월급 받으려다 죽다 (번아웃 없는 조직은 어떻게 가능한가)

월급 받으려다 죽다 (번아웃 없는 조직은 어떻게 가능한가)

$22.00
Description
번아웃은 개인이 아닌 구조의 문제다!
성과와 직원의 행복을 동시에 잡는 관리의 기술
오늘날 기업을 위협하는 가장 큰 적은 조직 내부에 퍼져 있는 ‘무력감’과 ‘에너지 고갈’이다. 조직행동학 분야의 세계적 석학 제프리 페퍼는 신작 《월급 받으려다 죽다》에서 유해한 직장 환경이 직원의 건강은 물론 조직의 활력까지 어떻게 앗아가는지, 수십 년간 축적된 대규모 데이터를 바탕으로 치밀하게 분석한다.
저자는 많은 경영진이 단순한 복지 차원으로 치부해온 직원 건강 문제가 사실은 연간 3,000억 달러 이상의 손실을 초래하는 명백한 비용의 문제임을 밝혀낸다. 그는 이를 환경 오염에 빗대어 ‘사회적 오염’이라 명명하며, 리더가 이 오염원을 제거하지 않으면 조직은 서서히 붕괴할 것이라고 강력히 경고한다. 특히 ‘조용한 퇴사’가 시대의 화두가 된 지금, 더 이상 월급이라는 보상만으로 직원을 설득할 수 없음을 직시해야 한다는 것이다. 직원의 안녕을 챙기는 것이야말로 가장 확실한 수익 창출 전략임을 입증하며, 저성장 시대에 인간 중심 경영이 어떻게 재무적 성과로 이어지는지 명확하게 보여준다.
‘당신의 조직은 인재를 성장시키는가, 아니면 소모하는가?’ 이 책은 그 질문에 대한 답이자 위기의 조직을 구하기 위한 구체적인 실행 매뉴얼이다. 저자는 비싼 복지 혜택 대신 ‘업무 통제력’과 ‘사회적 지지’라는 두 가지 핵심 기제를 통해, 큰 비용 없이도 조직의 활력을 되살리는 경영 전략을 제시한다. 또한 직원 건강 데이터를 재무제표처럼 관리하는 법부터 사회적 오염을 차단하는 시스템 구축까지, 지금 바로 적용해야 할 5가지 실행 원칙을 상세히 담았다. 지속 가능한 경영, 인재를 지키는 경영을 꿈꾸는 리더들에게, 이 책은 생존 이상의 성장을 위한 가장 확실한 로드맵이 되어줄 것이다.
저자

제프리페퍼

JeffreyPfeffer

1979년부터스탠퍼드대학교경영대학원에서조직행동학을가르쳐왔으며,권력학분야의세계적석학이다.‘인재경영’개념을처음제시해세계50대경영사상가명예의전당(Thinkers50HallofFame)에이름을올렸다.카네기멜론대학교에서학부및석사를,스탠퍼드대학교에서경영학박사를취득했으며,일리노이대학교,하버드대학교,UC버클리등세계유수대학에서학생들을가르쳤다.학문과실무를넘나들며기업경영자문및비영리단체이사로활동,조직내권력과인간행동의관계를연구해왔다.국내번역된주요저서로는《권력의경영하는7가지원칙》,《파워》,《권력의기술》외11권이있다.

목차

1장월급받으려다죽다
2장스트레스,보이지않는비용
3장해고의두얼굴
4장직장에서건강할권리
5장효율은어디에서오는가
6장자율성과심리적안전감
7장인재이탈의역설
8장번아웃없는조직의비밀

출판사 서평

★Thinkers50등재세계최고경영사상가제프리페퍼신작
★〈좋은기업을넘어위대한기업으로〉저자짐콜린스추천!
★전세계리더가주목한,경영의내일을묻는문제작


당신의회사는사람을성장시키는가,소모하는가?
숫자중심경영이만드는‘진짜’손실에주목하라!

세계보건기구의분석에따르면직장스트레스로인한전세계사망자는연간85만명에달하며,유럽에서는전체노동손실일수의60퍼센트가스트레스에서기인한다.중국에서는매년100만명이과로로사망하고일본역시과로사가심각한사회문제로대두되는등이는특정국가만의문제로보기어렵다.핀란드와덴마크처럼복지제도가잘갖춰진국가의연구에서도결과는비슷하다.
경영자들은비용효율성을위해인력을감축하고장시간노동을독려하지만저자는이를‘명백한’오판‘이라지적한다.직원의에너지를소모하는방식의경영시스템이야말로경영자가반드시막아야할진짜재무적손실을초래한다는것이다.
그러나직원의번아웃과만성적스트레스는개인의컨디션문제로끝나지않는다.집중력저하,의사결정오류증가,혁신역량의약화,팀워크붕괴로이어지며,이는곧생산성하락과매출감소로직결된다.눈에보이는인건비는줄어들지몰라도,보이지않는비용은기하급수적으로증가한다.잦은이직으로인한채용및교육비용,숙련인력손실로인한품질저하,조직내냉소주의확산으로인한몰입도하락은재무제표에즉시드러나지않지만기업의체력을서서히갉아먹는다.

