팀십 teamship : 가짜 팀을 진짜 팀으로 바꾸는 40가지 아이디어

박태현

국내최고의리더십·조직개발·자기개발분야전문가.‘조직이필요로하는지식은대부분현장에존재한다’는믿음으로,기업현장에서건강한조직문화와성과향상에관한연구를20년이상수행해왔다.
고려대학교교육학과를졸업하고,미국의펜실베이니아주립대학교에서WFED(WorkforceEducation&Development)분야교육학석사학위를받았다.SK텔레콤등의다양한회사에근무하면서주로조직변화와구성원역량개발과관련된실무경력을쌓아왔다.현재는‘팀과리더이야기’의대표로서리더십,조직변화,자기개발분야에서활발한강연활동과퍼실리테이션Facilitation을수행하고있다.
CBS〈세상을바꾸는시간15분〉에‘머리에피도마르지않은분들’이라는주제로출연한바있으며,저서로는『따뜻한변화에너지,소통』『누가회사에서인정받는가』『팀으로일하라』『처음리더가된당신에게』『회사를다닐수도,떠날수도없을때』등이있다.

한방향정렬
적과의동침,오월동주吳越同舟를다시생각하다019
팀의4가지발달단계,우리팀의현재수준은?027
팀의초심,팀의미션039
팀의법,팀그라운드룰048
팀문화를병들게하는좀비,바늘행동056
팀슬럼프극복방법,훅보다잽을노려라!062
계획보다실천이백배중요한‘팀변화액션플랜’068
경계에있는일을찾아약속을만들어라076
DownTeamisDown,UpTeamisUp?085

솔직한소통
팀내주도성의총량은정해져있다095
일갈등vs.사람갈등103
우리팀장은왕따?114
팀장과의자리가마냥힘든팀원에게121
쉽게말합시다!132
팀소통의기본,서로바라봐주기139
회의생산성?문서부터없애라!147
동료에게나이스하게피드백하기156
팀내서운병극복하기164

일취월장하는팀원
우리팀은무엇을배워야할까?175
교육의효과를열배로높이는법182
‘업무생산성’과‘역량개발’을동시에챙기는,두개의목표189
자기생각이있는팀원이열심히일한다196
팀원의꿈을응원하라!203
멘토링과리버스멘토링209
일주일5분이면충분하다216
동료의눈을통해나를들여다본다222

팀사기를높이는긍정에너지
팀변화의두가지패러다임233
뻔한팀vs.펀fun한팀247
기버가인정받아야협업수준이높아진다255
회의懷疑적인회의會議가되지않으려면262
팀내갈등을치유하는특효약,사과271
팀을죽이는소리없는암살자,에너지빌런279
마음을움직이는마법의비율,5대1287

성과를촉진하는wow아이디어
아이디어를원한다면고객속으로들어가라!297
탁상공론하지말고애자일하라!307
동종이아닌이종을벤치마킹하라!314
팀도신진대사가필요하다,더하기보다는빼기!321
아무도원치않는의사결정을한다?328
실패를통해배운다,AAR!340
집단지성을촉진하는아이디어보드346

팀을보다팀답게만들려면무엇을해야할까?
평범한팀이비범한팀으로성장하려면무엇이필요할까?

이책에서는이문제의대안으로‘팀십Teamship’을이야기한다.조직에서발휘해야할역량은리더십과팔로워십의이분화된접근방법에서팀십으로의보다유연한자세와관점을제시하는것이다.
가만히책을들여다보면,팀십이발휘될수있는최적의요건40가지를알수있다.1장에서는팀의방향정립을위한요건을,2장에서는소통을원활하게만드는요건을,3장에서는팀원개개인들이성장할수있는요건을,4장에서는팀의사기를올릴수있는요건들을,5장에서는팀성과를낼수있는접근방법에대한요건들을통해구체적인혜안을얻을수있다.
<팀십>은조직을이끌팀장과조직문화담당자,변화와혁신을꿈꾸는모든리더들이늘고민해왔지만해결하지못하고끙끙댔던내용들을담고있다.거대담론과의미없는방법론에지쳤다면깊이있는철학적사유와관찰로바탕을이룬<팀십>을강력히추천한다.

지금시대는정답이없는대변혁의시대!

이제는심각하지않지만,깊이있고
이론으로무장하지않았지만유연하고현실적인조언을들을때이다.

책속에서

97쪽
자!이제부터문제를해결해보자.승부처는팀원들의마음이다.팀원들이이일을가장중요한일로받아들일수있게해야한다.고객만족도에대해이러쿵저러쿵강조하는것은도움이되지않는다.팀원들에게는그저잔소리일뿐이다.팀장이말을많이할수록점점더팀장만의고민이될것이다.팀장이이야기할것은딱한가지다.그것은고객만족도와관련된사실적인정보다.얼마나심각한지를관련데이터와함께정확히알려줘야한다.

102쪽
커뮤니케이션은시공간을공유하는활동이다.따라서누군가가말을하지않으면누군가는말을하게되고,누군가가말을하면누군가는말을하지않게된다.팀장이말을하지않음으로써팀원들이말을하게된것이다.정도의차이는있겠지만말은책임을동반한다.상대가말하게한다는것은상대의참여와책임감을이끌어낼수있다는것이기도하다.

171쪽
하고싶은말만하고살아도병이낫는다는말이있지않은가?하지만자신의속마음을표현하는것은상대가아주친한사람이아니라면쉽지않은일이다.따라서‘팀에서내가서운할때는’워크숍을통해팀원각자에게팀에서일하고생활하면서느낀서운한점에대해공식적으로토로할수있는장을제공해주는것이다

256쪽
팀원간에신뢰관계를형성하려면어떻게해야할까?답은팀원개개인이다른팀원을바라보는관점에달려있다.앞에서언급했듯이자신을둘러싼모든팀원을인간으로대하기위해노력해야한다.자기자신을대하듯상대를귀하게생각하고존중해야한다.서로를존중하지않는분위기를가진조직에는어떤조치를취해도대개효과가없다.일시적인분위기는바뀔수있겠지만결국원래대로돌아가고만다.