평범함에서 탁월함으로 (21일 만에 배우는 세일즈의 모든 것 | 양장본 Hardcover)

평범함에서 탁월함으로 (21일 만에 배우는 세일즈의 모든 것 | 양장본 Hardcover)

$17.00
Description
진짜 영업인이 쓴 이기는 세일즈의 21가지 비밀
우리는 영업을 제대로 이해하고 있을까?

1. 사교적이고 외향적인 성격을 가진 영업인이 성과를 잘 낼까, 반대로 내성적인 성격의 소유자가 영업을 잘할까?
2. 영업성과를 향상시키기 위해서 계약 체결 확률을 높이는데 주력해야 할까, 활동량을 늘리는데 초점을 두어야 할까?
3. 여러 차례 만나며 충분히 상담했는데 계약을 미루는 고객이 있다. 계속 만나 관리해야할까, 미련을 버리고 그만 시도해야 할까?
4. 영업을 10년 이상 한 후에는 기존 고객만 관리해도 영업이 가능할까, 아니면 신규 고객을 계속 창출해야 할까?
5. 세일즈맨이 판매하는 것이 해결책일까, 문제점일까?

독자 여러분은 위 질문에 명쾌한 답을 할 수 있는가?
이 책은 12가지 질문으로 시작한다. 대다수의 사람들은 영업을 잘 안다고 생각하지만 잘못된 선입견을 가진 이가 많다. 이 책에서 제시하는 다양한 질문에 답하다 보면 영업에 관한 여러 가지 편견을 발견할 수 있을 것이다.
이 책은 현장에서 활동하고 있는 진짜 영업인이 쓴 책이다. 짧은 기간 영업을 맛본 후 이론을 바탕으로 쓴 글이 아니라 장기간의 영업 경험을 근거로 내용을 만들었다. 저자들은 15년 이상 세일즈를 했고 지금도 현장에서 고객과 직접 상담을 하는 실제 영업인이다. 이론이 아닌 풍부한 실전 경험을 토대로 이 책을 완성했다.

이 책의 가장 큰 장점은 영업인들의 독서 호흡을 고려했다는 점이다. 늘 바쁜 영업인들은 독서 시간을 확보하기가 쉽지 않다. 한 권의 책을 처음부터 끝까지 차분히 읽기가 어려운 것이 현실이다. 영업인의 실제 업무 환경을 누구보다 잘 아는 저자들은 이 책이 영업인들에게 실질적인 도움이 될 수 있도록 고민하고 집필했다. 그 결과 세일즈 핵심 원리를 21일 동안 배우고 따라할 수 있도록 구성했다. 영업인 독자들은 독서에 많은 시간을 할애할 필요가 없다. 하루 10분만 시간을 투자해 읽고 아이디어를 정리한다면 실적 향상에 큰 도움이 될 것이다.
저자

박성만

신한라이프지점장으로MDRT21년&COT7년회원,국제공인재무설계사(CFP)다.부산대학교경제학학사·경영학석사,동의대학교금융보험학과박사수료했다.MDRT연차총회4회(뉴올리언스,밴쿠버,LA,2020온라인)초대연사를했다.저서로『평범함에서탁월함으로』(공저),『TOP세일즈맨의노트를훔치다』등이있다.

목차

일러두기
사전질문:우리는영업을제대로이해하고있을까?
머리말:이책은진짜영업인이쓴책이다
시작하기에앞서:신념이있는사람이결국성공한다

【1부】오해:세일즈에관한6가지선입견
오해1:영업을잘하기위해서는인맥이넓어야할까?
오해2:말을잘해야영업을잘할까?
오해3:사교적인사람이세일즈를잘할까?
오해4:지식과상담능력이가장중요할까?
오해5:영업은부탁하고구걸하는것일까?
오해6:영업은정말어려울일일까?
결론:세일즈에관한당신의생각을포맷하라

