다시, 글로벌(re: Global) (밀리언마일러 상사맨의 해외 영업 노하우)

다시, 글로벌(re: Global) (밀리언마일러 상사맨의 해외 영업 노하우)

$19.15
Description
“거의 모든 나라의 회사와 비즈니스맨들이 꽁무니를 빼 듯 중국을 떠나고, 거래를 중단하는 와중에 나는 그들과 연결을 위해 노력하고, 비즈니스를 계속 해나갔다. 그들에게는 신의있는 행동으로 받아들여졌던 모양이다. 덕분에 위기상황이 진정이 되고 나서의 내 비즈니스가 물 흐르듯 쉬워졌다.” (본문 p. 42 중에서)

지난 20여년간 세계 곳곳에서 겪었던 수많은 비즈니스에서 내가 배웠던 한 가지는 '어떻게 해서든 방법은 있다'라는 것이다. 우한 코로나로 전 세계가 몸살을 앓고, 우리가 피해를 고스란히 입고 있는 비관적인 와중이지만 그렇다고 비즈니스가 이대로 영영 끊어지지는 않는다는 사실은 분명하지 않은가. 언제고 위기는 위험한 기회일 따름이다. 책에 실은 나의 경험과 이런 생각이 지금같은 비관적인 상황에서 요긴하게 쓰일 수 있기를 바란다.
저자

정해평

종합상사에입사했으니‘해외영업아니면퇴사하겠다’던당돌한삼성물산의신입사원은입사두달만에첫해외출장을떠나며세계곳곳을누볐다.대한민국0.02%밖에없다는‘밀리언마일러(항공사마일리지100만마일이상보유자)’인저자는20년넘게글로벌현장을내집처럼드나들고있다.초년과장시절당대세계최고기업중하나이던이스트먼코닥본사에홀로‘필름을공급해달라’며당돌한방문을감행,코닥CEO가‘점심같이하자’며놀라워했던두둑한배짱의소유자이다.깐깐하기로소문한독일대기업아그파가자사에불리한공급계약을체결하는수모를겪게한국제협상의전문가이다.글로벌현장에뛰어들었던20년전이나현재까지도글로벌진출전략에대한체계적인콘텐츠가없슴을안타까워하며브런치등의인터넷활동을시작했고,그첫번째결과물로이책을집필했다.해외시장개척과협상,국제계약에있어서손꼽히는전문가로해외시장진출을계획하는대기업들의영입1순위로현재는CJ제일제당에서글로벌업무를수행중이다.

목차

PLOLOGUE
RECOMMENDATIONNOTES
CeciliaChu,CEOofGoldenpowerCorporation(HK)Ltd
CornelChua,CEOofSamaxCorporation,HK
PhilipKnierim,formerCOO,SPE(SamsungPleomaxEurope),theNetherlands
UbaldoLorenzini,formerGM,FerraniaS.p.A,Italy

01종합상사(綜合商社)맨,나의길은‘글로벌’
PART01종합상사(綜合商社)맨의길로 014
1나의길을가기로했다 015
2해외영업팀배치그리고첫출장 021

PART02합(合)을겨루며글로벌프로들에게서배운것들 024
1중국,대작이본업인술상무를이겨라 025
2홍콩,사스(SARS).위기(危機)는위험한기회 033
3일본,산요(Sanyo).삼성의선생님에게오더를주다 041
4일본,아직도배울게많은그들의디테일 048
5이태리,알면도움이되는‘레버리지’,붉은악마와‘대~한~민국!’ 054
6아르헨티나,“정대리,디폴트선언되었는데당신수출물량이젤크다” 061

PART03해외출장(海外出張)을위한완벽한준비 067
1글로벌비즈니스프로가구비해야할아이템들 068
2해외출장준비는완벽한가방싸기부터 078
3해외출장준비의기본(基本) 085

PART04글로벌전쟁터에서승자(勝者)가되는법 090
1영어닉네임있으신가요? 091
2해외출장과협상준비:‘바인딩효과(bindingeffect)’상대방을묶어라!? 094
3해외출장과협상을위한외국어(外國語)공부는어떻게하십니까? 100
4적자생존!적는사람이이긴다.기록광(狂)이되라 106
5Don’tbeamessengerboy!아시겠나요? 110
6출장후내가먼저팔로업(FollowUp)하자 115
7까다로운영문(英文)계약서(Contract)작성과주의할것들 119
8독사,진돗개,드라큘라를우리회사로보내주세요 125

02나를기다리던글로벌무대
밀리언마일러의화두(話頭),‘비즈니스’란무엇일까? 130

PART01종합상사맨의자기점검,‘Why?’ 134
1목적과효율,출장은왜가야하나? 135
2종합상사맨들은왜해외출장이더많을까? 139
스토리:“마이네임이즈패트릭”,아직게임안끝났어 144

