수많은수강생을통해검증된심리학와신경언어융합의효과
이책의저자는20년이상실전심리상담경험을가진실용심리학전문가로,지금까지10만여명에이르는수강생이그로부터가르침을얻었다.다년간수많은사람과상담을진행하면서내담자들에게오랜기간연구해온언어프로그래밍훈련을제시하고,다듬어진언어의기술을통해내면의성장과더불어그들의인생이좋은방향으로변할수있게도움을주었다.말의변화가일상곳곳에직접적인영향을미친다는사실을일찍부터깨달았기에,저자는개인의작은변화로더나은세상을만들수있다는신념을가지고이책을펴냈다.
이책에실린수많은실제상담내용을통해우리는소통할때무엇이문제인지,말투를바꿨을때어떤변화가일어나는지를배울수있다.특히심리상담멘토로활동하는저자인만큼심리와언어의관계를심도있게연구한다.부정적언어가가진함정과자신을구속하는말들,자신의틀을깨부수는언어기술,갈등을해결하고주변사람들에게사랑받는말하기방법을알기쉽게알려준다.
말을잘하는사람은긍정적인영향을만들어내지만,말을잘하지못하는사람은부정적인영향을만들어낸다고한다.책에서소개한말하기비법을습관화한다면부정적생각과내면이긍정적으로바뀌면서더욱나아진자신의모습을발견하게될것이다.
아침같은따뜻함을담은
그위대한한마디
학교에서시험을막치르고온아이가칭찬을기대하며부모에게시험지를보여줬다.총다섯문제중한문제를틀린시험지를보고부모는다음과같이얘기했다.
“한문제틀렸네.”
이말을들은아이의마음에는어떤생각이들까?네문제를맞춘성과는외면한부모의행동에상처를입고속으로다음과같이생각할것이다.
‘네문제나맞췄는데그건왜말을안하는거지?엄마눈에는틀린한문제만보이나?’
이런식으로기대에가득찬아이의마음을짓밟는부모는‘블랙홀같은사람’이다.남의문제점만골라서지적하고,장점은보지않고단점만보는것이바로블랙홀같은사람의대표적특징이다.
그렇다면똑같은상황에서과연‘태양같은사람’은어떻게말할까?
“와,다섯문제중네문제나맞히다니정말대단한걸?여기이문제만무엇이잘못됐는지다시한번확인해볼까?그렇지,그렇게고치면완벽하다!틀린곳을바로알아차리다니대단한걸?”
이런부모의반응을본아이는자신감을얻고틀린한문제를아쉬워하며다음엔더좋은성적을받고싶어공부에열중하게될것이다.태양같은부모는아이의잘한점을먼저보고,틀린점을개선할수있도록도와아이가더욱발전할수있게한다.
우리의말한마디가세상을더좋게도,혹은더나쁘게만들수도있는힘을지녔다는것을위의사례를통해확인할수있다.이책은수년간의심리상담경험과신경언어프로그래밍의훈련기술을융합하고,심리학과언어기술을교묘하게결합한성과물이다.언어의초점,언어의가설,언어의틀,표상체계언어,이성적언어,일관된소통언어,비언어적언어등에관한내용이이책에담겨있다.이것들을습관화하면말하는방식,말하는기술을바꿀수있고,이로써내면의구조를변화시켜인생을바꿀수도있다.언어라는무기를제대로장착해서우리의인생을원하는방향으로설정해보자.
책속에서
**낙관주의자는보다더적극적으로삶에임하고,비관주의자는보다더깊게인생을음미한다.비관적인성격덕분에더깊게인생의고통을느낄수있었고,그걸토대로사람들의마음을어루만지는감동적인노래를쓸수있었던정지화처럼말이다.또낙관은곤경에더유연하게대처하게하고,비관은사전에최악의상황을생각하여문제가생겼을때바로해결할수있게해준다.
**그래서지혜로운상사는“왜그랬느냐?”라는질문대신“어떻게할것이냐?”라는질문을사용한다.“앞으로어떻게늦지않을수있을까?”라는질문을받았다고생각해보자.당신의뇌는변명보다‘어떻게해야지각하지않을지’를생각하게된다.‘당신은지각을하지않기위해노력할것’이라는전제가질문에깔려있기때문이다.자신이능력있는사람임을증명하기위해적극적으로지각하지않는방법을생각하고행동으로옮길것이다.이게바로선순환이다.
**상대의잘못을고쳐주고싶어서직접잘못을지적한다면,아무리좋은마음으로말했다고하더라도상대는기분이나쁠수있다.반대로우선상대가옳다고가정한다음,그에게그가더나아질수있다고말하면그는선뜻당신의의견을받아들일것이다.모든사람은자신이옳다는것을증명하고싶어하기때문이다.자신이옳다는가정에서만사람은더좋게변화될수있다.이것이바로사람을변화시키는지혜이다.
**사람‘인(人)’에틀을하나더하면가둘‘수(囚)’가된다.틀속에있는사람은마치감옥에가두어진사람처럼아무것도할수없다.
“이미최선을다했는데도안돼요!”
이말은세상에서가장효과적인실패의주문이다.이말은스스로에게‘불가능’이라는틀을씌운다.
**틀세우기는대화의방향과효력을사로잡는방법이고,현명한유세전략이다.남들이당신을어떻게대하느냐는모두당신이가르쳐준것이다.상대방이당신의말대로행동하길바란다면,그에게틀을세워주어라.자신을본인이바라는대로변화시키고싶다면,스스로에게틀을세워라.
**인류최대의비극은바로머릿속에잘못된생각이있음에도불구하고이를알아채지못하는것이다.남들이뭐라고하든,스스로옳다고생각하는도리만을지키며검증된도리는쳐다도보지않는다.틀안에있으면서자신이옳다고고집하면자연스레영원히틀안에갇히고만다.
**‘세상사람은결과를중시하고보살은원인을중시한다’는말이있다.결과를중시하는것은일종의피해자마인드이다.원인을중시하고진정한원인이무엇인지를생각해야주도권을잡을수있다.인과재설정은한사람을자기주도적인사람으로만들어준다.
이게바로환경의틀바꾸기다.이는우리가하나의틀에만매여있지않고여러틀에서사건의가치를따져볼수있게도와준다.
**사람은늘자신이옳다는것을증명하려한다.이세상에완벽한사람은없다.아무리잘난사람이라도100점중90점정도밖에해내지못한다.만일우리가타인이이룬90점을보지못하고오로지모자란10점에만초점을맞춘다면,그는어떻게든자신이옳다는것을증명하기위해온힘을다하여자신이해낸90퍼센트를드러낼것이다.그가나머지10퍼센트에대한책임을고의로미루는것은아니다.그는그저자신이옳다는것을증명하고싶을뿐이다.
**같은모습을가진사람은연결되기마련이다.상대방이당신과같은모습을보인다면당신은특히친밀감을느낄수있다.소통중서로가하는행동이같고,억양이같고,숨결이같으면둘은더쉽게공감대를형성할수있다.이는동물의본능중하나다.모방은인류의본능이고,우리는태어날때부터타인을모방할줄안다.
**우리가진정으로자신과타인그리고상황을존중할수있다면,소통중에상대방의느낌을받아들일수있고동시에자신의느낌도용감하게전달할수있다면,그리고해결방안을찾아상대방과나눌수있다면,소통이안되는사람은거의없다는사실을알게된다.신경언어프로그래밍이내세우는전제처럼말이다.
