글로벌 비즈니스 매너와 커뮤니케이션 (2 판 | 반양장)

글로벌 비즈니스 매너와 커뮤니케이션 (2 판 | 반양장)

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Description
“조직 내(직장 내)에서 인정받고 성공하려면 무엇이 필요할까?” 1위는 매너였다. 어떻게 하면 매너 있는 사람이 되고 성공적인 삶을 살 수 있을까? 이 책에는 그 질문에 대한 시원한 해답이 담겨 있다. ‘글로벌 비즈니스 매너와 커뮤니케이션’은 관계와 말을 연구하는 기업 전문강사인 저자 한수정, 우소연이 교육 현장에서의 느낌을 바탕으로 집필했다. 따라서 많은 사람들이 궁금해 하는 것과 꼭 알아야 하는 내용들을 파트별 자가진단을 비롯한 솔루션을 통해 혼자서도 충분히 변화·성장할 수 있도록 도움을 줄 것이라 믿어 의심치 않는다.
저자

한수정

기업교육전문피플앤스피치대표강사인저자는대기업과대학은물론교육부중앙교육연수원,공무원교육원,경찰인재개발원을비롯한전국의공공기관외래교수로국제의전과스피치커뮤니케이션을교육하고있다.
대표저서로는말마중/매력,스며든다/내말은그게아니었어요/잘나가는직장인의커뮤니케이션은다르다/셀프이미지메이킹과브랜딩전략/셀프진로설계와취업면접등이있다.

목차

PART1비즈니스매너
제1장비즈니스매너vs에티켓
제2장이미지메이킹
제3장비즈니스인사매너
제4장비즈니스악수매너
제5장비즈니스명함매너
제6장비즈니스전화매너
제6장비즈니스전화매너
제8장의전매너
제9장경조사매너
제10장비즈니스식사매너
제11장와인매너
제12장글로벌매너와에티켓

PART2비즈니스커뮤니케이션
제1장비즈니스커뮤니케이션의이해와활용
제2장비언어적커뮤니케이션활용법
제3장세일즈커뮤니케이션
제4장관계커뮤니케이션
제5장업무커뮤니케이션
제6장관계를더하는플러스화법
제7장시간관리와스트레스관리
제8장피드백커뮤니케이션
제9장보고커뮤니케이션