PART02종합상사맨이바라보는세계 148
1그나라의첫인상은입국(入國)심사에서 149
2중국(中國),하나가아닌하나,실상은잘모르는문화(文化) 155
3남미(南美),‘Jetlag’과‘Seasonlag’ 160
4중남미(中南美),‘Businesslag’의또다른세상 166

PART03세계를누비기위한준비(準備) 175
1패션은매너이자,나를표현하는비즈니스언어 176
2들뜨기쉬운해외출장,망가지기쉬운자기관리 162
3세계인이되자.현지음식과문화(文化)를체험해라 168
4식탁위의기(氣)싸움,물바퀴튀김,애벌래찜도맛있게! 194

PART04협상(協商),팔기힘든걸팔고,사기힘든걸사오는방법 198
1협상의전략(戰略)하나:거래선셋업준비 199
2협상의전략둘:‘아무나’와거래하지않는다 204
3협상의전략셋:협상(協商)에대한올바른이해 208
4협상의전술(戰術)하나:정보의수집과활용 211
5협상의전술둘:핵심은스토리텔링(Storytelling) 217
6협상이성공하지못한케이스 219
해외영업이약한이들을위한패트릭의MantoManlesson 222

PART05‘목적’을생각하는상사맨의외국어 227
스토리:“다(Да)다(Да),유어보스플리즈” 229
카투사고참이알려주는전화영어꿀팁 232

03누구나꿈꾸는주재원(駐在員)의모든것
PART01러시아에서유럽으로나의주재원생활 236
1빠루스끼!(러시아어로말해!)러시아지역전문가파견 237
2‘쯔드라스브이째(Здравствуйте!)’러시아어테스트 242
3시베리아처럼차가웠던모스크바지역전문가생활 246
4주재원,나의역활은‘유럽판매법인장(法人長)’ 251
5‘새로운미션,클린아웃!’현지법인(現地法人)을청산하라 259
6직장인의로망‘해외주재원’은“Shit”이다? 265

PART02남들은모르는주재원성공,‘1/3법칙’ 267
1주재원은Shit?직장커리어의Shift! 268
2해외주재원성공의법칙1/3,현지정착 272
3해외주재원성공의법칙2/3,현지직원들과일하기 275
4해외주재원성공의법칙3/3,본사와일하기 282

04‘글로벌비즈니스프로’가되라
PART01‘본사로출장중’,당신의출장은무엇입니까? 288
1혹시,여행사직원이세요? 289
2대한민국0.02%밀리언마일러(MillionMiler)란? 293
3비용(Cost)혹은투자(Investment),당신의출장은무엇입니까? 300
4회사인(會社人)‘why’가아닌‘andthen’ 305
5정답아닌조언,조직(組織)에서인정받는사람이되자 311

PART02‘패트릭왔어’같이비즈니스하고픈사람이되라 313
1수출은FOB,비즈니스는?승패(勝敗)가아닌상생(相生)! 314
2Win-Win과비즈니스의공통점은긴관점의전략이다 317
3거래처에서이직권유를받을정도로해라 320

PART03글로벌비즈니스프로,‘나’라는브랜드 323
1비즈니스의시작은‘룰(rule)’에대한철저한존중 324
2당신만모르는협상의서포터즈‘쉐도우플레이어(shadowplayer)’ 328
3술자리에서술만마셔야하나?프로는다르게생각한다 333
4레퍼런스가되자,정주영과김우중그리고BTS 339

05패트릭의협상(協商)스쿨
눈앞에고민을둔당신을위한밀리언마일러의이야기 344
CASESTUDY전략공급선셋업을해야하는구매담당자과장P 346
패트릭의협상스토리텔링포인트와성공전략 3 60
패트릭의협상코칭,‘당신이라면? 347

EPILOGUE선택은내가한다,GameChanger가되라 370

출판사 서평

대한민국0.02%,밀리언마일러상사맨의해외영업노하우;
‘일본제품을중국가격으로소싱’하는스토리텔링과독일대기업이불리한계약을삼성과맺게한협상전략의비밀이공개된다

밀리언마일러에게배우는스토리텔링,정보의수집과활용의노하우
이책의저자는지난20여년간‘본사로출장왔다’라는농담을들을정도로수많은해외출장을통해글로벌시장을누볐던종합상사맨이자대한민국5천만인구중0.02%만자격이된다는‘밀리언마일러’의한명으로해외출장누적항공마일리지가150만마일이훌쩍넘는다.하지만철저한profit추구집단인회사가저자의출장을비용이아닌투자로생각할수있는성과를거뒀기때문이라고그는말한다.

