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인지과학을 기반으로 한 11가지 설명의 노하우프레임에 넣기만 하면 말이 술술 풀린다!정보통신 기술이 급격히 변화ㆍ발전하고 있음에도 현대사회를 살아가는 이들은 누구나 소통의 어려움으로 고통을 받고 있다. 전하려는 내용을 상대에게 제대로 전달하지 못하는...

행복은 어디에서 비롯되는가? 하버드 성인발달 연구는 80여 년에 걸친 탐구 끝에, 행복은 돈이나 명성이 아닌 사람들과의 깊은 연결과 의미 있는 대화에서 온다고 말한다.이 책은 ‘말과 마음의 커넥터’로 오랫동안 활동해온 저자가,...

윤치호가 번역하고 독립협회가 사용한 ‘만국통상회의법’!150년간 회의 문화의 질서를 세워온 세계 표준 규범서,『회의진행법』 제12판 한국어판 출간! 회의 문화의 질서를 세우는 세계 표준 규범서, 최신 개정판『회의진행법』은 전 세계 다양한 국가에서 회의진행의 ‘표준...

“당신의 말이 머물고, 마음이 흐르기를”우리는 하루에도 수많은 말을 주고받습니다. 그러나 문득 “내가 진짜 전하고 싶은 것은 말이 아니라 마음인데….”라는 생각이 들기도 합니다.이 책은 말의 기술이 아니라 ‘마음이 머무는 대화’에 대해...

“말을 잘해서 뭐 하냐고?”이 책은 바로 이 질문에서 출발한다.저자 박연은 20여 년 동안 스피치 전문가로 활동하며 수많은 사람들의 말을 듣고, 그 말 뒤에 숨어 있는 외로움과 용기, 사랑을 마주해 왔다....

목소리만 바꿔도 일, 관계, 말하기가 술술 풀립니다! 취업준비생부터 리더, 관리자, 교사와 영업자까지말하기가 중요한 사람들의 필독서목소리는 단순한 소리를 넘어 신뢰와 관계를 결정짓는 중요한 경쟁력이다. 하지만 막상 말을 시작하면, 목소리가 떨리거나 작아서...

코칭대화란 무엇이며, 어떻게 작용하는가 코칭대화는 단순한 대화가 아닙니다. 그것은 상대방이 자신의 내면을 깊이 탐색하고, 진정한 가능성을 발견하도록 돕는 강력한 도구입니다. 코칭대화는 상대방이 자신의 답을 찾도록 도와주고, 내면의 가능성을 발견하게 하며,...

“말 한마디로 관계가 달라진다!” 우리는 하루에도 수십 번, 때로는 수백 번의 대화를 나눕니다. 그러나 대화가 끝난 후 “괜히 그렇게 말했나?” 하고 후회한 경험, 누구나 있지 않나요?이서정 작가의 《이기는 대화》는 이런...

소통의 시대 아나운싱과 스피치로 나의 말하기 능력을 키우자- 말하기는 어느덧 소통을 넘어 개인의 능력으로 자리를 잡았다.글로벌 팬데믹의 영향으로 비대면 회의나 강의가 늘어나면서 말하기 능력은 그 어느 때보다도 더 중요하게 주목받고...

발표불안으로 힘들어하는 사람들의 고민을 한방에 해결해 주는 책!!발표가 두려움이 아닌 설렘으로 바꿔줄 수 있는 비법을 공개한 책!!이 책을 읽으면 발표불안을 극복할 수 있다는 믿음이 생길 것이다. 저자는 발표불안이 심했던 사람이었다....

상사의 어떤 말에도 ‘inner peace’를 유지하며 상사와 동료를 내 뜻대로 움직이는 대화법이 있다! 욱하지 않고 상처 받지 않고 성공적인 직장생활을 하려면?직장에서 당장 써먹을 수 있는 말하기 스킬!-말 잘하면 인간관계가 편하다:...

이제는 ‘말’도 경쟁력인 시대,그런데 누구도 말하기에 대해 제대로 가르쳐주지 않았다대화법 최우수 명사 오수향이 알려주는 1등의 대화습관! “자네, 하고 싶은 말이 도대체 뭔가?” “왜 또 오셨어요. 더 들을 이야기 없는데요.” 의욕을...

루이스 헤이의 핵심 긍정 확언을 루이스 헤이 확언 전문가가 엮은 것이다. 암도 저절로 나을 수 있게 하는 정신적인 분노와 용서 치유 작업의 핵심과 과거의 상처 치유, 내려놓기의 핵심 확언들을 엄선했다....

협상 당사자 모두가 상생하는 협상의 기술 협상의 사전적 정의는 ‘타결 의사를 가진 당사자 사이에 양 방향 의사소통을 통해 상호 만족할 만한 수준으로의 합의에 이르는 과정’이다. 비즈니스의 세계는 협상으로 시작해 협상으로...

‘전문 프레젠터가 알려주는 설득의 기술’이 책은 기업의 전문 프레젠터로 7년간 일하며 터득한 저자의 설득 노하우를 담은 책이다.프레젠터라는 낯선 직업 세계에서부터 프레젠테이션과 고객을 마주하는 서비스 현장에서 사용할 수 있는 다양한 말하기...

