일 열심히 하는 게 어때서 (에이전트의 뿌듯한 자기 찾기)

일 열심히 하는 게 어때서 (에이전트의 뿌듯한 자기 찾기)

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Description
황상민의 성격상담소 제5권 『일 열심히 하는 게 어때서』는 WPI 성격 유형 중 ‘에이전트’ 이야기를 담았다. 에이전트는 한마디로 ‘일 잘하는 로봇’이다. 일을 위해 태어났다고도 할 정도로, 효율적이고도 우수한 품질의 아웃풋을 자랑하는 사람. 조직 내 역학관계, 타인과의 교류 등에는 관심이 없으며 오로지 ‘일’을 잘하는 것이 자신의 역할이라고 생각하는 사람들. 다소 냉정해보이지만 일을 맡기기에는 충분히 믿음직한 사람들. 당신 옆의 그 로봇처럼 보이는 인간이 ‘에이전트’다.

에이전트는 스스로 과제를 수행하면서 ‘뿌듯한 자기’를 찾고 싶어 한다. 자기가 공들인 만큼 성과가 있을 때 보람을 느끼며 행복해하는 종족이 바로 에이전트다. 여기서 보람은 누가 잘했다고 칭찬하느냐 마느냐가 아니라 스스로의 판단으로 결정이 난다. 자신이 느끼기에 보람 있게 산다고 생각할 때 자기 존재를 가치 있게 여기는 종족이 에이전트다. 혹시 조직에 “나 혼자 일을 하는 것 같다”며 툴툴거리는 사람이 있다면, 또 “일 못하는 ‘그 사람’ 때문에 화가 난다”는 사람이 있다면 이는 본인이 에이전트라고 고백하는 것으로 봐도 무방하다.
저자

황상민

‘셜록황’이라는닉네임으로유명한대한민국대표심리학자.서울대학교심리학과를졸업하고,하버드대학교에서심리학석사및박사학위를취득했다.이후하버드대학교사이언스센터와캘리포니아대학교에서연구활동을했으며,연세대학교심리학과교수를역임했다.한국인들이‘자신이믿고있는것’과‘통념’사이에서어떻게행동하는지를10여년에걸쳐연구한끝에한국인의성격및라이프스타일을진단해주는도구‘WPI(Whang’sPersonalityInventory)’를개발했다.저서로『어쨌거나내인생』『황상민의성격상담소』『마음읽기』『한국인의심리코드』『짝,사랑』『대통령과루이비통』『독립연습』『디지털괴짜가미래소비를결정한다』『대한민국사람이진짜원하는대통령』『사이버공간에또다른내가있다』등이있고,교육학박사이은주선생과함께쓴『공부,삽질하지마라』가있다.현재〈황상민TV〉〈황심소(황상민의심리상담소)〉를운영하면서대한민국을살아가는대중의마음과날마다새롭게만나고있다.

