리더의 신호 (조직을 변화시키고 성과를 창출하는 리더는 무엇이 다른가?)

리더의 신호 (조직을 변화시키고 성과를 창출하는 리더는 무엇이 다른가?)

$15.53
Description
탁월한 리더는 조직과 구성원들을 어떻게 움직이는가?
신호라는 특별한 관점에서 리더들을 분석한 리더십 코칭 책!
압도적인 소련군을 이겨낸 핀란드의 승리 비결

1939년 겨울, 핀란드는 소련의 대규모 침공을 받았다. 소련은 핀란드에 비해 병력과 장비 면에서 압도적이었다. 약 100만 명의 소련군은 최신식 전차와 대포로 무장하고 있었고, 핀란드군은 겨우 30만 명의 병력과 소규모 장비로 이 거대한 적에 맞서야 했다. 핀란드의 패배가 기정사실로 여겨졌다. 하지만 이 작은 나라의 칼 쿠스타프 만네르헤임 장군은 반격을 준비했다.
그는 전군에 “소련군을 분할시키고 고립시켜라”라는 명령을 하달했다. 이는 곧 소련군을 작은 부대들로 나누어 각각을 고립시킨 후, 차례대로 격파하라는 전략적 지침이었다. 이 명령은 전보와 무전기와 기마병을 통해 핀란드군 전체에 빠르게 전달되었다. 만네르헤임은 이 신호를 전선의 모든 지휘관들이 명확히 설명했고, 각 부대는 지침에 따라 맡은 바 역할을 성실히 수행했다.
그들은 소련군의 주요 진격로를 따라 숲과 험지를 이용해 매복 지점을 설정하고, 스키부대와 기동부대를 활용해 소련군의 긴 행렬을 끊고 여러 개의 작은 부대로 분리시킨 후 고립시켰다. 이 과정에서 핀란드군은 뛰어난 지형 적응력과 기동성을 발휘했고, 빠르게 이동하며 소련군의 병참선과 통신망을 끊어냈다.
압도적인 병력에도 불구하고 소련군은 핀란드군의 이런 전술에 속수무책이었다. 소련군은 눈 속에서 길을 잃고, 식량과 보급품이 끊기자 큰 혼란에 빠졌다. 반면에 핀란드군은 소련군의 전차와 대규모 보병부대를 효과적으로 무력화하여 상대적으로 적은 병력으로 결정적인 승리를 거두었다. 이것은 한 리더의 신호가 말도 안 되는 전쟁에서 승리를 가져온 대표적인 사례로 꼽힌다.

탁월한 리더들의 한 가지 공통점, 명확하고 강력한 신호!

어디 전쟁뿐이랴. 다양한 리더십 사례나 성공적인 기업 이야기를 보면, 조직을 성공으로 이끈 리더에게는 한 가지 공통점이 있었다. 언제나 명확하고 강력한 신호를 보냈다는 것이다. 이러한 신호는 구성원들에게 방향성을 제시하고, 혼란 속에서도 행동의 기준을 제시하며, 조직의 사기를 끌어올리는 역할을 했다.
여기서 말하는 리더의 신호는 단순한 지시를 넘어선다. 때로는 조직을 위기에서 구하는 한 줄기 빛이 되고, 때로는 구성원들이 자신의 역할을 재정의하고 성장할 수 있는 발판을 마련한다. 위의 사례처럼 신호는 구성원들에게 명확한 행동 방침을 전달한다. 따라서 리더는 자신의 말과 행동, 결정 하나하나로 조직 전체가 움직이도록 해야 한다. 작은 신호 하나가 팀워크를 강화하고, 나아가 조직문화를 바꾸며, 때로는 세상을 바꾸는 기적을 만들기도 하기 때문이다.
이 책 《리더의 신호》의 저자인 박성열 코치는 다국적 제약 기업인 화이자에서 GCO 한국/인도 대표를 역임하고 대기업 임원 등을 코칭하고 있다. 그 일련의 과정에서 그는 리더의 신호가 어떻게 조직을 성장시키고, 구성원들을 변화시키는지 주목했다. 그리고 리더십을 과학적으로 분석하기 위해 변수 간의 관계를 정의하고 분석한 연구 모델에 영감을 받아 이 책을 집필했다. 그래서 이 책은 다음과 같은 구조를 지닌다.

