고객의 마음을 움직이는 1인 세일즈

고객의 마음을 움직이는 1인 세일즈

$20.00
Description
“김수민의 감성세일즈”

당신은 특별한 사람이라고 생각합니까?
난 특별한 사람이라고 생각합니다.

당신은 품위 있고 고급스러운 사람입니까?
난 품위 있고 고급스러운 사람입니다.

당신은 당신 자신을 소중하게 생각하고 사랑합니까?
난 내 자신이 너무나 소중하고 사랑합니다.

내가 나를 사랑해야 상대방도 나를 사랑합니다.
상대방을 진정 사랑해야 상대방도 나를 진정 사랑합니다.

왜 내 마음을 몰라주지... 하며 아직도 남의 탓만 하고 계십니까?

습관 1%만 바꿔도 인생이 달라집니다.

무엇보다 먼저 습관을 바꾸십시오.

결국엔 습관을 지배하는 자가 승리합니다.

성공하는 습관은 성공의 기초 자본입니다.

지금 성공하는 습관을 기르지 않으면
1년 후, 3년 후, 5년 후가 보장되지 않습니다.
저자

김수민

수민그룹회장
1인세일즈연구소회장
시현미디어대표
국내최초감성코칭전문가
한국비즈서비스협회

<저서>
「고객의마음을움직이는1인세일즈」
「고객의마음을움직이는10가지방법」
「가치를높이는럭셔리비즈니스매너」
「1인기업감성코칭」
「크게성공하는창업아이템은당신안에있다」

<약력>
동국대학교사회복지학과졸업(사회복지석사)
인성유학원
프라임여성의원
리드교육연구원
서비스를치료하는사람들
원진성형외과CS팀

이미지메이킹서비스강사
병원코디네이터

목차

머리말_김수민의감성세일즈_7

011인세일즈로인생역전하다

나의직업은작가,강연가,사업가이다_12
당신의가치를업그레이드하라_14
김수민의세일즈방법_17
스마트하게상담하라_22
고객과친구가되어라_24
고객유형별상담전략을세워라_26
고객은관리대로만들어진다_30

02김수민의1인세일즈스토리
첫직장유학원_33
미국에서의느낌_43
미국에서만난친구_45
눈으로보이는것으로판단하던20대_49
비행기에서의특별한인연-뉴질랜드에가다_51
비행기에서의특별한인연-홍콩에가다_57
비행기에서의특별한인연-뉴욕에가다_59
직장을그만두고병원코디네이터가되다_62
교육원에서병원코디네이터과정에등록하던날_64
병원코디네이터로여성의원에입사하다_67
사내직원들과친해지는방법_70
고객이보는나_73
30대의김수민_82
병원코디네이터협회심사위원장을하다_84
끊임없이배우고투자하라_87
성형외과면접을보다_92
성형외과에입사하다_97
성형외과에적응하다_101
나의일에애정을갖다_104
성형외과에서만난나의고객들_107
성형외과에서의성과_121
성형외과를그만두다_123
봉사활동,크리스마스에만난그아이들_125
봉사활동,임종을기다리는어르신들_129
40대김수민,대학원에입학하여직원이되다_132
직장을그만두고나만의직업을갖다_142

031인세일즈성공마인드

서비스불감증에서벗어나라_144
고객의오감을만족시켜라_150
서비스의한계를뛰어넘어라_154
먼저자부심을가져라_158
서비스는장식이아니라생존전략이다_162
일등공신을현장에남겨라_165
윗물이맑아야아랫물이맑다_169
인간은이성적존재,고객은감성적존재_173
고객은누구나특별한사람이다_178
고객은라이벌이아니다_181
기준은고객이정한다_184
고객의요구는항상진화한다_187
고객도자격이필요한시대이다_190
칭찬은서비스의도화선이다_193
불만표현에도요령이있다_196
타고난서비스인을선택하라_200
친절위에카리스마를얹어라_207
즐겁게가르치면즐겁게행한다_211

출판사 서평

“고객의마음을움직이는사람이크게성공한다”

세일즈는사업의핵심입니다.
성공하려면세일즈를잘해야합니다.

세일즈는고객의마음을움직이는것입니다.
사람의마음을움직이는것은진심입니다.
진심을다하는방법이무엇일까요?

10년이넘는세월동안사람의마음을움직이는방법을깨달았습니다.
그리고마침내사람의마음을움직이는방법을깨달았습니다.

그방법을이책에담았습니다.
이책을읽고하는일마다크게성공하시기를기원합니다.
이책이당신의마음을움직일것입니다.

(김수민은지금까지사람들의마음을움직이는일을했다.많은사람들과접하면서사람의마음을알게되었고사람의움직이는천재적인방법을정립하였다.각계각층의다양한사람들을만나이야기를나누고계약을하고상담을하는과정에서겪었던경험과지혜,깨달음을이책에서나누고자한다.)