목차

프롤로그뿌듯한자기찾기
한국인의성격WPI의구조
당신이바로에이전트

1.저과녁이내과녁일까
누군가목표를정해주면좋겠어요

2.당신은사기캐릭터
나는왜저사람이짜증날까

3.맹자엄마의딜레마
제가아이를망치고있는건가요

4.인간이되고싶은로봇
나는왜노잼에인기가없을까

5.양치기의뜻을거역한양의운명
아버지와의관계가어려워요

6.네가진짜로원하는게뭐야
이길고긴방황을끝내고싶어요

7.네멋대로해라
남편을사랑하지만이혼하고싶어요

부록에이전트유형설명

출판사 서평

나는어떤성격유형일까?
내가중요하게생각하는가치는무엇일까?
하버드대학교심리학과박사출신의심리학자황상민.2014년출간한그의저서《나란인간(푸른숲刊)》은‘한국인의성격에는5가지유형이있다’는것을주제로한대중심리서다.그는연세대학교심리학과교수로재직하는동안성격심리학계에서오랜연구와다양한요인분석을통해‘인간성격의핵심요인’으로합의한빅파이브요인(개방성,성실성,외향성,친화성,신경성)을한국사회에접목해황상민표성격유형분석틀WPI(Whang'sPersonalityInventory)을개발했다.
빅파이브는성격을표현하는‘재료’와같다.어느한사람에게개방성만있고나머지4개특성은없거나성실성만높고나머지는없거나하는것이아니다.예를들어개방성한스푼,성실성두스푼,외향성한스푼,친화성두스푼,신경성세스푼.이렇게다양한각각의특성이배합돼한인간의‘성격’이형성된다.
WPI는여기에착안해고안됐다.빅파이브요인이한국사회에사는개개인에게어떤형태로발현되고그개인의성격특성으로반영되는지를다룬것이다.즉,WPI는심리학이‘인간성격’에대해밝혀낸재료를기반으로한국인의개별적인마음의특성과성격을5가지유형으로구분한다.
WPI에따르면한국인의5가지성격유형은리얼리스트,로맨티스트,휴머니스트,아이디얼리스트,에이전트로나뉜다.각유형은지금까지사용해온각낱말의쓰임과는다른의미를지닌다.WPI를고안한저자는“단어의의미가중요한것이아니라이단어가나타내는특성을지닌사람이각자어떻게다른방식으로사는지,어떤행동을하고,어떤고민을안고사는지를알고그에따른해결책을제시하는것이중요하다”고말한다.각각의의미는WPI의구조를살펴보며이해하는편이빠르다.

WPI의구조
WPI성격검사는‘내가어떤성격유형인지’를알려주는자기평가와‘내가중요하게생각하는가치가무엇인지’를알려주는타인평가를통해완성된다.자기평가는WPI자가진단툴에서‘내가생각하는나’체크리스트를검사한결과지를바탕으로진단한다.자기평가항목에는다섯가지(리얼리스트,로맨티시스트,휴머니스트,아이디얼리스트,에이전트)가있으며진단결과점수가가장높은것이그사람의‘성격유형’을나타낸다.예를들어리얼리스트항목점수가가장높으면그사람을‘리얼리스트성향’,‘리얼리스트유형’이라고부른다.
타인평가는WPI자가진단툴에서‘주변사람이생각하는나’체크리스트를검사한결과지를바탕으로도출한다.타인평가항목에는다섯가지(릴레이션,트러스트,매뉴얼,셀프,컬처)가있다.검사결과점수가가장높은것이‘그사람이가장중요하게생각하는가치’를의미한다.예를들어릴레이션점수가가장높으면그사람을‘릴레이션을삶에서가장중요하게여긴다’고진단한다.(WPI구조그림-각권10쪽참조)

인간은저마다의이유로불행하고,
저마다의이유로힘을낸다
《나란인간》은WPI의기본개념과각유형별특성을다뤘다.한국인의성격에어떤유형이있는지,각각어떤특성을지녔는지,문제상황에서어떤해결책이있는지를알려준것이다.이책을읽은독자들에게‘각유형별로맞춤안내를원한다’,‘내유형에대한,혹은그사람유형에대해집중상담을받을수있는콘텐츠가있었으면좋겠다’는AS요청이있었다.그요청에부응해각유형별맞춤상담을다룬'황상민의성격상담소'시리즈(총5권)이출간됐다.
WPI는저자가10여년간연구끝에고안해낸개념이다.이툴을기반으로다양한곳에서다양한방법으로실제사람들과소통하며축적한데이터만수천건이다.개인상담뿐아니라조직상담,기업상담,팟캐스트'황상민의심리상담소'운영,각종세미나와워크숍으로각유형별사례데이터를풍부하게쌓아온것이다.
'황상민의성격상담소'는이렇게축적된데이터를기반으로각유형별로가장대표적인상담사례를엄선해엮었다.《나란인간》에도사례가등장하지만상담을청한사람과저자의문답식으로이어지는데다짧아서흡족하게이야기를읽고공감하기엔부족함이없지않았다.이번'황상민의성격상담소'는각유형별고민상담을긴맥락으로,깊이있게다루며비슷한문제와고민,갈등상황에놓인독자에게충분하면서도흡족한이야기를안겨줄뿐아니라,실질적인해법도제시한다.세부적인권별소개글은아래이어진다.

