나는 GPT를 이렇게 키웠다 : GPT를 더 잘 쓰고 싶다면, 질문부터 다시 배워야 한다

김기진

저자:김기진
KHRGroup,한국HR포럼대표
아주대학교겸임교수,한국HR협회와KHRGPT연구소대표,피플스그룹조합법인이사장,ERiCStory출판대표.16년간제190회KHR포럼개최(회원3,950명)와‘KHRFTP인사&인재개발실태조사보고서’를6년째발간하고있다.현재,1만여명에게GPT활용강의를비롯육군인사사령부스마트인재시스템구축자문위원으로활동했다.저서:《QDer:질문을디자인하라》,《아하나도줌(Zoom)마스터》,공저:AI대전환시대,도대체무엇이진짜일인가,AI대전환시대,조직은문화다,AI대전환시대,WhoamI나는팀장,AI대전환시대,WhoamI인간의정체성과변화적응,코칭레볼루션:AI시대,코치형리더의탄생？,《팀장레볼루션:이전의,팀장이사라진다》,《채용레볼루션:AI채용의힘》,《ESG레볼루션:지속가능의힘》,《HR레볼루션:생성형AI,HR생태계어떻게구축할것인가》,《ChatGPT*HR:생성형AI,HR에어떻게적용할것인가》,《왜지금한국인가:한류경영과K-리더십》,《하루하루시작(詩作)》,《내인생의선택》,《코로나이후의삶그리고행복》,《책쓰기,AI묻고인간이답하다》기고:《HRInsight》,《한경닷컴》,《글로벌이코노믹》,《창업&프랜차이즈》등이있다.

프롤로그
―나는도구를찾았고,동료를만나게되었다

PART1.처음엔몰랐다
(공감단계:기대와좌절,오해와발견)
1장.왜대부분의GPT활용은실패하는가?
말은걸었지만,대화는아니었다
처음엔기대했지만,곧실망했다
명령은했지만,맥락은없었다
말하지않으면,AI는모른다
AI는‘말걸어야’알아듣는다
질문이바뀌면,GPT도달라진다
2장.질문은GPT의성장에너지다
원하는결과가있다면,질문부터설계하라
질문순서가결과를바꾼다
질문은목표를알려주는지도다
목적이선명하면GPT도선명해진다
구조가있는질문은흐름을만든다
좋은질문이GPT를키운다
3장.GPT는스스로배우지않는다
생각보다많은걸가르쳐야했다
1.AI는사람처럼‘알아서’하지않는다
1.GPT도정보없인아무것도모른다
2.GPT의맥락은내가채워줘야한다
3.한번으론부족하다,반복이답이다
1.되풀이할수록GPT는성장한다

PART2.질문은훈련이고,GPT는키워지는중이다
(실행단계:훈련과실험,협업과루틴화)
4장.GPT에게도‘성격’이필요하다
페르소나가생기니,협업이시작되었다
1.이름을불러주자,AI가‘내사람’이됐다
1.역할과목표를주자,반응이달라졌다
2.말투하나바꿨을뿐인데대화가달라졌다
3.막연한자유보다,명확한규칙이필요하다
1.틀은가두는게아니라,키우는것이다
5장.입력이곧성장이다
어떤자료를주느냐에따라GPT가달라졌다
1.입력한정보만큼,GPT는닮아간다
1.AI가읽기좋게쓰는것도실력이다
2.GPT에게맞는언어가따로있다
3.읽는방식까지알려줘야제대로이해한다
1.불필요한말은지우고,핵심만줘라
6장.질문루틴이GPT를키운다
반복은사고를만들고,GPT를키운다
1.생각에도프레임이필요하다
1.매번묻지말고,질문을자동화하자
2.질문루틴을GPTs에심어보자
3.GPT와함께나만의성장루프를설계하자
1.질문스타일이나의생각스타일이다
7장.AI를'도구'가아닌'동료'로만드는법
GPT는‘같이일하는’동료가되었다
1.회의록한줄이제안서가되는순간
1.막히면,GPT와‘대화스파링’을해보자
2.정보탐색,혼자하지마라
3.형식바꾸기,이젠GPT가해준다
1.당신의일,이제GPT와함께최적화하자

PART3.결국,나를키운건질문이었다
(내적성장단계:질문의힘,존재의변화)
8장.GPT를조직문화에심는법
GPT는조직문화속에서자란다
1.GPT에게우리팀의언어를가르쳐야한다
1.일관성은전략이다,WRG？CATs로설계하자
2.GPTs를함께설계하면팀워크가자란다
3.우리조직만의‘GPT훈련법’을만들어보자
1.문화가다르면,GPT도달라진다
9장.결국,나를키운건질문이었다
질문이깊어질수록,나도함께성장했다
1.GPT는내질문을비추는거울이었다
1.질문을바꾸면,생각도바뀐다
2.구조는답을정리하는도구가아니라,나를키우는틀이다
3.나는이제질문으로일하는사람이되었다
1.가장많이바뀐건,결국나였다
에필로그
-이제,당신의질문이시작될차례이다

부록
지금당장GPT‘키우기’를해보자
Q1.GPT를'도구'로만봤던나,이제동료로바꿔볼까?
Q2.그질문,다시써보면GPT의반응이달라진다
Q3.질문에도‘유형’이있다면,어떻게나눌수있을까?
Q4.GPT도성격이필요하다,나만의페르소나디자인하기
Q5.질문을바꾸면,GPT의답도바뀐다
Q6.매일반복되는질문,나만의루틴으로바꿔보자
Q7.GPT와어떻게일하고있는지그림으로그려보자
Q8.질문이있는조직,GPT도성장한다
Q9.GPT를키운줄알았는데,나도자라고있었다
[스페셜]나를함께성장시켜준GPT에게보내는편지

『나는GPT를이렇게키웠다』
“혹시당신도GPT에게실망한적있나요?”
분명대단하다고해서써봤는데,
왜내GPT는이렇게밍밍한답만줄까?

그런데,말이죠
“혹시잘못된건GPT가아니라,내가던진질문아닐까?”
그순간,게임은바뀌게됩니다.
GPT를‘도구’로만보던시선에서,
‘함께일하는동료’로바라보는시선으로.

GPT키우기에는
페르소나를만들어AI와대화하는법
질문루틴을심어매일성장시키는비밀
조직안에GPT문화를심어팀전체를키우는전략
이모든것이‘질문’이라는한단어로꿰뚫려있습니다.

저자는말합니다.
“좋은질문없이는GPT도자라지않는다.”
이책을읽으면
GPT가이상한답을해도화내지않게됩니다.
대신,질문을새로짜보게됩니다.
일이막히면,혼자끙끙대지않게됩니다.
대신,GPT에게던질‘한줄질문’을찾게됩니다.

그리고어느날문득,
‘GPT를키운줄알았는데,내가자라있었다’는
놀라운순간을맞이하게됩니다.

혹시요즘당신의GPT,
그저시키는일만하는‘사무적도구’가되어있진않나요?
아니면매일똑같은질문만받고있진않나요?
아마이책을덮는순간,
당신은오늘첫질문을다르게던지고있을겁니다.