ALL BOOKS

『내 인생 최고의 버킷 리스트 책쓰기다』는 여전히 책 쓰기가 어렵다고 생각하는 사람들을 책 쓰기의 세계로 안내한 책이다. ‘무조건 책 한 권 쓰기 강좌’ 6개울 과정을 엮은 것이다. 글쓰기 연습, 글...

고객을 알고, 열렬한 팬으로 만드는 기업이 위대한 기업이다!『알파 고객을 잡아라』는 '고객경영연구소'의 소장이자 마케팅과 세일즈 분야 전문가인 이성동이 많은 사례와 분석을 통해 치열한 경쟁에서 생존의 열쇠가 되는 고객 로열티 경영과 알파고객...

우리 사회의 낡은 신화를 파헤치고, 지속 가능한 사회를 여는 통합적 비전 제시젊은 시절 민주화운동으로 오랜 시간 옥고를 치른 후, 사회책임투자포럼의 상임이사이자 CDP(탄소공개프로젝트) 한국위원회 상임부위원장으로 활동 중인 양춘승 박사가 《성장 신화의...

『베스트 서비스 노 서비스』는 서비스를 제공할 필요가 없는 기업을 만들기 위한 방법을 깊이 있게 다룬 책이다. 제품이나 서비스상의 결함이나 실수를 없애고, 고객에게 적절한 셀프서비스를 제시하여 구매 후 고객의 요구 사항이...

개미형 세일즈에서 거미형 세일즈로!『한 번 더 세일즈』는 오정환 세일즈&리더십 아카데미 원장 오정환이 그동안 많은 영업인들을 대상으로 강의했던 내용을 엮은 것이다. 특히 마인드에서 리쿠르팅까지 거미형 세일즈의 핵심을 짚어주는 모든 것을 담았다....

『영업, 목표를 필달하라』는 7장으로 구성된 책이다. 1장에서는 목표를 달성하지 못하는 핵심적인 장애물 3가지를 포함해 8가지 장애물에 대해 설명한다. 2장에서는 목표를 필달하는 영업인들의 7가지 DNA를 사례와 함께 소개한다. 3장부터 7장까지는 목표를...

코칭을 통해 고객의 성공을 도와라!『팔지말고 코칭하라』는 영업인들이 고객과 효과적으로 상담을 할 수 있도록 영업 기법에 코칭의 철학과 기법을 접목해서 간단하고도 사용이 편리한 영업 기법과 대화 모델을 제공한다. 영업인으로서 코치가 추구해야...

《주역》, 음양오행을 통해 본 우주의 순환 원리눈으로 볼 수 있는 거시 세계를 ‘양(陽)’이라 하고, 눈으로 볼 수 없는 미시 세계를 ‘음(陰)’이라 한다. 이런 음양의 이치와 조화를 특정 암호처럼 고도로 은유하고...

《주역》, 음양오행을 통해 본 우주의 순환 원리눈으로 볼 수 있는 거시 세계를 ‘양(陽)’이라 하고, 눈으로 볼 수 없는 미시 세계를 ‘음(陰)’이라 한다. 이런 음양의 이치와 조화를 특정 암호처럼 고도로 은유하고...

AI 시대의 경쟁력은 ‘질문’과 ‘빠른 실행’에 있다!바야흐로 AI의 시대다. 산업화 시대에 대한민국은 ‘배우는 능력’으로 성장했다. AI 시대에도 이러한 사실은 변하지 않았다. 과거 정보가 희소하던 시대에는 많이 아는 것이 경쟁력이었다. 그...

당신만의 세일즈 법칙을 창출하라!『당신만의 세일즈를 디자인하라』는 팔아야만 하는 모든 세일즈맨들에게 기본적인 마인드에서부터 이미지메이킹, 고객의 마음을 사로잡는 화술, 고객 유형별 상담 전략, 내방 고객 사로잡기, 변화를 기회로 바꾸는 고객 관리 등...

『결혼의 경제학』은 결혼을 경제적 문제의 관점에서 바라보고, 그 해법을 제시하고자 노력했다. [고객경영연구소] 소장으로 세일즈와 마케팅 분야의 최고 전문가로 꼽혀온 이 책의 저자 이성동 소장은 금융권 강의와 컨설팅에서 얻어낸 지식과 경험을...

