팔지말고 코칭하라 (위대한 세일즈맨이 되려면 코치가 돼라)

『팔지말고 코칭하라』는 영업인들이 고객과 효과적으로 상담을 할 수 있도록 영업 기법에 코칭의 철학과 기법을 접목해서 간단하고도 사용이 편리한 영업 기법과 대화 모델을 제공한다. 영업인으로서 코치가 추구해야 할 것은 ‘고객의 성공’이라고 말하는 저자는 고객에 대한 존중과 믿음을 바탕으로 한 코칭의 기본 철학과 원칙을 영업에 적용하는 방법을 자세히 안내한다. 이에 '성공의 시작은 태도에서 결정된다', '피드백은 예측 가능한 성공을 부른다' 등 다양한 깨달음을 전한다.