말투만 바꿔도 남자의 인생은 180도 달라진다! 남편으로서, 아빠로서, 남친으로서 진심을 가지고 소중한 이들을 대하는데 지금 힘들다면 말 때문이 아닐까? 『마음을 얻는 남자의 대화법』은 대한민국 최고 부모교육전문가이자 소통전문가인 임영주 박사가 말에...

작고 웅얼거리는 목소리로 고민하는 분, 발표할 일이 많은 직장인, 학생, 사람들에게 좋은 인상을 심어줘야 하는 직업군, 부정확한 발음으로 고민하는 분, 면접을 앞둔 취업준비생, 유튜버, 강사, 방송인 등 오랜 시간 말을...

“진심이 담긴 한마디가 관계의 온도를 높인다!”대한민국 아침의 대명사, 〈황정민의 FM대행진〉의황정민 아나운서가 전하는 ‘말’의 태도와 기술! 30여 년간 마이크와 카메라 앞에서 시청자들과 소통해온 KBS 간판 아나운서 황정민이 일상에서 경험하는 다양한 말하기의...

“비즈니스의 성패를 결정짓는 본질은기술도, 역량도, 자본도 아닌 인간관계다.그리고 그 관계의 핵심은 대화다!”칸트 철학부터 행동과학, 심리학, 경영학에 이르기까지대화에 관해 전방위적으로 탐구한 앨리슨 우드 브룩스의인간의 마음을 움직이는 대화의 4가지 원칙 미국 심리학계의...

말은 짧지만, 그 여운은 길다. 『짧은 구절, 긴 여운』은 저자가 삶의 여러 순간에서 건져 올린 문장들을 모은 책이다. 소리 없이 스며들 듯 다가오는 언어들은 화려하게 드러나기보다 고요히 마음속에 남는다. 저자는...

“협상의 달인”, “거래의 달인”이라 일컬어지는 도널드 트럼프 미국 대통령의 협상의 기술을 분석 정리했다. 총 10개의 협상의 기술을 뽑고, 각 협상 기술을 일상생활에서 어떻게 활용할 수 있을지, 반대로 이러한 기술을 쓰는...

하루 하나 스피치 훈련으로 자신감 가득한 나를 찾자. 100일 후 달라진 내 모습을 상상해 보라. 학생 및 취업 준비생들이 면접이나 대학원 진학 시 자기표현에 취약하고 용기와 자신감이 부족한 것을 보고,...

웃음에도 ‘글로벌 코드’가 존재할까?이 책을 집어든 독자들은 처음부터 끝까지 이 질문과 마주하게 될지도 모른다. 독일 유머 속에 담긴 촌철살인의 정수를 접할 때는 “역시!” 하고 고개를 끄덕이다가도, 도무지 어디서 웃어야 할지...

“20대에 법을 배우고 세상살이가 쉬워졌고, 40대에 협상을 배우고 세상살이가 더 쉬워졌다.” 이 말은 저자가 협상공부의 유용함을 알리기 위해 고르고 고른 표현이다.협상은 우리의 일상에 스며있다. 갓 태어난 아이가 울음으로 엄마의 젓을...

★진정한 소통은 마음과 마음을 잇고 삶을 바꾼다 ‘진정한 소통’이란 무엇일까? 사람의 마음과 마음이 만나는 경험이다. 단순히 사실이나 생각을 언어로 전하는 것이 아니라, 마음을 담은 말을 전하고 그것을 진심으로 귀 기울여...

설명의 기술, 세계 표준을 만나다누구나 따라 할 수 있는 글로벌 메시지 하우스의 비밀 『메시지 하우스』는 글로벌 비즈니스 현장에서 가장 많이 활용되는 메시지 전달 기법인 '메시지 하우스(Message House)'를 중심으로, 누구나 이해하기...

말 한마디가 역사를 바꾸고, 한 문장이 인생의 방향을 틉니다. 스티브 잡스의 프레젠테이션, 오바마의 연설, 마윈의 메시지에는 공통된 비밀이 담겨 있습니다. 그것은 바로 ‘학습된 스피치의 힘’입니다. 스피치는 단순한 말하기가 아닙니다. 청중의...

첫 워크숍 진행을 앞두고 계시다면… 이 책은 퍼실리테이션을 처음 시작하는 분들을 위한 책입니다. 퍼실리테이션 이라는 용어 자체가 생소한 분들, 용어는 들어봤지만 무엇인지 살짝 발을 담궈보고 싶은 분들을 위한 책이자 무엇보다...

17년 차 아나운서의 무대 위 실전 경험수백 번의 강의로 다듬어진 말하기 전략!말 한마디로 신뢰를 얻는 품격의 기술 “우아한 말이 호감의 문을 연다”일과 인간관계에서 성공을 부르는 우아한 말하기 습관 ★★★17년 경력...

결정은 더 빨라지고, 매출은 더 높아진다!모두가 능동형으로 바뀌는 특별한 15분 미팅법 지금, 당신의 회사에 ‘회의를 위한 회의’가 넘쳐나고 있다면? 그렇다면 위험 신호가 울리고 있는 것이다. 이 책의 저자는 침체기에 빠진...