『5 Star Service』는 세계적 서비스 컨설턴트이자 동기부여 전문가인 마이클 헤펠이 세계적인 기업들의 서비스를 컨설팅해 얻은 경험을 토대로 덧붙여 쓴 것이다. 책에서 '5 Star Service'란 누구도 따라올 수 없으며, 다른 기업이나...

[괜찮아, 희망이 있다면]은 미스코리아에서 전업주부로, 전업주부에서 명강사, 교육 사업가로 성공한 저자의 스토리를 담은 책이다. 자신의 꿈을 위해 노력하는 여성들을 위한 응원의 메시지가 되어줄 것이다.

[오혜숙 생활단식]은 단식을 통해 몸의 고통에서 벗어날 수 있는 방법을 알려주는 책이다. 저자가 일러주는 생활단식을 통해서 현대인들은 몸과 정신에 휴식을 줌으로써 건강을 챙길 수 있다. 또한 요요를 경험해 단식에 실패하거나...

제조업과 정보통신기술(ICT)을 융합해 작업 경쟁력을 제고하는 차세대 산업혁명, 4차 산업혁명의 시대가 열렸다. 그로 인해 과거 100년의 변화보다 앞으로의 10년의 변화가 훨씬 더 크게 이루어질 전망이다. 저자들은 4차 산업혁명의 진원지인 독일에서...

[하이 퍼포먼스 세일즈]는 한계를 이겨낸 위대한 세일즈 조직과 세일즈맨들의 성공 습관을 이야기한 책이다. 세일즈맨들이 진정 원하고, 그들에게 필요한 것은 무엇일까? 그들이 궁금해 하는 것은 고객을 만나기 전에 어떤 준비를 해야...

사람들은 공을 1야드 옮기는 것이 어렵지 않다고 생각할 수도 있다. 하지만 마지막 1야드는 득점을 가르는 결정적 거리이다. 거기에 오기까지 선수들은 이미 80야드가 넘는 거리를 전진했다. 하지만 마지막 1야드를 넘지 못한다면...

기존 세일즈 관련 서적들이 보험이나 자동차 같은 특정 분야에 치중한 반면, 이 책은 B2C나 B2B 영업 사원 모두에게 유용하다. 저자들이 다양한 세일즈 분야에서 오랫동안 많은 경험을 했기 때문에 가능한 일이다....

『소통, 생존과 성장의 비밀통로』는 의사소통이 되지 않는 조직들을 위해 소통의사를 자처하고 나선 저자가 직접적인 체험을 통해 얻어낸 소통비법을 곳곳에 담고 있다. 소통의 필요성, 조직 내 소통, 고객과의 소통 등을 다양하게...

상대에 대한 존중과 배려를 통해 그들 스스로 움직이도록 만드는 힘, 그것이 바로 ‘인간 중심 리더십’이다. 『인간 중심 리더십』은 저자가 군과 사회의 리더십 현장에서 고민해 온 반성과 성찰의 기록이다. 저자는 수많은...

AI 시대의 강력하고도 새로운 경쟁력, 몰입우리나라는 연간 근로 시간이 1,901시간으로 OECD 국가 중 가장 긴 것으로 유명하다. 그런데 정말 이상하다. 이 수치로만 보면 더 많이 일하는데, 오히려 생산성은 더 낮다....

스마트 공장, 이렇게 구축하라! 4차 산업혁명 시대를 맞은 위기의 제조업, 스마트 공장으로 해법을 찾아라! 『4차 산업혁명, 새로운 제조업의 시대』는 4차 산업혁명을 연구하며 우리 제조업의 이러한 현실을 안타까워하던 5명의 저자들이 머리를...

춘추전국 시대를 통해 진정한 리더와 리더십을 분석한다. 리더란 어떤 존재이며, 참된 리더는 어떤 소양을 지녀야 할까? 이 책은 시대를 뛰어넘어 영웅호걸들이 치열한 패권을 다투던 춘추전국시대를 통해 진정한 리더와 리더십을 말한다.3,000년이라는...

