성공하는 협상의 10가지 핵심역량 : 순서대로 따라하면 나도 최고 협상가

원창희

저자:원창희

[학력]
고려대학교경영대학경영학학사
고려대학교대학원경제학석사
미국오하이오주립대(TheOhioStateUniversity)경제학박사
[경력]
한국노동교육원교육본부장,교수
숭실대노사관계대학원겸임교수
한국노동경제학회/한국노사관계학회부회장,이사
서울지방노동위원회/경기지방노동위원회공익위원
국회환경노동위원회전문위원
아주대학교경영대학원겸임교수
9thAsiaPacificMediationForum(APMF)Conference준비위원장
단국대학교경영대학원협상론강사
한국코치협회인증코치
한국조정중재협회부회장
한국갈등조정가협회회장
미국연방조정알선청명예조정관(현)
서울중앙지방법원/서울가정법원조정위원(현)
고려대학교노동문제연구소연구교수(현)
한국협상경영원대표/원장(현)
[저서]
노사간신뢰구축의길(공저,나남출판사,2004)
노동분쟁의조정:이론과실제(법문사,2005)
사례로배우는대안적분쟁해결:협상조정중재(이지북스,2009)
갈등관리의이해(한국문화사,2012)
직장인행복서(인더비즈,2014)
협상조정의이해(한국문화사,2016)
갈등코칭과협상코칭(한국문화사,2019)
함께행복한협상이야기(네고메드,2020)
성공하는협상의10가지핵심역량(파인협상아카데미,2021)
역사속위대한협상가이야기(파인협상아카데미,2022)

협상의용어정리xviii

제1부기초역량개발-성공하는협상의기초1
제1장인식역량:협상은왜중요한가?3
제2장목표역량:나는어떤협상을원하는가?15
제3장전략역량:성공하는협상은어떤전략으로가능한가?29
제4장파워역량:성공하는협상은어떤협상력이필요한가?45

제2부실행역량개발-성공하는협상의실행71
제5장절차역량:성공하는협상은어떤절차로진행할것인가?73
제6장준비역량:성공하는협상을어떻게준비할것인가?100
제7장소통역량:성공하는협상의소통스킬은무엇인가?115

제3부대응역량개발-협상의장애극복135
제8장스타일역량:상대방의행동유형은어떻게반응해야하는가?137
제9장난국대처역량:협상의난국은어떻게대처해야하는가?150

제4부성공역량개발-성공하는협상의10가지법칙175
제10장성공법칙역량:협상의10가지성공법칙은무엇인가?177

부록191
부록1.협상역량자가진단193
부록2.협상가행동유형자가진단197

'성공하는협상의10가지핵심역량'은협상을처음하거나자신이없는리더와관리자들을위한지침서로서'순서대로따라하면나도최고의협상가!'라는부제에서보듯이10가지의역량을순서대로따라하면바로최고의협상가가될수있다는자기계발도서이다.이책으로혼자서도충분히협상역량을개발할수있으며교재로활용하여교육을통해협상역량을더효과적으로마스터할수있다.