커뮤니티 임팩트 (오래도록 함께 성장하는 공동체를 만드는 법)

커뮤니티 임팩트 (오래도록 함께 성장하는 공동체를 만드는 법)

$24.99
Description
애덤 그랜트, 다니엘 핑크, 마셜 골드스미스 등 세계적인 석학들 강력 추천!
⟪커뮤니티 임팩트⟫는 외로움과 단절이 만연한 시대에 함께 성장하는 공동체를 만드는 법을 알려주는 필독서다. 세계적인 조사기관인 갤럽에 따르면 전 세계 직장인 중 20%가 외로움을 느낀다고 한다. 이처럼 외로움은 더 이상 개인의 문제가 아니라 심각한 사회적 질병이 되었다. 급격한 디지털화와 원격 근무, 개인화된 생활이 우리 사회를 '고립된 섬'으로 만들고 있는 셈이다.

저자 크리스틴 포래스는 전 세계 수천 명의 직장인을 대상으로 진행한 연구와 구글, 시스코, 클리블랜드클리닉 같은 세계적 조직의 사례를 통해 공동체가 개인과 조직을 살리는 핵심 요소임을 증명한다. 저자는 직접 연구한 수많은 사례 통해 서로 유대감이 깊고 정중히 배려하는 공동체일수록 오래도록 성장하는 공동체가 된다는 중요한 통찰을 밝힌다. 이는 리더만이 아니라 구성원 개인에게도 중요한 깨달음이다. 공동체를 조직하는 리더만이 아닌, 구성원의 역할도 매우 중요하다는 점을 시사하기 때문이다.

저자는 이 책에서 '공동체는 선택이 아니라 필수'라고 강조한다. 혼자서는 해결하기 어려운 문제들도 공동체 안에서는 쉽게 풀릴 수 있다. 성공적인 공동체를 구축하여 성장과 성취라는 두 마리 토끼를 함께 얻은 기업들의 생생한 사례와 실질적인 전략을 구체적이고 현실적으로 알려주는 유용한 책이다.
저자

크리스틴포래스

저자:크리스틴포래스
노스캐롤라이나대학교키넌-플래그너경영대학원교수이다.리더십,코칭,조직문화,조직관리,공동체구축에관한연구와강의를하고있다.첫직장에서경험한조직내무례한언행과괴롭힘이계기가되어20년넘게조직문화와공동체구축연구를하고있다.포래스는스타트업,포춘500대기업,비영리단체,대학,스포츠팀,종교공동체,정부기관,지역공동체,산업협회,학생회에이르기까지거의모든형태의공동체와그공동체에서일하는수많은사람에게인터뷰와설문조사를진행했다.그결과각구성원이서로에게정중하고유대감이깊은공동체가꾸준히번성한다는사실을밝혀낸바있다.
포래스는스포츠경영및마케팅회사인IMG에서컨설턴트로일했으며하버드대학교,서던캘리포니아대학교,조지타운대학교,스페인에사데대학교에서경영자과정을가르쳤다.MS,구글,UN,세계은행,IMF,픽사,제넨테크,익스피디아,미국노동부,재무부,사법부,국가안전국의경영컨설턴트로행복한공동체를구축하는방법을조언하고있다.저서로무례함이구성원과공동체에주는악영향을파헤친무례함의비용이있다.

역자:이주만
서강대학교대학원영어영문과를졸업했으며,현재바른번역에서번역가로활동중이다.옮긴책으로는《미라클모닝밀리어네어》,《아이를위한돈의감각》,《힘이되는말,독이되는말》,《끌림》,《탈출하라》,《다시,그리스신화읽는밤》,《처음으로기독교인이라불렸던사람들》,《심플이살린다》,《회색코뿔소가온다》,《사장의질문》,《다시집으로》,《나는즐라탄이다》,《모방의경제학》,《케인스를위한변명》등이있다.

