체계적 직무분석 방법론 (양장본 Hardcover)

체계적 직무분석 방법론 (양장본 Hardcover)

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Description
직무분석의 모든 것을 담은 책
기업의 인사, 교육 담당자는 조직 내의 각 구성원들이 각자에게 맡겨진 역할을 잘 할 수 있도록 효과적으로 관리하여 조직의 성과를 향상시키는 성과관리자가 되어야 한다. 그런데 과연 인사/교육 담당자가 도대체 조직 구성원들의 무엇을 어떻게 관리해야 조직의 성과가 향상될 수 있을까? 그 ‘무엇을, 어떻게’를 도출하는 과정이 바로 직무분석이다. 그렇기 때문에 인사/교육담당자들은 반드시 이 직무분석에 대한 지식을 보유해야만 더욱 효과적으로 조직의 성과를 높이는 인사관리를 함으로써 조직의 성과관리자로 인정받을 수 있게 되는 것이다. 많은 인사/교육담당자들이 회사에서 하고 있는 일이 자신의 경력관리에 크게 도움이 되지 못하는 단순업무를 수행하고 있다고 걱정하는 경우가 많은데, 저자는 『체계적 직무분석 방법론』을 통해 조직의 성과를 관리하는 업무로 그 영역과 인사관리 분야의 전문성을 넓혀 볼 것을 권하고 있다.
저자

최영훈

저자최영훈은현재성과관리/직무분석전문컨설팅및교육기업인P&J(Performance&JobAnalysis)Institute대표,그리고HRConsultingFirm,HPCConsulting의공동대표를맡고있으며2010년부터한국생산성본부등에서인사관리부문담당교수로활동하고있습니다.
한국노동연구원고성과작업장혁신센터(舊뉴패러다임센터)에서HR혁신컨설턴트로활동하기시작한이래다양한규모와다양한사업군의인사관리컨설팅을이끌어오며특히인사관리컨설팅에서가장중요하고어려운영역으로인식되고있는‘직무분석’에특화된경험을바탕으로직무분석과성과관리방법론에대한강연과컨설팅활동을이어오고있습니다.

목차

들어가는글004

Ⅰ직무분석의개념이해
1직무분석이란무엇인가017
⑴직무분석의개념및체계적조직성과관리에의필요성017
⑵직무분석을통해도출해야하는결과물,성과영향요소의개념(개요)026

2직무분석을통해제작되는직무기술서(직무명세서)055
⑴직무분석결과에대한개인차원/조직차원의관리055
⑵직무기술서를활용한조직의체계적성과관리058

3직무분석의대략적추진프로세스066
⑴직무분석수행주체066
⑵직무분석의추진절차071

Ⅱ직무분석사전준비단계

1직무분류079
⑴직무분류의중요성079
⑵직무분류프로세스084

2직무별SME선정101
⑴SME의자격요건및선발방법101
⑵SME와의협조체계구축106

Ⅲ직무분석실시본단계(직무별성과영향요소도출단계)

0직무를분석하는방법(설문법,인터뷰법,워크샵법,혼합법등)109
⑴설문법111
⑵인터뷰법115
⑶워크샵법120
⑷혼합법(워크샵+인터뷰)130

1직무역할(Mission)설정하기135
⑴직무역할(미션)의정확한개념이해135
⑵직무역할(Mission)의기능및조직관리에의필요성148
⑶직무역할(미션)의설정방법155

2성과목표설정하기
⑴성과에대한정확한개념166
⑵핵심성과목표설정방법174

3성과창출을위한결정적성공요인,CSF도출하기181
⑴CSF에대한구체적개념정립181
⑵CSF도출방법190

4핵심성공요인(CSF)확보를가능케하는행동지표도출하기196
⑴행동지표에대한구체적개념정립196
⑵행동지표도출방법205

5행동지표상의행동을촉진하는지식,기술,태도(직무역량)도출하기216
⑴직무역량에대한구체적개념정립216
⑵직무역량도출방법226

6직무역량을보유하고있을가능성이높은사람들의특성,직무자격설정하기233

7성과영향요소들의수준을객관적으로알려주는수치적지표,KPI도출하기240

8직무분석본단계에대한설명을마치며…250

Ⅳ직무기술서작성및사후관리

1직무기술서의작성및검토257
⑴바람직한직무기술서포멧의구성257
⑵직무기술서작성,검토및피드백실시262

2직무기술서의업그레이드&업데이트267

Ⅴ체계적조직성과관리를위한직무기술서의활용방안

1MBO운영및직원평가기준으로의활용275
⑴업적평가기준275
⑵역량평가기준282

2직원채용,배치및승진기준으로의활용293
⑴채용공고문작성에활용296
⑵서류및면접전형기준으로의활용299

3직원교육운영관리에의활용307
⑴교육담당자가직무에적합한교육의내용과방법을찾을시활용307
⑵학습목표설정및교육평가기준으로의활용307
⑶현업부서에서의교육요청에대한필터링319
⑷효과적교육방법,플립러닝설계및기획321

4관리자의구체적리더십도구로의활용331

5직무분석결과(직무기술서)의기타활용방법340
⑴조직성과향상을위한TF구성시적합인원선정에의활용340
⑵직무적합성평가의기준으로활용343
⑶사업계획수립의Frame으로활용347
⑷조직의업무구조조정에의활용352

마치며.직무분석시유의사항및학습성찰노트작성358

출판사 서평

평가제도,교육체계,MBO등성과관리제도설계및KPI도출등높은수준의인사관리업무를수행할수있는
인사관리전문가가되기위해인사/교육담당자가꼭알아야할인사관리기본서