AI와 함께하는 마케팅 노트 (질문으로 배우는 실전형 마케팅 교과서)

전주언

2016년부터안양대학교글로벌경영학과에서마케팅을가르치고있다.인하대학교에서경영학을처음접했고중앙대학교에서경영학석사와박사학위를취득했다.입소스코리아,리서치21,한국표준협회,브랜드38에서객원연구원으로경력을쌓았다.국내외유명학술지에다수의논문을게재했다.학술연구에대한공로를인정받아한국기업경영학회,한국마케팅관리학회등에서학술상을수여받았다.저서로는〈세계최강의브랜드를만든다면〉,역서로〈솔로몬의마케팅〉과〈마케팅조사론〉이있다.
한국경제에〈1부마케팅〉칼럼을게재하기도했다.안양대학교비서실장,평생교육원원장,교육역량강화센터센터장,사회봉사센터센터장등을맡았고현재는사회과학대학학장을맡고있다.대학교교원으로서가져야할가장기본적인태도로‘학생이중심이되어야한다는생각을갖는것’이라고보고있다.

1장마케팅이란무엇인가?

01일상생활속마케팅
02마케팅그리고고객
03고객의욕구를찿아서-니즈
04마케팅개념의변화

2장마케팅환경과분석

01마케팅환경에대한이해
02미시적환경
03거시적환경
04SWOT분석을통해기회를잡자

3장소비자행동의이해

01소비자그리고다양한소비자들
02소비자구매의사결정
03구매의사결정에영향을미치는요인

4장마케팅조사

01시장과소비자를이해하는방법:마케팅조사
02감이아닌데이터에기반한마케팅조사를위한단계
03자료수집을위한설계
04수집된자료의분석
05마케팅조사결과에대한보고

5장시장세분화,표적시장선정그리고포지셔닝

01각양각색의소비자들을비슷한소비자들끼리묶는다
02마케팅전략구축을위한첫번째단계-시장세분화
03마케팅전략구축을위한두번째단계-표적시장의선정
04마케팅전략구축을위한세번째단계-포지셔닝구축
05포지셔닝의시각화-포지셔닝맵
06결국은포지셔닝이다

6장제품전략:제품,서비스그리고가치

01소비자가구매하는것은제품이나서비스가아닌가치다

02제품의구성요소
03제품수명주기
04서비스그리고경험

7장유통경로

01제품을고객에게전달하기위한여정-유통경로의설정
02유통경로와중간상
03유통경로의유형
04소매상유형

8장마케팅커뮤니케이션

01고객지향적마케팅관리의성공열쇠
02마케팅커뮤니케이션의목표
03마케팅커뮤니케이션모형
04마케팅커뮤니케이션매체(채널)

9장통합적마케팅커뮤니케이션과촉진

01일관된메시지를고객에게전달해야한다!
02통합적마케팅커뮤니케이션
03IMC를실행하기위한촉진믹스

10장가격전략

01소비자는가치에적절한대가를지불하려고한다
02원가와시장경쟁구도에따른가격전략
03소비자관점에서선택할수있는가격전략

11장브랜드자산

01상표구이상의역할:브랜드
02브랜드자산
03브랜드자산구축의기본-브랜드인지도형성
04브랜드아이덴티티와브랜드연상의일치

12장AI와함께하는마케팅의미래

01로봇에탑재된생성형AI:휴머노이드AI
02AI가예측한AI와함께하는마케팅의미래
03AI발전에따른마케터의역할