게이미피케이션 (변화를 위한 최고의 엔진)

바트후펜

BartHufen
네덜란드출생으로,글로벌게임회사아타리(Atari)와의류브랜드디젤(Diesel)을거친,기술기반비즈니스엔지니어입니다.2009년부터그의회사‘BrandNewGame’을통해,다양한해외고객사를대상으로게이미피케이션프로젝트를수행했습니다.또한,국제적으로게이미피케이션에대한출판과프리젠테이션을진행하고있습니다.

시작하며012

LEVEL1
비즈니스경기장

비즈니스경기장매핑033
Level1.1외부비즈니스경기장036
Levelup│Level1.1요약-외부비즈니스경기장060
Level1.2내부경기장061
Levelup│Level1.2요약-내부비즈니스경기장083

LEVEL2
목표
Level2.1점수매기기모델로목표피라미드구축088
Level2.2사분면당목표설정변환094
Level2.3행동루프로전환101
Level2.4기획112
Levelup│Level2요약-점수모델로서의목표피라미드114

LEVEL3
플레이어
Level3.1영향을미치는플레이어들118
Level3.2해야할일또는하지말아야할일,그것이문제로다127
Level3.3학습민첩성향상131
Levelup│Level3요약-플레이어:원하다,알다,가능하다,도전하다150

LEVEL4
진행루프
Level4.1내부진행루프155
Levelup│Level4.1요약-내부진행루프175
Level4.2외부진행루프175
Levelup│Level4.2요약-외부진행루프186
Level4.3진행루프(전체)186
Level4.4지속적인개선을위한피드백활용191
Levelup│Level4요약-진행루프및피드백195

LEVEL5
성과
Level5.1성과매칭199
Level5.2피드백수치화206
Level5.3게임스톰을이용한행동영향측정207
Levelup│Level5요약-성과는점수를매기는것이다210

LEVEL6
플레이
Level6.1게임화시스템개발214
Levelup│Level6.1요약-게임화캔버스231
Level6.2변화를촉발하는실제게임화사례232
Levelup│Level6요약-변화를시작하라!259

LEVEL7
판도를바꾸다
Level7.1한번더게임플랜264
Level7.2플레이어,목표,성과266
Level7.3목표피라미드를이용한점수모델결정(이전)271
Level7.4프로세스최적화(지금)272
Level7.5성과측정개선(이후)273
Levelup?!273