강점으로 영업하라

강점으로 영업하라

$24.00
Description
“왜 어떤 사람은 영업에서 성과를 내고, 어떤 사람은 늘 벽에 부딪힐까?”
세일즈에는 단 하나의 만능 공식이 존재하지 않습니다. 같은 방식을 써도 누구는 탁월한 결과를 내고, 누구는 지쳐버립니다. 차이를 만드는 것은 ‘방법’이 아니라 바로 ‘강점’입니다.
『강점으로 영업하라』는 “세일즈에는 만능 공식이 없다”는 전제에서 출발합니다. 모든 영업사원이 똑같은 방식으로 성공할 수는 없습니다. 그러나 자신만의 강점을 발견하고 이를 세일즈 프로세스에 전략적으로 연결할 때, 누구든 탁월한 성과를 낼 수 있습니다.
이 책은 세계적으로 검증된 CliftonStrengths® 진단을 기반으로 34가지 강점 테마를 세일즈 현장에 구체적으로 적용하는 방법을 제시합니다. 실행력, 영향력, 관계 구축, 전략적 사고의 네 영역에 따라 강점이 어떻게 발휘되고, 협상, 제안, 고객 관리 등 각 단계에서 어떤 전략으로 연결되는지를 실제 사례와 코칭 스토리로 풀어냅니다.
또한 개인의 강점을 넘어 팀 단위의 강점 시너지를 극대화하는 방법, 그리고 세일즈 리더가 팀 강점표(Team Grid)를 활용하여 성과를 높이는 실전적 코칭 전략도 다룹니다.
세일즈에 어려움을 느끼는 신입 영업사원부터 조직의 성과를 끌어올려야 하는 팀 리더까지, 『강점으로 영업하라』는 “나답게, 그러나 더 강하게” 영업하는 길을 안내합니다.
이 책을 통해 독자는 자신의 강점이 세일즈에서 어떻게 무기가 되는지 이해할 수 있고, 세일즈 전 과정(잠재고객 발굴-제안-협상-관계 유지)에 강점을 연결하는 실천 전략을 배울 수 있으며, 강점 기반의 팀 운영과 리더십 코칭 방법을 통해 조직 성과를 극대화할 수 있습니다.
저자

유장준

목차

1부:왜강점으로영업해야하는가?
1장.왜우리는‘강점’에주목해야하는가?
1. 모든영업사원에게통하는만능공식은없다
2. 강점기반세일즈의놀라운결과
3. 갤럽(Gallup®)의연구가증명하는강점의힘
4. 강점을찾은순간,세일즈가완전히바뀌었다
5. '약점보완'에서'강점활용'으로,성공의패러다임을바꿔라

2장.당신의잠재력을깨우는도구,CliftonStrengths®강점진단
1. 고객과의연결:‘나’부터시작하세요.
2. CliftonStrengths®강점진단이란?
3. CliftonStrengths®강점진단은어떻게진행되는가?
4. 강점의진단과발견이세일즈에중요한이유
5. CliftonStrengths®forSales리포트란?
6. CliftonStrengths®리포트와CliftonStrengths®forSales리포트의차이
7. 누가CliftonStrengths®forSales를사용해야하는가?

3장.나의세일즈DNA완성하기:34가지강점의전략적활용법
1. 34가지강점테마이해하기
2. 강점해석의함정(pitfall)을피하는올바른이헤법
3. 나만의세일즈스타일찾기:강점의4가지영역이해하기
4. 강점이특정영역에집중된것은나쁜것일까?
5. 강점이특정영역에집중된사람의세일즈전략
6. 강점이특정영역에집중될때주의해야할점
7. 세일즈에불리한강점이란없다:과소평가된10가지강점의재발견
8. 강점조합의시너지로성과극대화하기
9. 나만의‘강점시너지’를만드는3단계실천전략

2부:강점테마별실전세일즈전략
4장.실행력(Executing)영역:아이디어를결과로바꾸는힘
1. 실행력영역의3가지핵심가치
2. 실행력영역에속한9가지강점테마분석
(1) 성취(Achiever®)
(2) 정리(Arranger®)
(3) 신념(Belief®)
(4) 공정성(Consistency®)
(5) 심사숙고(Deliberative®)
(6) 체계(Discipline®)
(7) 집중(Focus®)
(8) 책임(Responsibility®)
(9) 복구(Restorative™)

