직장 내 괴롭힘 예방·대응 실무 가이드 : 실무에 바로 적용하는 직장 내 괴롭힘 예방·대응 가이드

박재희,유상지

공인노무사박재희
건국대학교영어영문학과를졸업하였으며,한양대학교경영전문대학원에서경영학석사학위를받았다.이후동국대학교일반대학원에서경영학박사학위를취득하였다.한국종합노무법인과서울특별시서울의료원에서인사노무관리업무를수행하였고현재는건국대학교서인사관리및산업안전관리업무를하고있다.저서로『병원노무관리』(공저)가있다.

Ⅰ.서문

Ⅱ.직장내괴롭힘의이해
1.행위자
2.행위장소
3.행위요건
4.종합적인판단
5.직장내괴롭힘의유형
6.개별법상직장내괴롭힘관련규율

Ⅲ.직장내괴롭힘예방대책
1.최고경영책임자의의지표명
2.규정마련
3.직장내괴롭힘실태파악

Ⅳ.직장내괴롭힘예방·대응교육및홍보
1.직장내괴롭힘예방및대응교육
2.직장내괴롭힘예방및대응홍보
3.근로자의역할
4.조직적관리

Ⅴ.직장내괴롭힘대응방안
1.상담센터설치
2.상담자선정과역할
3.상담및사건처리절차

Ⅵ.재발방지를위한조치

Ⅶ.직장내유형별사례와대처방안
1.지나치게엄격한부하지도방식
2.부하직원을무시하거나험담을하는유형
3.과거의잘못된관행에서벗어나지못하는유형
4.권위적이고강압적인유형
5.언행이무례한유형
6.폭력적인유형

┃부록-1┃직장내괴롭힘주요판례
┃부록-2┃직장내괴롭힘관련서식

“이가이드는직장내괴롭힘을예방하고대응하는데필요한지식과전략을제공하여,
안전하고쾌적한근무환경을조성하고유지하는데도움을주기위해작성되었다.”