이책을통해저자가‘생각나는몇가지만적었다’고말하는다양한글로벌현장에서의실제에피소드들은매우흥미롭고,시사하는바가크다.이를테면‘일본산요에서중국공급선가격으로소싱하겠다’고호언장담하며다녀온일본출장의에피소드에서는당면한현안을어떻게하면입체적으로파악,문제의해결에접근하는지에대한‘글로벌스케일’의행동을보여준다.

하지만저자가말하고자하는바는우리가너무나흔히스쳐버릴뿐인작은정보들을모아서모두가‘안된다’라고하는놀라운결과물로만들어낼수있는지에대한매우구체적이고세밀한과정이다.세계최고의정보기관인미국CIA가작은첩보를모아매우유용한정보로가공해내는과정을‘informationtointelligence’이라는슬로건으로표현하는것처럼저자가일본제품을‘중국가격으로소싱’하기위해그리스인인일본기업의유럽법인장과함께일본본사로가서벌이는짤막한에피소드는저자에게직접더자세히청해듣고싶은생각을갖게한다.

‘목적’을생각하는상사맨의외국어
학창시절뿐만아니라우리가살아가는거의대부분의기간동안버거운숙제로주어진화두의하나가바로‘외국어’특히‘영어’에대한부담감이다.어떻게하면토익이나토플점수를잘받을수있는지도궁금하지만더시급하고솔직한속내는‘외국사람과자유자재로프리토킹하고싶다’는바람일것이고한발더나아가서는‘외국바이어들과의능수능란한영어비즈니스를통해서계약을따내는모습’이다.그것을위해서우리는참많은돈과시간을들여왔지만여전히‘Hello~’한마디에가슴이덜컹내려앉고입이바싹타는갈증을느끼게된다.

그런의미에서‘시차도풀리지않은출장도착다음날아침부터저녁식사를하면서밤열시까지영어로싸웠다’는저자의에피소드는믿겨지지않는다.‘얼마나영어를잘하길래?’하는부러움이절반,호기심이절반이지만정작저자는“‘목적’위주로공부하면될뿐”이라고말한다.지면의분량관계상많은부분이생략되었지만저자의연구실에이에대한콘텐츠가계속업데이트될예정이라고하니‘어떻게하면외국사람들과영어로자유롭게대화할수있을까?’를고민하는사람들이라면이책을정독해볼만한가치가있겠다.

Shit?OrShift!해외주재원성공의비밀,‘1/3의법칙’
회사에서해외출장을명받으면대부분은골치가아프기보다가슴이설렌다.출장을통해해결해야하는업무에대한부담은잊은채,외국에나간다는생각이먼저부풀어오르기때문이다.출장지의쇼핑명소와맛집검색부터해서구글에리스트업부터하라는팁아닌꿀팁이인터넷에버젓이올라와있을정도이니까.해서‘해외주재원’에대한평범한직장인들의로망이야두말할필요가없는노릇이다.9to5의팍팍하고지루한회사생활에서벗어나외국에서몇년간,두둑한연봉과회사가제공하는다양한복지혜택을가족과함께누릴수있으니까.이렇게직장인의버킷리스트에서해외주재원은빼놓을수없는항목이고,주재원으로파견된다는것자체가회사에서나의능력을인정받는다는징표이기때문이다.

하지만주재원파견이마냥좋은것만은아니라는점도큰부담이된다.왜냐하면주재원생활을마치고회사로복귀했을때,속해있던팀이축소되거나다른팀과합병심지어는공중분해되어사라지고없는경우도심심치않게있기때문이다.주재원파견이전에나보다아랫직급이었던후배가높은위치에올라간불편한상황과맞닥뜨리게되면‘그만둬야하나?’를고민하게만든다.게다가장밋빛부푼꿈에간해외임지에서전임자가‘싸놓은똥’을치워야하는불상사가생기지말라는법도없다.실제로저자는미혼의신분으로유럽판매법인장파견이라는파격적인기대를안고네덜란드로갔지만결국능력을발휘해보지도못한채,법인폐쇄라는예정에없던지루하고어려운새미션을수행하고돌아와야만했다.성공은했어도아무도환영하지않고,실패했으면덤터기만썼을그런해외주재원생활도염두에두어야한다는것이다.

이렇게간절히바라지만,한편으로커리어에해가될수있는해외주재원성공을위해‘1/3의법칙’이라는저자의독특한주재원성공노하우가책에담겨있다.주재원파견을바라는직장인들과실제로파견을앞두고있는직장인들에게좋은레퍼런스가될것으로기대한다.