5장.영향력(Influencing)영역:메시지를세상에퍼뜨리는힘
1. 영향력영역의3가지핵심가치
2. 영향력영역에속한8가지강점테마분석
(1) 행동(Activator®)
(2) 주도력(Command®)
(3) 커뮤니케이션(Communication®)
(4) 승부(Competition®)
(5) 최상화(Maximizer®)
(6) 자기확신(Self-Assurance®)
(7) 존재감(Significance®)
(8) 사교성(Woo®)

6장.관계구축(RelationshipBuilding)영역테마:사람과사람을이어주는힘
1. 관계구축영역의3가지핵심가치
2. 관계구축영역에속한9가지강점테마분석
(1) 적응(Adaptability®)
(2) 연결성(Connectedness®)
(3) 개발(Developer®)
(4) 공감(Empathy®)
(5) 화합(Harmony®)
(6) 포용(Includer®)
(7) 개별화(Individualization®)
(8) 긍정(Positivity®)
(9) 절친(Relator®)

7장.전략적사고(StrategicThinking)영역테마:나아갈방향을설계하는힘
1. 전략적사고영역의3가지핵심가치
2. 전략적사고영역에속한8가지강점테마분석
(1) 분석(Analytical®)
(2) 회고(Context®)
(3) 미래지향(Futuristic®)
(4) 발상(Ideation®)
(5) 수집(Input®)
(6) 지적사고(Intellection®)
(7) 배움(Learner®)
(8) 전략(Strategic®)

3부:강점으로완성하는나만의세일즈프로세스
8장.나의강점으로잠재고객발굴과초기컨택하기
1. 고객발굴의본질:고객은발굴하는것이아니라발견하는것이다
(1) 콘텐츠마케팅을활용한인바운드고객접근
(2) 소개와추천을활용한관계기반접근(리퍼럴영업)
(3) 전략적데이터분석을통한고객타겟팅
(4) 적극적네트워킹및행사참여를통한대면발굴

2. 강점영역별고객발굴전략
(1) 실행력영역전략:체계적루틴과계획으로꾸준히고객발굴
(2) 영향력영역전략:네트워킹과적극적접근으로신규고객확보
(3) 관계구축영역전략:소개와추천을통한신뢰영업
(4) 전략적사고영역전략:시장분석과우선순위로효율적접근

9장.나의강점으로고객니즈분석과효과적인제안하기
1. 고객니즈분석과제안의핵심:판매가아니라문제해결이다
(1) 고객니즈분석의3단계방법론
(2) 효과적인제안의4단계구조

2. 강점영역별니즈분석및제안전략
(1) 실행력영역전략:철저한데이터분석과문제해결계획제시
(2) 영향력영역전략:설득력있는프레젠테이션과강한임팩트전달
(3) 관계구축영역전략:고객맞춤형소통을통한효과적인제안
(4) 전략적사고영역전략:창의적인솔루션제안과전략적접근

10장.나의강점으로협상하고최종클로징하기
1. 협상과클로징의본질:승리가아니라상호만족이다
(1) 협상의4단계프로세스
(2) 클로징의3가지핵심기법
(3) 협상에서피해야할3가지실수

2. 강점영역별협상및클로징전략
(1) 실행력영역전략:약속과책임으로신뢰를구축하라
(2) 영향력영역전략:가치극대화와긴급성으로결정을이끌어내라
(3) 관계구축영역전략:장기적파트너십으로합의점을찾아라
(4) 전략적사고영역전략:객관적기준과대안제시로합의도출

11장.나의강점으로고객유지및장기관계구축하기
1. 고객유지의본질:판매의끝이아니라새로운관계의시작이다
(1) 고객유지의3단계진화과정
(2) 고객이탈의5가지주요원인과예방법

2. 강점영역별고객유지및관계강화전략
(1) 실행력영역전략:체계적인관리와책임감으로신뢰를증명하라
(2) 영향력영역전략:성공을전파하여열정적인팬으로만들어라
(3) 관계구축영역전략:진정성있는관계로평생고객을만들어라
(4) 전략적사고영역전략:통찰과비전으로대체불가능한존재가되라