【2부】도전:21일만에배우는세일즈의모든것
도전1일:영업철학_세바퀴자전거
ActionPlan
도전2일:고객발굴_가망고객발굴이시작이다
가망고객을발굴하는7가지방법
ActionPlan
도전3일:약속잡기_약속을먼저팔아라
ActionPlan
도전4일:활동_진실의순간
상담평가서
ActionPlan
도전5일:지식_당신이라면가입하겠는가?
ActionPlan
도전6일:열정_마감은열정이다
ActionPlan
도전7일:관계_세일즈의본질
ActionPlan
도전8일:활동량_고객은일단만나야한다
ActionPlan
도전9일:관심_호기심이상담의출발이다
ActionPlan
도전10일:문답법_상담은답변이아니라질문이다
질문을더잘하는방법
ActionPlan
도전11일:초점_문제점vs해결책
ActionPlan
도전12일:태도_생방송을준비하라
ActionPlan
도전13일:보장철학_고객에게충분한보험인지확인하라
ActionPlan
도전14일:고객관리_가망고객확보하기
ActionPlan
도전15일:목표_목표가있어야목표를이룬다
하루10점시스테
ActionPlan
도전16일:몰입_성공의조건이자행복의조건
ActionPlan
도전17일:비전_당신은성장하고있는가?
ActionPlan
도전18일:차별화_어떻게차별화할것인가?
ActionPlan
도전19일:인내_평범함에서탁월함으로
ActionPlan
도전20일:전략_롱런의비밀
ActionPlan
도전21일:카르페디엠_지금이순간을살아라
ActionPlan

【3부】당부:절대잊지말아야할3가지원칙
당부1:긍정의프레임을유지하라
당부2:오늘부터당신이사장님이다
당부3:절대포기하지않겠다고약속하라

맺음말:4차산업혁명시대,사람과소통하는능력이더중요해진다

출판사 서평

진짜영업인이쓴세일즈아이디어21가지.
이책은3가지측면에서다른세일즈서적과다르다.

이책은영업인을위한세일즈서적이다.세일즈,영업분야서적은이미시중에넘쳐나지만이책에주목할만한이유는세가지다.
첫째,이책은진짜영업인이쓴책이다.
시중에나와있는대분의책은현재영업을하지않는사람들이썼다.처음부터영업을경험해보지않았거나과거잠시세일즈를경험한사람이집필했다는의미다.다시말해현재는영업의치열한현장에있지않다는것이다.한번생각을해보자.과거의경험을기억하며쓴글과현재삶의현장을체험하며쓴글중어떤책이영업인에게더도움이될까?이책은15년이상활동했고여전히필드를누비고있는저자들이직접썼다.그렇기때문에영업인에게이책을자신있게권할수있다.

둘째,이책은영업인의독서호흡을고려한책이다.
이책은21일동안따라할수있도록구성했다.영업인은늘바쁜삶을살아간다.매일긴시간을내어책을읽는다는것이쉬운일이아니다.특히책한권을처음부터끝까지읽기란더욱어려운일이다.이책은이런영업인독자들의상황을고려했다.하루한장씩아이디어를읽고실천하면된다.긴호흡으로책을읽을필요가없다.하루한주제씩만읽고생각을정리하고실행하면된다.21일동안독자는이책을통해변화할수있다.

셋째,이책은읽은후행동하는데크게초점을맞춘책이다.
영국철학자프랜시스베이컨은다음과같은문장을남겼다.
“읽은글이아니라기억하는문장이우리를현명하게한다.”
이말에빗대어영업인이기억할만한명언이있다.
“생각이아니라행동이영업인의성과를결정한다.”
이책에는21일동안제시되는주제마다‘ActionPlan’이있다.해당아이디어를스스로실행할계획을작성하는공간이다.영업인의독서는글을읽는것에만그치지않아야한다.글을읽고생각을했으면실천할사항을기록으로남겨야한다.이책은영업인이직접완성할수있도록구성했다.읽는데만그치는것이아니라자기만의‘실행지침서’로스스로만드는것이다.이것이이책의가장큰장점이다.