ㆍ독립변수(원인): 리더가 보내는 신호
ㆍ조절변수(상황요인): 심리적 안전감
ㆍ종속변수(결과): 구성원의 몰입, 혁신적인 행동, 조직문화 변화 등

이 구조를 쉽게 설명하면 이렇다. 리더의 신호가 조직에서 제대로 작동하려면 심리적 안전감이 조절변수로 작용해야 한다. 이 요소가 높을수록 리더의 메시지는 명확하게 전달되고, 구성원들도 적극적으로 반응한다. 반대로 심리적 안전감이 낮으면, 같은 신호라도 왜곡되거나 저항을 불러올 수 있다. 결국 심리적 안전감은 리더의 신호가 효과를 발휘하기 위한 필수 조건인 것이다. 이 책에서 그가 심리적 안전감을 비중 있게 다룬 이유도 여기에 있다.

신호, 무엇을 어떻게 전달할 것인가?

이 책 저자는 이러한 구조에 자신의 경영 지식과 다양한 코칭 경험을 녹여 이 책에 담았다. 특히 임원 코칭 과정에서 듣게 된 조직 리더들의 실제적 고민에 해법을 제시한다는 측면에서 이 책은 큰 의미가 있다.
그렇다면 이 책은 무엇을 제공할까? 이 책은 과학적 연구를 바탕으로 리더의 신호가 조직에 어떤 영향을 미치는지 여섯 가지 측면에서 분석했다. 각 측면은 다음과 같다.

1. 조직의 방향성을 명확히 제시하는 방법
2. 목표와 비전을 효과적으로 전달하는 방법
3. 구성원의 성장을 촉진하는 전략
4. 상황에 맞는 리더십 스타일을 적용하는 법
5. 커뮤니케이션이 리더의 철학으로 자리 잡는 과정
6. 변화 속에서 성공하는 조직문화를 구축하는 방법

이 여섯 가지는 결국 리더십의 지향점이기도 하다. 각 장에서는 독자의 이해를 돕기 위해 역사적인 사례와 현대 리더십의 사례까지 풍부하게 담았다. 이 책은 과학적 연구를 씨줄로, 실제 사례를 날줄로 삼아 실질적인 인사이트를 준다. 저자는 이러한 노력이 현장에서 리더들의 실천으로 이어져 유의미한 결과를 가져왔으면 하는 바람이다.
저자

박성열

저자:박성열
국제코칭연맹인증전문코치(PCC),한국코치협회인증전문코치(KAC),갤럽인증강점코치로,기업의임원과중간관리자들을대상으로코칭을하고있다.국민대에서경영학박사학위를받았다.다국적제약기업인한국로슈의영업본부장을거쳐화이자제약GCO한국/인도대표를역임하고,국민대학교에서겸임교수로리더십,인적자원관리,경영전략을강의했다.제약과바이오산업분야의전문코치로알려진그는삼성전자,LG전자,종근당건강등국내유수기업의임원코칭으로코칭문화확산에기여했다.최근에는삶의좌표를잃어버렸거나인생에회의감을느끼는사람들을만나면서강점기반경력개발코칭분야에도전념하게되었다.그들에게삶의희망과나아갈길을찾게하는파트너역할의코칭을하고있다.앞으로코치다움과코칭다움을실현하기위해‘스타리더십센터’에서리더십개발코칭과코칭수퍼비전확산에집중할계획이다.

목차


·추천의글:고현숙_국민대교수,코칭경영원대표코치
·추천의글:백기복_㈜리더십코리아대표,국민대명예교수
·프롤로그:리더의신호는한순간의선택이아닌지속적과정이다

1장.리더의신호가조직에미치는영향
1.신호란무엇인가?
2.리더의신호는조직의방향성을제시한다
3.리더의신호는목표와비전을담고있다
4.리더의신호는구성원의성장을촉진한다
5.리더의신호는철학을품고있다
6.리더의신호는조직문화를구축한다
7.리더의신호는통합된조직을만든다

2장.신호수용의전제조건,심리적안전감
1.심리적안전감이란무엇인가?
2.왜심리적안전감인가?
3.심리적안전감이혁신을가져온다
3.작은성공이심리적안전감을심어준다
4.상황에맞는리더십이심리적안전감을준다
5.리더가심리적안전감에투자해야하는이유
6.감정을알면동기부여가가능하다