목차

들어가며

1부번영하는공동체구축하기

01하나로뭉쳐라
환자경험공유:건강을회복하는지름길|시스코의기업문화|두려움과실패|위기속에서다지는연대감

02통제를해제하라
지원군을자처하는리더십|10만호공급으로확장하기|통제를해제하는법

03정중함을갖춰라
조직공동체붕괴와무례의비용|정중함이더강력하고성과높은조직공동체를만든다|정중한문화를구축하는4단계

04솔직하게피드백하라
긍정적이든부정적이든피드백이공동체를성장시키는이유|긍정적이든부정적이든피드백이성과향상으로이어지는이유|솔직한대화를확립하고공동체를강화하는방법

05일의의미를제공하라
공동체를모으는구심점이돼라|공동체와그구성원들에게의미를제공하라

06건강한삶을지원하라
성장기회|다양성과포용성|테이크케어프로그램의세가지영역|모틀리풀|구성원을배려하는문화를구축할때얻는이점|배려하는문화를구축하는법|구성원을배려하는문화를구축하는법

2부‘나’부터시작하기

07자기인식
자기인식의유니콘|자기인식이개인과공동체에미치는영향

08건강한신체
엑소스방식으로고성능DNA를활성화한다|웨그먼스|운동:몸과마음을건강하게하는만능열쇠|공동체에좋은연료|소방관처럼함께식사하기|건강을챙기는몇가지제안

09회복
수면은건강의열쇠다|수면은끈끈한공동체의식을형성한다|적은노력으로더많은성과달성하기|휴식과재충전은팀전체의책임이다|휴식과재충전을촉진하는방법|비전이있는교육부장관과꿈을좇는젊은여성

10사고방식
중립적사고방식|부정적사고는중립적사고의적이다|부정성은전염된다|부정적인언행에대응하는방법|성장형사고방식|긍정적인사고방식

결론.우분투찾기
감사의글
주석

출판사 서평

애덤그랜트,다니엘핑크,마셜골드스미스등세계적인석학들강력추천!

<커뮤니티임팩트>는외로움과단절이만연한시대에함께성장하는공동체를만드는법을알려주는필독서다.세계적인조사기관인갤럽에따르면전세계직장인중20%가외로움을느낀다고한다.이처럼외로움은더이상개인의문제가아니라심각한사회적질병이되었다.급격한디지털화와원격근무,개인화된생활이우리사회를'고립된섬'으로만들고있는셈이다.

저자크리스틴포래스는전세계수천명의직장인을대상으로진행한연구와구글,시스코,클리블랜드클리닉같은세계적조직의사례를통해공동체가개인과조직을살리는핵심요소임을증명한다.저자는직접연구한수많은사례통해서로유대감이깊고정중히배려하는공동체일수록오래도록성장하는공동체가된다는중요한통찰을밝힌다.이는리더만이아니라구성원개인에게도중요한깨달음이다.공동체를조직하는리더만이아닌,구성원의역할도매우중요하다는점을시사하기때문이다.

저자는이책에서'공동체는선택이아니라필수'라고강조한다.혼자서는해결하기어려운문제들도공동체안에서는쉽게풀릴수있다.성공적인공동체를구축하여성장과성취라는두마리토끼를함께얻은기업들의생생한사례와실질적인전략을구체적이고현실적으로알려주는유용한책이다.

나만혹은너만이아닌'우리'함께성장하는공동체를만드는유용한지침서!

몇번의터치만으로연결이이루어지는초연결시대가도래했다.그러나역설적으로많은사람이이전과비교할수없을만큼깊은외로움과고립감을느끼고있다.크리스틴포래스는이러한현상을깊이분석하고,이를단순히개인적인불행이아니라사회적질병으로규정한다.미국질병통제예방센터에따르면,1999년부터2016년사이미국내자살률이무려28%증가했으며,주요우울장애역시2013년부터2016년사이33%증가했다.비단미국만의문제가아니다.우리나라에서진행한직장인대상설문조사들을살펴봐도약20%가우울증에시달린다는결과가있을정도다.

이러한문제의근본적인해결책으로저자는'공동체'를제안한다.저자는공동체를통해외로움을극복하고,나아가개인과조직의성장을도모할수있다는것을다양한연구와사례를통해명쾌하게설명한다.저자는자신의동생이심각한질병을가진딸을키우면서겪은고립감과이를온라인공동체를통해극복한사례를경험하며우리가직면한문제를해결하는데전문지식보다생생한경험과공동체의힘이더효과적일수있음을깨닫는다.그깨달음의결과물이바로이책이다.