프레젠테이션, 한 편의 공연 예술처럼 하라 『고수의 프레젠테이션 전략』의 저자는 이 책 전반에서 프레젠테이션 고수들의 특징을 한 편의 공연 예술에 빗대어 설명하고 있다. 공감-구성-연출이라는 큰 짜임새와 함께 실전 프레젠테이션에서 활용할...

4차 산업혁명 시대에 새로운 부의 세계를 열 암호화폐, 그 원리부터 투자의 방법까지 꼼꼼하게 알려주는 책! 최근 암호화폐는 가상화폐와 혼용되어 사용되어 사용되면서 투자자들에게 투자 대상으로 각광을 받고 있다. 심지어 광풍이라고까지 언론과...

즐거운 일에 도전하는 사람이 인생의 진정한 승자다! 저자가 이 책에서 하고 싶은 이야기는 자신이 잘났다는 이야기가 절대 아니다. 도전하면 스펙이 없었던 자신처럼 누구나 이룰 수 있고, 할 수 있다고 말하고...

각 분야 전문가들이 미래유망기술 발굴 및 사업화를 위해 만든 지침서 『미래 유망기술 도출과 신사업 추진전략』. 그렇다면 우리는 이러한 현상에 어떤 준비를 해야 할까? 새로운 기술을 개발하고 사업화시키는 것만이 그 해답이다....

영업성과를 향상시키고, 영업을 혁신하는 영업 전략의 힘 전략이 분명하지 않으면 영업조직은 물론 영업 담당자도 오합지졸이 되고 만다. 축구시합에서 선수들이 자신의 포지션을 모르거나 골을 넣어야 할 골대의 방향을 모른다고 한 번...

우리가 추구하는 행복을 삶을 위한 인생 레시피! 행복은 인생을 사는 궁극적인 목적세상 사람들에게 “왜 사느냐?”고 묻는다면 대부분이 행복을 찾기 위해서라고 답할 것이다. 사람이라면 누구나 행복한 삶을 원한다. 그렇다면 어떻게 사는...

생생한 사례로 배우는 최고 영업달인들의 세일즈 비법! 세일즈에도 블루오션 전략이 있다. 이 책을 통해 당신은 최고 영업달인들이 남몰래 실천해온 그들만의 비법을 생생한 사례와 함께 엿볼 수 있을 것이다.영업환경이 변화하고 있다!매년...

협업하는 사람과 조직만이 발전하고 살아남는다! 경쟁의 성패는 개개인의 조합인 조직에 의해 좌우된다. 창의성을 부르짖는 시대에 여전 히 우리 조직은 1990년대에 머물러 있다. 수평적 문화 대신 수직적 문화가, 논의와 협력 대신...

낙타가 바늘을 통과하기만큼 어려운 장사에도 성공 비결은 있다 우리나라는 전 세계에서 유래를 찾아볼 수 없을 만큼 자영업자의 비중이 높은 나라다. 그중에서도 식당과 음식점의 수는 사람들의 상상을 초월한다. 하룻밤만 자고 나면...

초연결 사회인 4차 산업혁명 시대의 시대!산업혁명은 기술과 산업의 발전으로 우리 삶을 송두리째 바꿔놓은 역사적인 사건이다. 그 바탕에는 사람이 있고, 지식 공유와 협업이 있었다. 이제 4차 산업혁명이 우리 눈앞에 와 있다....

세일즈 성공의 제1법칙, 자존감!영업력이나 테크닉보다 자존감이 성과에 영향을 미친다. 슬럼프를 겪거나 저성과를 내는 사람들의 근원적 문제는 영업 기술이나 전문적인 지식보다는 자존감 때문이다. 흥미로운 사실은 그들과 깊은 대화를 나눠 보면 ‘자신이...

‘월화고기’ 전준형 대표가 펴낸그림과 삽겹살로 투영한 우리 일상의 소소한 재미와 위트! 먹거리를 책임진 식당 경영주의 새로운 도전, 책 쓰기! 창업 후 90%가 망한다는 외식업 분야에서 11년째 꿋꿋이 버텨온 사람이 있다....