저술연구의 일환으로 집필된 본서는 인용한 참고문헌에 대한 출처를 제시한 각주와 자료원을 명확하게 표기하였다. 저자가 이미 발표한 논문 및 저서의 내용을 직접적으로 인용하거나 수정하여 인용한 경우에는 해당 부분을 재인용 또는 수정...

<생산적 책읽기>, <통찰력을 길러주는 인문학 공부법>, <미치도록 나를 바꾸고 싶을 때> 등100만 독자를 사로잡은 베스트셀러 작가 안상헌그가 말하기의 비밀에 대해서 말하다.이처럼 말하기 비밀을 써먹기 쉽게 소개한 책이 있을까?“강사님, 이건 비밀이라...

인간관계를 망치지 않는 대화의 기술을 알려주는 책. 이론, 실전, 발전으로 나누어 단계별, 상황별 대화의 기술을 알려준다. 상대를 배려하면서 나의 생각과 의견을 제대로 전달하고 관계를 개선시켜주는 실천방법들을 담았다.

누구에게나 인정받는 사람이 될 수 있다 얼굴의 표정과 짧은 말 한마디로도 즐거움과 행복이 충만해지고 상대방의 마음을 녹일 수 있다. 설득심리술도 중요하지만, 마음을 숨기지 말고 전달하려는 노력이 더 중요하다. 일상의 모든...

처칠처럼 생각하고 오바마처럼 말하라! 사람의 마음을 움직이는 말 한마디 대중의 심리를 사로잡는 연설의 테크닉 『사람의 마음을 움직이는 위대한 명연설』. 지난 4세기에 걸쳐 등장한 영어로 된 가장 위대하고 유려한 연설 41편을...

『글로벌 비즈니스 협상』은 〈협상의 이상한 힘, 시너지효과〉, 〈성공을 위한 협상요인의 이해〉, 〈협상과정 관리 및 전략〉 등 글로벌 비즈니스 협상의 기초적이고 전반적인 내용이 수록되어 있다.

상대방의 감정을 이해하고 공감하면서 마음에 다다르는 말! 이 책은 '말'로 인한 고민을 해결하는 열쇠는 감정에 있다는 EQ 이론을 토대로 일상생활과 비즈니스에서 성공하는 공감 대화법을 소개한다. EQ 이론에 의하면 감정은 행동에...

* 우리가 몰랐던 공감설득의 비밀! * 기분 좋게 설득하고 스스로 변하게 하는 공감소통법의 모든 것! 30년 넘게 사람을 상대로 하는 대인 비즈니스 관련 업무를 해온 저자 문충태 박사가 어떻게 말해야...

당신이 두려워하고 있는 것이 ‘다수’와의 대화라면, 지금 이 책에 주목하라! 일대일일 땐 비교적 평범하게 이야기할 수 있지만 사람이 많아지면 좀처럼 이야기하기가 어려워진다거나, 여러 사람이 모인 회식 자리에서 항상 ‘집에 가고...

인생을 송두리째 바꿔줄 행복의 선순환은 한마디 말에서 시작된다! 사람은 자신을 알아주는 사람에게 마음을 연다. 모든 관계의 실마리는 말에서 풀리게 마련이다. 내가 ‘듣고 싶은 말’을 상대에게 건넨다면 엉켜 있던 관계도 좋아질...

말 잘해야 한다는 강박에 시달리는 사람 타인과 말이 안 통해서 답답한 사람 어려운 인간관계에 상처받는 사람대화가 모든 문제의 해결법이라고 말하는 시대소통의 관점을 바꿔 줄 시원한 솔루션! 말 잘하는 능력이 해답이라고...

“염병!”아내에게 한 옥타브 높은 타박을 들어본 적이 있는가?"방금 아무 논의도 없이 프로젝트 방향을 완전히 바꾸신 건가요?"직장에서 상사의 독단적 결정으로 프로젝트가 물거품이 된 적이 있는가?이 책은 가족과 회사 동료와 대화가 어려운...

〈이 세대의 양심〉이라 불리던 1세대 인권 변호사 한승헌 선생이 남긴 유머집. 1970년대부터 시작된 선생의 ‘유머’에 관한 글쓰기는 《유머산책》, 《유머기행》, 《유머수첩》으로 출간되어 베스트셀러에 오르기도 하고 유머리스트라는 별명이 붙는 등 많은 분들의...

『심심할 때 읽는 책』은 웃음 보따리를 담아 놓은 책이다. 손에 잡히는 대로 아무 페이지나 펼쳐서 읽어나가다 보면 잠시 잠깐 고통을 잊게 해주고, 그런 시간들이 지나다 보면 이 세상이 그리 나쁘지만은...

할 말을 못하는 건 분명 문제가 있다이리저리 재다 이불킥만 하게 되는 당신한국인들에게는 말끝마다 “같아요”를 붙이는 이상한 화법이 있다. 어떤 의견이나 상황에 동의한다면 간결하게 “나도 그렇다”라고 표현하면 된다. 그런데 굳이 “나도...