⑤권-일열심히하는게어때서

계획적으로,유능하게,효율적으로,똑부러지게
자기만의세계를꾸려가는사람들
5권은WPI성격유형중‘에이전트’이야기를담았다.에이전트는한마디로‘일잘하는로봇’이다.일을위해태어났다고도할정도로,효율적이고도우수한품질의아웃풋을자랑하는사람.조직내역학관계,타인과의교류등에는관심이없으며오로지‘일’을잘하는것이자신의역할이라고생각하는사람들.다소냉정해보이지만일을맡기기에는충분히믿음직한사람들.당신옆의그로봇처럼보이는인간이‘에이전트’다.
에이전트는스스로과제를수행하면서‘뿌듯한자기’를찾고싶어한다.자기가공들인만큼성과가있을때보람을느끼며행복해하는종족이바로에이전트다.여기서보람은누가잘했다고칭찬하느냐마느냐가아니라스스로의판단으로결정이난다.자신이느끼기에보람있게산다고생각할때자기존재를가치있게여기는종족이에이전트다.혹시조직에“나혼자일을하는것같다”며툴툴거리는사람이있다면,또“일못하는‘그사람’때문에화가난다”는사람이있다면이는본인이에이전트라고고백하는것으로봐도무방하다.

당신이바로에이전트
·나는다른사람에게나일을할때믿음직한사람이다.
·나는누가시키는것을따르기보다내스타일대로하는편이다.
·나는계획에변동이생기면초조해진다.
·나는다른사람들이떠들어도내일에몰두할수있다.
·나는맡은일을철저하게수행한다.

책에는에이전트7인의이야기가등장한다.이들중40대후반의동료와함께일하면서힘들어졌다는여성의사연이눈길을끌어당긴다.우선그40대후반의동료는‘상상을초월할정도로일을못하는’데다문제가생기면자기에게뒤집어씌우기까지하니속이터질지경이라고했다.일못하는사람을만날때마다분통이터진다는이여성에게저자는“사기캐릭터”라고진단한다.공부도잘하고,먹어도살안찌고,뭘해도월등하니현실에는존재하지않는인간형에가까워남들에게‘부러움반,질투반’의대상이되는‘사기캐릭터’라는것.실제로스스로도‘나는일을야무지게잘해내는사람’이라고자부하고있었다.그렇다면직장동료는이사람을어떻게여길까?그들관점에서는좀‘버거워’할가능성이높다.이능력자여성이일을해내면겉으로는“와,대단해요”라고말하면서속으로는‘재수없다’고생각할여지가많은것이다.
저자는내담자에게일못하는동료때문에스스로는정말로괴롭겠으나,사실그일머리없는동료가‘조금도해가되지않는다’고지적한다.오히려상대적인부족함으로내담자를‘슈퍼히어로’로격상시켜준다는것.그러면서자기보다못나보이는사람이사실을‘최고의조력자’라는사실을자각하라고말한다.그리고퇴근후까지이문제로스트레스를받거나골머리를앓는대신,스스로에게새로운미션을부여하라고도한다.예를들어셀프인테리어같은집안일에몰두하는것도방법이라고깨알조언을아끼지않는다.에이전트는인테리어도인테리어전문가뺨칠정도로해내는종족이다.저자의조언이‘현실적이면서도실질적’인이유는‘에이전트’가삶을‘과제수행’의여정으로여기는종족이기때문이다.(5권44쪽)