4부:강점기반세일즈팀운영과리더십전략
12장.왜강점기반팀운영인가?
1. 개인강점을넘어팀의시너지를극대화하는방법
(1) 각팀원의강점을이해하고정의하기
(2) 팀강점표(CliftonStrengths®TeamGrid)그리기
(3) 팀강점표로얻을수있는통찰
(4) 강점조합을통한효과적인역할배치
(5) 강점중심의조직문화구축하기

2. 강점기반팀운영이세일즈조직에미치는영향
(1) 매출과성과의뚜렷한증가
(2) 팀내협력과소통의극적인개선
(3) 팀원의업무몰입도와조직만족도향상
(4) 고객만족도향상으로인한장기적성과증대
(5) 리더의효율적팀관리와조직성과극대화

3. 강점기반팀운영의성공사례:실제조직의생생한변화=
(1) 사례1:“서로의강점을알게된후,팀이완전히바뀌었습니다.”
(2) 사례2:팀강점표를활용한세일즈조직의성과향상

13장.팀강점표(CliftonStrengths®TeamGrid)를활용한팀강점분석
1. ‘팀강점표’의활용법이해하기
(1) 팀구성원의강점분포파악하기
(2) 팀전체의강점영역분포확인하기
(3) 팀강점시너지전략도출하기

2. [사례]영업1팀-팀강점표분석과강점기반운영전략
(1) 개인별CliftonStrengths®강점진단
(2) 팀강점표(CliftonStrengths®TeamGrid)작성
(3) 팀강점분석:팀이강한영역과부족한부분
(4) 팀원들의강점을최대한활용하기

3. 팀강점표를기반으로팀협력전략수립
(1) 팀강점의보완적조합을찾아활용하기
(2) 팀강점이가장잘발현되는방식설계

14장.세일즈리더를위한강점기반팀코칭사례
1. 개인별강점1:1코칭을통한구체적액션플랜도출
(1) 최팀장1:1강점코칭
(2) 이과장1:1강점코칭
(3) 김대리1:1강점코칭
(4) 박사원1:1강점코칭

2. 팀단위강점시너지구축을위한액션플랜설계
(1) 우선순위명확화를위한'강점버디(Buddy)시스템'도입
(2) '강점스토리텔링'을통한팀이해와소통강화
(3) 부족한강점영역을위한'외부챌린저'프로젝트운영
(4) 부족한강점영역강화를위한신규멤버채용
(5) 강점기반'셀프리더십워크숍'운영

3. 강점이살아숨쉬는영업팀만들기
(1) 강점기반목표와액션플랜으로팀원동기부여하기
(2) 일상에서강점으로팀을코칭하기
(3) 정기적인‘강점미팅’을통해서로의강점을공유하기
(4) 약점이아닌강점에집중하는팀문화만들기

출판사 서평

세일즈에관한책은수없이많지만,대부분은정형화된영업기술이나화려한스킬을강조하는데그칩니다.그러나'강점으로영업하라'는전혀다른길을제시합니다.이책은“모든사람은자신만의강점으로세일즈를잘할수있다”는단순하면서도강력한메시지를중심으로,각자의고유한재능을어떻게영업성과와연결할수있는지를깊이있게보여줍니다.
저자는스타트업부터대기업에이르기까지다양한기업현장에서세일즈컨설팅과강점코칭을수행해온경험을바탕으로,추상적인이론이아닌실제사례와구체적방법론을제시합니다.특히34가지CliftonStrengths®강점테마를영업프로세스(잠재고객발굴,니즈분석과제안,협상과클로징,고객유지와관계확장)에어떻게적용할수있는지단계별로풀어내,독자가자신만의세일즈전략을직접설계할수있도록돕습니다.
이책을읽고나면“나는세일즈에맞지않는사람”이라는선입견이사라지고,누구나자신의강점을통해탁월한성과를낼수있다는확신을얻게됩니다.'강점으로영업하라'는세일즈가두렵거나어렵게느껴졌던사람들에게새로운가능성을열어주는,강력하고도따뜻한안내서입니다.