설득하지 않는 설득의 기술

설득하지 않는 설득의 기술

$14.00
Description
회의부터 협상, 영업, 연애, 취업 준비까지!
사람을 자연스럽게 납득시키는 방법론!
누군가를 설득하기 위해서 꼭 말을 잘할 필요는 없다. 그것보다는 상대방의 기분을 파악하여 상대방의 입장에 맞는 환경과 재료를 준비하는 것이 더 중요하다. 이를 전략적으로 실행함으로써 설득에 성공하고 큰 성과를 얻을 수 있다.

이 책은 저자가 변호사로 일한 경험과 심리학, 행동경제학 등의 근거를 바탕으로 설득의 노하우를 제시하는 실용서다. 각 섹션별로 ‘포인트’와 ‘근거’가 일목요연하게 제시되어 있고, 이론적 기초와 구체적인 사례가 적절하게 어우러져 있어 누구나 쉽게 읽어갈 수 있다.

직장인이나 영업인, 인간관계를 잘하고 싶은 일반인, 취업 준비생에게 꼭 필요한 설득의 방법론이 자연스럽게 펼쳐진다. 사람이 기분 좋게 설득되는 마음의 움직임을 알면 비즈니스부터 개인적인 일까지 인생의 모든 것이 좋은 방향으로 흘러가게 될 것이다.
저자

쇼지마사히코

1958년미에현에서태어났다.1981년에도쿄대학교법학부를졸업하고일본장기신용은행과노무라증권투자신탁에서근무하다가1991년에변호사가되었다.2008년일반적인변호사의약10배의사건을처리하면서각종행정위원회위원등을역임했다.SBI대학원대학교교수로재직하기도했다.자신의공부법과업무처리기술을바탕으로여러권의베스트셀러를썼다.

저서로는《상황을장악하고상대를간파하는질문력》《공부를공부하라》《커트라인을넘는실속합격법》《최강의교섭력》《사람을움직이는교섭술》《시간투자기술》등이있다.TV·라디오방송등에도다수출연했다.

목차

프롤로그

서장말보다훨씬효과적인설득수단

1.상대방에게편안한환경을만든다
2.말의내용보다외모와제스처를용의주도하게준비한다
3.말하기보다듣기를더잘해야한다.상대방이알아서설득되기를기다린다.
4.색의효과를활용한다
5.퍼스널스페이스를활용한다

제1장인간의기본적인심리메커니즘을이해한다

1.행동이감정과생각을바꾼다
2.사람은기본적으로보수적이다
3.사람은일관성있는행동을하려한다
4.사람은공통점과칭찬에약하다
5.사람의기분은사소한배려로180도바뀐다
6.사람은‘신세갚는것’을좋아한다
7.사람은신뢰하는사람의말밖에듣지않는다
8.사람은이성이아니라감정으로움직인다
칼럼/소소한잡담의기술①

제2장상식이나이성으로는설명할수없는
행동의원인을파악한다

1.사람은모든것을자신만의방법으로분류하고이해한다-스키마
2.사람은현실을자신에게유리하게해석한다-편향①
3.소속집단이나세대가다르면상식과규범도다르다-편향②
4.사람은다른사람들과같은행동을하고현상태를유지함으로써안전을도모한다-편향③
5.사람은지름길을택해판단한다-휴리스틱①
6.사람은쉽게상상할수있는지를기준으로일이일어날확률을판단한다-휴리스틱②
7.사람은최초의정보를기준으로비교·판단한다-휴리스틱③
8.선명하고현저한일이휴리스틱에영향을준다
칼럼/소소한잡담의기술②

제3장실제로검증된설득기술을사용한다

1.사람은선택지가지나치게많으면결국어느것도선택하지않는다
2.희소할수록더가지고싶어한다
3.사람은한번가지게된것은손에서놓지않으려한다.
4.사람은자신에대한평가에맞는행동을하기마련이다
5.사람은‘공짜’에는약하지만‘덤’의가치는낮게본다
6.사람은대처법없이공포심만부추기면그정보를차단한다
7.결점을보여주고신뢰를얻는다
8.사람은스토리에마음이움직인다
9.‘타협점’을찾으면설득의80%는성공한것이다
10.상대방의불안을해소할논거를제시한다
11.상대방의이름을부른다
12.자기자신의감정을관리하는것도중요하다
칼럼/소소한잡담의기술③

옮긴이의글

출판사 서평

회의부터협상,영업,연애,취업준비까지!
실생활에곧바로응용할수있는설득기술!

설득이나화술,대화법등의주제에관해서는이미수많은책들이나와있다.이책도설득에대한책으로‘또?’라고생각하는사람이있을지도모른다.하지만은행영업과변호사생활을한저자가풀어내는설득의방법론에는다른책들에서는보기힘든독특한면모가엿보인다.

우선저자는말을조리있게잘하거나내용을풍부하게갖추는것보다는설득을하는방식에초점을맞추고있다.이를테면자연스런보디랭귀지를곁들이거나,흐린날보다는맑은날이설득에성공할확률이높다거나,편안한주변환경을준비하거나,넥타이또는블라우스의색을이용하거나,상대방의이름을부르는등대체로아주간단해서한번시도해봄직한방법들이다.

나아가심리학,행동경제학등의이론적근거와그에따른구체적인사례를적절하게배합해놓아서33가지의설득기술을일목요연하게정리해놓았다.특히각섹션별로맨앞에는‘포인트’를,맨뒤에는‘근거’를제시함으로써독자들이더한층이해하기에편하다.

이때문에말하는데자신이없는사람들,직장인이나영업사원들,인간관계를원활하게풀어가고싶은사람들,취업준비생들에게꼭필요한설득기술이망라되어있는느낌이다.무엇보다도실생활에직접응용할수있는기법들이많다는점이큰장점이다.