저자는사례연구를통해공동체의힘이얼마나강력한지알려준다.20년넘게'일하기좋은기업'으로선정되었던시스코는디지털사업으로전환하며발생한대규모구조조정속에서도그명성과신뢰를유지할수있었다.비결은구성원간투명하고신뢰받는문화와공동체를구축하는데있었다.공동체를형성하는것이단지도덕적가치가아니라,현실적성과에도직접적인영향을준다는사실을보여준셈이다.

클리블랜드클리닉의공유진찰제프로그램은공동체내의교류와지지가행복과건강에크나큰영향력을미친다는사실을증명했다.동일질환을가진환자들이함께진료를받으면서서로의경험과정보를공유하고정서적으로지원받은결과정신적,신체적건강상태가유의미하게개선되었다.특히환자의40퍼센트가임상적으로큰진전을이뤘다는점에서공동체가우리의행복과건강에엄청난영향력을발휘한다는사실을알수있다.

또한저자는리더십의관점에서공동체구축을잘해야하는이유를설명한다.11번의NBA우승을달성한필잭슨감독의사례를근거로공동체정신이개인의능력을최대한끌어낼수있다고설명한다.필잭슨은선수들에게공동체의식을심어주었다.선수들은팀을위해몰입하고헌신하였고그덕분에11번의우승이라는믿기지않은성과를거둘수있었다.실제로공동체의식을느끼는구성원들은그렇지않은구성원보다몰입도가74%높고,조직에남을가능성이81%높으며,발전하고성장할가능성도83%높다는연구결과가이를뒷받침한다.

특히저자는정중한언행이조직성과를높이고,무례한언행이조직과구성원에게미치는막대한비용을강조한다.의료기관에서무례한상호작용은오진율과실수를증가시킨다는연구결과가있다.이는환자의생명을위협할수있다.그래서클리블랜드클리닉은의료진에게정중하게대화하는방법을교육했다.그결과클리블랜드클리닉은오진율과실수가떨어지고세계최고병원반열에오를수있었다.

저자는2부에서공동체만큼중요한것은각구성원이라는사실을강조한다.공동체안에서개인이자신의건강과삶의질을높이는행동을하여공동체자체를변화시킬수있다는것이다.특히구성원의자기인식,건강관리,회복관리,그리고사고방식을통해각구성원이공동체내에서적극적인변화의주체가될수있음을설명한다.

구성원의자기인식은개인의성장만이아니라공동체전체의성과도높일수있다.자신의내면을정확히이해하고받아들이는자기인식능력을가진사람들은공동체안에서타인의의견을경청하고존중하며,신뢰를형성하는데더유리하다.개인이자신의감정과생각을정확히인식할때,공동체전체의건강성은물론생산성과창의성까지증대된다는연구결과가이를뒷받침한다.

건강관리와회복관리역시공동체전체에크나큰영향력을미칠수있음을보여준다.건강하지못한구성원은결국부정적인식과사고방식에사로잡힐수밖에없게된다.그결과는공동체를무너뜨리는치명적인도미노가될수있다.그렇기에저자는개인의건강을관리하는방법과수면을통해회복을제대로하는방법에관해자세히설명한다.

저자는앞선세가지요소만큼중요한요소로사고방식을제시한다.구성원의사고방식은공동체의성공과직결된다.중립적이고긍정적인사고방식을가진개인들이많아질수록공동체는실패의가장큰원인이라할수있는부정적사고의전염을예방할수있다.구성원이부정적인사고방식이아닌,긍정적인사고방식을지니고있다면그공동체는건강하고지속가능한방향으로성장할수있는것이다.

이책은공동체가개인의외로움과고립감을해결하는강력한도구임을다양한사례와근거로제시한다.동시에각구성원이책임감있게행동한다면공동체의발전과번영에기여할수있다는점을명확히보여준다.구성원의인식과행동이공동체전체의운명을좌우할수있다.그렇기에이책은각구성원의적극적인참여와책임을통해개인과공동체가함께성장하는방법을알려준다.조직이나기업뿐만아니라개인의삶을풍요롭게하고,나아가자신이속한공동체를긍정적으로변화시킬수있는실질적인방법을알고싶다면이책은유용한지침서가되어줄것이다.