도쿄대 최고의 스타트업 강의를 한 권의 책으로 만나다! 최근 미래 성장 동력과 혁신의 아이콘으로 인정받고 있는 스타트업 창업이 활기를 띠고 있다. 정부와 지자체, 학교 등에서 창업보육 센터 운영 및 자금...

우리는 정체성 루프라는 감옥에 살고 있습니다 아침이면 일어나 학교나 회사를 가고, 학교나 회사에서 공부를 하거나 일을 한 후, 저녁이 되면 집으로 돌아와 잠자리에 드는 삶을 우리는 무한반복하며 살아가고 있습니다. 마음이...

『세일즈는 전략이다』의 저자들이 현장에서 무수히 들었던 질문이 있다. “더 좋은 방법이 없을까요?”이다. 이 질문이 바로 그들이 이 책을 집필하는 계기가 되었고, 그에 대한 답을 이 책에 담고자 했다. 이 책은...

많은 리더들의 나침반이 되어준 〈탁월한 리더는 피드백이 다르다〉 3판 출간! 2015년 출간되어 오랜 기간 리더십 분야의 베스트셀러이자 스테디셀러였던 〈탁월한 리더는 피드백이 다르다〉의 3판이 마침내 출간되었다. 2019년 개정판을 출간한 후 그동안...

산업의 최전선을 지배할 3차원 세상,미래를 좌우할 비즈니스는 무엇이 될 것인가? ★펜데믹이 가져온 새로운 미래의 시작중국 우한(武漢)에서 시작된 코로나 바이러스로 우리는 일찍이 경험해본 적 없는 마비된 일상생활과 공포를 느끼며 살아가고 있다....

세계 최고의 경영자들과 리더들이 추앙한 《손자병법》손자(孫子)가 태어난 지 어느덧 2,500여 년이 되었다. 그는 이제 세상에 없지만 그가 끼친 영향은 여전히 유효하다. 세계 최고의 경영자라 칭해지는 빌 게이츠, 손정의, 로저 스미스,...

130여 년 동안 세계 기업사를 이끌어온 GE의 새로운 도전! 발명왕 에디슨(1847~1931)이 창업한 회사, 지난 130여 년간 놀랍도록 시장 변화에 잘 적응하며 꾸준히 성장해온 기업, 항상 혁신과 변화를 선도해온 130년 된...

좋은 피부, 제대로 알면 관리 가능하다!현대 사회 들어 ‘글루밍족’이란 신조어가 등장할 정도로 자신의 외모에 관심을 가지는 사람이 많아졌다. 하지만 의외로 많은 사람들이 자신의 피부를 관리하는 데 애를 먹고 있는 것...

질문, 영업달인들이 지닌 최고의 경쟁력 영업현장에서 뛰고 있는 영업인들 중에서 영업에 대한 자신만의 철학과 비전을 가지고 도전하고 있는 이들이 몇이나 될까? 저자는 그동안 “비전이 없다”, “돈이 안 된다”, “영업은 내...

인류와 지구 생명체의 가장 큰 위협, 기후위기 최근 인류의 가장 큰 위기로 기후변화를 꼽는다. 북극 빙하는 10년마다 13.1%가 줄어들고, 지표상의 얼음은 매년 4,280억㎥가 사라지고 있다. 하절기 북극의 얼음 면적은 지난...

인생 후반기를 엄습할 고용 불안과 노동의 질 저하 저성장으로 경제 성장률이 1~2%대에 머물러 있는 상황에서 기업들의 인건비 절감 요구가 커지고 있다. 그 결과, 최근에는 40~50대는 기본이고, 30대도 상시적으로 구조조정 대상에...

AI 시대, 업무와 비즈니스에 먹구름이 몰려오고 있다. 최근 화두가 되고 있는 AI가 모든 이슈를 집어삼키고 있다. 심지어 우리가 지금까지 일반적으로 해온 업무와 비즈니스까지도 AI라는 블랙홀로 빨려들어가고 있는 현실이다.“저희 법무팀은 지난달까지...