저자는이러한구조를‘사람을소모하는시스템’이라규정한다.단기성과를극대화하기위해설계된관리방식은오히려장기수익성을약화시키는역설을낳는다.특히목표압박,과도한성과경쟁,불확실한평가구조,상시적구조조정위협은직원의심리적안전감을해치며창의적사고와주도성을위축시킨다.결과적으로기업은가장중요한자산인인적자본을스스로훼손하는셈이된다.
이책은이처럼‘숫자중심경영’이왜위험한지데이터와사례를통해구체적으로분석함으로써단기적비용절감이장기적재무리스크로전환되는메커니즘을해부하며,경영진이간과해온‘진짜’손실의실체를가감없이드러낸다.

조직의면역력을끌어올리는
지속가능경영의2가지핵심솔루션!

소모적시스템으로인한손실을막고성과를높이기위해,이책의저자가수십년간의연구를통해발견한핵심솔루션은크게두가지요소로압축된다.‘업무통제력’과‘사회적지지’.영국공무원대상의한연구에따르면,직급이낮아서가아니라업무에대한재량권이없을때직장스트레스는치명적인독이된다.따라서리더는마이크로매니징을멈추고직원에게의사결정권한과자율성을부여함으로써그들이학습된무력감에서벗어나효능감을느끼고스스로성과를내도록유도해야한다.또한무리한성과경쟁과강제등급할당제는동료를적으로만들고조직을파괴하는주범이기에,서로가연결되어있다는감각과공동체의식을심어주는사회적지지망을구축해야한다고주장한다.이것은금연이나운동보다더강력한건강증진효과를발휘하며조직의결속력을다지는토대가된다.더나아가막연한복지구호대신데이터경영을도입해야한다고조언한다.기업이환경오염을측정하고관리하듯직원의신체적정신적안녕을수치화하여관리하고이를기업의핵심성과지표로삼아야한다는것이다.
무엇보다수익과건강이상충한다는낡은고정관념을버리는것이가장중요하다.사람을비용이아닌자산으로바라보고직원의건강을최우선순위에둘때기업은불필요한의료비용을절감하고압도적인생산성을확보할수있다.책은이와같이직원의건강과기업의수익이양립할수있음을데이터와연구로입증하며,조직의면역력을근본부터강화하는새로운경영패러다임을제안한다.

“오늘날직장환경은흡연만큼이나건강에해롭다”
위기의번아웃시대,인간답게일한다는것

‘위험한직장’이라고하면우리는흔히탄광이나건설현장같은산업현장부터떠올린다.그러나오늘날더많은사람이시간을보내는사무실역시결코안전지대가아니다.과도한성과압박과통제중심의관리방식,끝없는경쟁구조는눈에보이지않는스트레스를축적시키며,이는신체적,정신적건강을심각하게위협한다.각종연구와통계는직장스트레스가개인의삶의질을떨어뜨리는것을넘어조기사망과도연결될수있음을보여준다.그럼에도경쟁사회를사는우리는,이를‘어쩔수없는대가’로받아들이며일상의일부로체념하곤한다.
그러나저자는바로이지점에의문을제기한다.번아웃을유발하는현대직장문화를면밀히분석하는것을시작으로직원의스트레스를방치하거나조장하는경영관행이얼마나큰비용을초래하는지구체적인수치로보여준다.직원의건강악화는개인의문제가아니라조직의문제이며,사람을소모하는구조속에서는장기적경쟁력도,지속가능한성장도기대할수없다.‘인간의건강’을경영의중심에두어야만저성장의악순환을끊을수있다고강조한다.
또한이책은노동자개인에게도유효한메시지를전한다.자신의건강과삶을해치는환경을무조건감내하는것이미덕일수는없으며,스스로선택권을인식하고삶의우선순위를재정립해야한다고.번아웃이일상이된시대,《월급받으려다죽다》는묻는다.사람을희생하는조직에과연미래가있는가.기업과사회를함께살리는길은과연무엇인가.매일아침무거운몸을일으켜출근하는모든이들에게이책은지금가장필요한질문을던진다.