3장.리더는어떤신호를보내야하는가?
1.리스크를예방하는윤리성
2.신뢰를강화하는공정성
3.고객의충성을이끌어내는사회적책임성
4.직원들의동기를유발하는자발성
5.지속적인변화와혁신
6.조직의성공을이끄는협업
7.꺾이지않는불굴의도전정신
8.조직의지속가능성을담보하는위임

4장.리더는어떻게신호를보내야하는가?
1.직원친화적인다정한신호
2.해석의여지가없는구체적신호
3.객관적근거에바탕한데이터기반의신호
4.단순하고반복적인명확한신호
5.경쟁력을확보하는실천적신호
6.상황과사람에맞는맞춤형신호
7.공감을일으키는감정인식신호

5장.신호로조직을움직여라
1.작은신호하나가조직을자극한다
2.신호로수평적리더십을구축하라
3.신호를잘받아들이는인재를우대한다
4.신호로조직문화를창조하라

·부록

출판사 서평

탁월한리더들의한가지공통점,명확하고강력한신호!

어디전쟁뿐이랴.다양한리더십사례나성공적인기업이야기를보면,조직을성공으로이끈리더에게는한가지공통점이있었다.언제나명확하고강력한신호를보냈다는것이다.이러한신호는구성원들에게방향성을제시하고,혼란속에서도행동의기준을제시하며,조직의사기를끌어올리는역할을했다.
여기서말하는리더의신호는단순한지시를넘어선다.때로는조직을위기에서구하는한줄기빛이되고,때로는구성원들이자신의역할을재정의하고성장할수있는발판을마련한다.위의사례처럼신호는구성원들에게명확한행동방침을전달한다.따라서리더는자신의말과행동,결정하나하나로조직전체가움직이도록해야한다.작은신호하나가팀워크를강화하고,나아가조직문화를바꾸며,때로는세상을바꾸는기적을만들기도하기때문이다.
이책《리더의신호》의저자인박성열코치는다국적제약기업인화이자에서GCO한국/인도대표를역임하고대기업임원등을코칭하고있다.그일련의과정에서그는리더의신호가어떻게조직을성장시키고,구성원들을변화시키는지주목했다.그리고리더십을과학적으로분석하기위해변수간의관계를정의하고분석한연구모델에영감을받아이책을집필했다.그래서이책은다음과같은구조를지닌다.

독립변수(원인):리더가보내는신호
조절변수(상황요인):심리적안전감
종속변수(결과):구성원의몰입,혁신적인행동,조직문화변화등

이구조를쉽게설명하면이렇다.리더의신호가조직에서제대로작동하려면심리적안전감이조절변수로작용해야한다.이요소가높을수록리더의메시지는명확하게전달되고,구성원들도적극적으로반응한다.반대로심리적안전감이낮으면,같은신호라도왜곡되거나저항을불러올수있다.결국심리적안전감은리더의신호가효과를발휘하기위한필수조건인것이다.이책에서그가심리적안전감을비중있게다룬이유도여기에있다.

신호,무엇을어떻게전달할것인가?

이책저자는이러한구조에자신의경영지식과다양한코칭경험을녹여이책에담았다.특히임원코칭과정에서듣게된조직리더들의실제적고민에해법을제시한다는측면에서이책은큰의미가있다.
그렇다면이책은무엇을제공할까?이책은과학적연구를바탕으로리더의신호가조직에어떤영향을미치는지여섯가지측면에서분석했다.각측면은다음과같다.

1.조직의방향성을명확히제시하는방법
2.목표와비전을효과적으로전달하는방법
3.구성원의성장을촉진하는전략
4.상황에맞는리더십스타일을적용하는법
5.커뮤니케이션이리더의철학으로자리잡는과정
6.변화속에서성공하는조직문화를구축하는방법

이여섯가지는결국리더십의지향점이기도하다.각장에서는독자의이해를돕기위해역사적인사례와현대리더십의사례까지풍부하게담았다.이책은과학적연구를씨줄로,실제사례를날줄로삼아실질적인인사이트를준다.저자는이러한노력이현장에서리더들의실천으로이어져유의미한결과를가져왔으면하는바람이다.