어디에나 있고 어디에도 없는 오피스 빌런
저자

송지은,조영윤

저자:송지은
조직과구성원의행복한미래를꿈꾸는성장프로듀서
이론과현장,사람과사람을연결하며성장과행복을지원하는인적자원개발(HappyHRD)전문가다.ktds와SK하이닉스에서교육과조직문화를담당하며서강대학교교육대학원과서울대학교산업인력개발학과에서석·박사학위를취득했다.ProfessionalinHumanResources(PHR),한국코치협회소속코치이기도하다.현재는GC녹십자홀딩스에서리더의성장과조직개발을지원하고,서강대학교교육대학원에서인사담당자들의성장을돕고있다.고용노동부장관상,대한민국인적자원개발대상을수상하기도했다.리더십진단/개발,코칭/피드백,직원경험과조직개발에관심을가지고원티드〈인살롱〉,기고만장〈Edge〉에서기고하며,월간인사관리편집위원으로도활동한다.쓴책으로〈우리는기업문화를만들어가는중입니다〉가있고,〈긍정탐구에기반한계획된변화의조직개발사례연구〉,〈assessmentcenter를활용한직무전문가선발사례연구〉,〈초기경력자의조직사회화에미치는셀프리더십의매개효과〉,〈성과주의평가/보상시스템과직무성과의관계에서인사평가경험의매개효과〉,〈대기업근로자의인사평가경험,성과주의평가/보상시스템,직무성과의관계에서학습조직의조절효과〉,〈국내조직학습연구동향〉등을연구했다.

저자:조영윤
새로운관점과경험지식의조화를추구하는인사조직컨설턴트
경영컨설팅펌,공공기관,대기업실무경험을보유한교육학박사이다.서강대학교MBA과정을최우수졸업하고갈렙앤컴퍼니에서전략및인사조직컨설팅프로젝트를수행했다.국무총리산하경제인문사회연구회에서정부출연연구기관청년인턴교육등을담당했고,넷마블에서채용,인사기획,인력운영,GlobalHR담당자로서인사업무전반을경험했다.데이터분석역량과HRD분야의전문지식을쌓기위해본업과학업을병행하며서울대학교에서박사학위(산업인력개발학전공)를취득했다.현재는LS그룹지주사인사팀에근무하며인사기획,채용,평가보상등을담당하고있다.조직구성원의동기,조직문화,일터학습,디지털트랜스포메이션등의분야에관심이있으며주요연구로는〈공기업근로자의직무특성,내재적동기및무형식학습의관계에서긍정적실책관리문화와경력개발지원의조절효과〉,〈조직근로자의디지털리터러시영향요인에관한통합적문헌고찰〉,〈직무중요성과공공봉사동기의관계에서내재적동기의매개효과〉,〈국내조직학습연구동향〉이있다.



목차

들어가며

Chapter1/우리가회사에가기싫은이유는무엇일까요?

Chapter2/흔히볼수있는오피스빌런,그들을파헤쳐보자

01창의적아이디어로변화를선도하는혁신가vs.본인이스티브잡스인줄아는‘스티브잡스환생’
02외부환경에맞춰효과적으로대응하는브로커vs.본인이드라마주인공인줄아는‘사내정치가’
03업무에진심을다하는몰입형전문가vs.요령껏일하는‘쇼잉’전문가
04동기부여해주는멘토vs.과거의성과로(혼자)동기부여되는‘라떼장인’
05계획에따라작업을진행하는업무코디네이터vs.융통성없는‘매뉴얼싸이코’
06정보를입수하고관리하는모니터링전문가vs.사내소문의근원지‘사내라디오’
07갈등조정의전문가vs.모두에게친절하기만한‘예스맨’
08솔선수범으로업무를진행하는지휘자vs.나혼자앞으로나가는‘내가제일잘나가’

Chapter3/오피스빌런으로지금고통받고있다면어떻게해야하나?
오피스빌런은누구나될수있다.혹시나도?

나가며
참고문헌
오피스빌런대응방법요약

출판사 서평

하루중상당부분을보내야하는회사를인간관계때문에가기싫다면?
상대하기어렵고불편한사람과매일함께일하고있다면?
오피스빌런을파악하고대응하는교과서와도같은책

“우리모두,사실은알고있습니다.나와맞지않는사람을나의의지에맞게바꾸는건거의불가능하다는것을말이지요.특히본인을지키기위해,혹은타의로인해‘오피스빌런’이될수밖에없었던직장인들에게잘못되었다고비난하면서변화를기대하기는어렵습니다.하지만그들과수월하게협업하며관계를맺고직장생활을하기위해서는그들의특성을이해하고유연하게대처하려는노력이필요합니다.
”_〈우리가회사에가기싫은이유는무엇일까요?〉에서

이책에서는먼저직장에서발생할수있는불편한인간관계의보편적인이유를분석하여독자들의이해를돕고,이를바탕으로오피스빌런의유형8가지를제시,각유형별로심리와행위를이해하기쉽게풀어내며,그에맞는개별적이고종합적인대응방안을제시한다.


오피스빌런은어떤모습을하고있나?

이책을읽다보면독자의상황에따라다음과같은오피스빌런유형들중한가지이상이떠오를것이다.

-본인이스티브잡스인줄아는‘스티브잡스환생’
아이디어와혁신에너무집착한나머지본인이스티브잡스인줄아는사람.본인의아이디어와창작욕에심취해서본인이설정한목표달성에만집착하며주변을전혀돌아보지않는사람

-본인이드라마주인공인줄아는‘사내정치가’
외부변화에대응해서자신이변화하고학습하기보다,내부환경의변화에만촉각을세우고조직내에서권모술수로수단과방법을가리지않고정치만하는사람

-요령껏일하는‘쇼잉’전문가
실제기여한내용이없지만이름을올려서마치본인이다한것처럼포장하며성과를가로채거나,실제아는내용은없으면서본인이전문가인것처럼내세우는사람

-과거의성과로(혼자)동기부여되는‘라떼장인’
실제일을하는것보다말이앞서고,‘라떼는말이야’를통해현실보다는과거에‘그렇게했기때문에지금도그렇게해야한다’라는과거중심적인사고방식을가진사람

-융통성없는‘매뉴얼싸이코’
매뉴얼화와지식자산화에너무집착한나머지조직내에서문서가없으면일을하지못하는사람

-사내소문의근원지‘사내라디오’
수집한소문들을확성기를통해광고하는것처럼퍼뜨리고,그소문을알고있다는것을이용해서마치본인이엄청난권력을가지고있는것처럼포장하는데이용하는사람

-모두에게친절하기만한‘예스맨’
갈등상황에서남의시선을의식하여적당히일을처리하고추진력이약하며적극적으로대처하지못하는사람

-나혼자앞으로나가는‘내가제일잘나가’
‘나혼자잘나가는’원톱플레이어를지향하고다른사람들은무능하다고생각하는사람


오피스빌런과나,그리고…

각유형들을하나씩읽으며공감하는사이막막하고복잡하게만여겨지던관계구조가하나씩풀려나가는것을느낄수있을것이다.아울러그원인의소재를좀더명확하게파악하는과정에서어쩌면자신의모습이투영되기도할것이다.

직장생활에서힘든대인관계를오랜기간묵묵히참으며지내는것은결코좋은방법이아니다.심한경우정신적인장애를겪거나육체적질병과도연결될수있기때문이다.
이책에서제시하는방법을실천하고,나아가오피스빌런을대하는나의태도를변화시킬수있다면당면한근무환경을개선할뿐만아니라긴호흡으로당당하게사회와조직의구성원으로자리매김할수있을것이다.