경제/경영

화를 내야 할까? 참아야 할까?우리에겐 분명 화가 필요한 순간이 있다! ‘무턱대고 화부터 내는 상사’ ‘짜증 섞인 말투의 동료’ ‘욱해서 막말하는 애인’ 등 당신 주변에 한 명쯤은 있을 법한 유형! 피할...

“사람은 누구나 ‘말’ 때문에 상처받고 후회한다”당신의 입과 말을 다스려라품위 있게 말하고, 의연하게 침묵하는 법대화를 이끄는 힘은 ‘말하는 습관’에서 나온다! 《말하는 습관을 바꿔라》는 ‘말’을 효과적으로 다루는 법을 담은 책이다. 저자 로버트...

단지 상대를 이기는 게 목적이 아닌세상의 진리에 다가서는 토론을 위하여 토론은 인기 경쟁이 아니다. 이기고 지는 건 중요하지 않다. 생각이 다른 사람과의 토론은 세상을 있는 그대로 보기 위해, 세상의 진리에...

목소리는 타고나는 것이다? NO!누구나 후천적으로 익힐 수 있는 기술이다! 거리두기가 완화되면서 일상도 조금씩 자리를 되찾아가고 있다. 온라인 중심으로 이뤄지던 여러 비대면 활동 대신, 화면 밖에서 직접 만나 어울리는 대면 활동이...

당신과 나의 발전적 관계를 위한 대화법 시대의 변화로 모든 것이 디지털, 비대면으로 바뀌고 있지만 결국 함께 일하는 것은 사람이다. 이 책, 《업무 소통이 힘든 당신에게》에는 직장 내에서 소통과 인간관계로 고통받는...

호감 가는 외모도, 친화력도, 말주변도 이기는최고의 대화술은 상대방을 주인공으로 만드는 것! 사람은 누구나 관심받고 싶고 존재감을 드러내고 싶다. 상대방의 이야기에 귀 기울이고, 상대방이 더 많은 이야기를 할 수 있도록 분위기를...

일본 아마존 비즈니스 베스트셀러 세계적인 광고회사 하쿠호도의 카피라이터이자대기업 CEOㆍ정치인들의 스피치 라이터가 전하는5일 만에 완성하는 말하기 테크닉 “이 책을 읽고 입이 트인다는 게 무슨 뜻인지 알게 되었다” - 일본 아마존 독자...

말 품격이 바뀌는 화술의 법칙들, 말투 갈등 해소법, 스몰토크와 유머의 구사 원칙, 침묵의 전략, 주도권을 잡는 질문의 힘까지단어, 말투, 태도가 깊어지는 50의 말 공부 『오십의 말 품격 수업』은 세상의 이치를...

근무하는 회사나 직급, 학력, 연령에 따라 수입이 결정되는 시대가 있었다. 사회가 정해준 대로 성실하게 일하다 보면 자연히 돈이 벌렸다. 그러나 지금 주위를 둘러보라. 부업으로 하는 부동산 투자로 수억 원의 이득을...

★알랭 드 보통의 인생학교 시리즈 출간★“우리는 더 나은 말을 선택함으로써 덜 분노하고 더 평온해질 수 있다!”『무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법』 정문정 추천 ‘일상의 철학자‘, ‘닥터 러브‘라 불리는 알랭 드 보통이...

대화력, 공감과 인용으로 쌓는 대화의 기술 대화의 원형은 무엇일까? 저자 사이토 다카시는 플라톤이 소크라테스의 말과 행동에 대해 적은 《대화편》이라는 일련의 작품을 대화의 원형으로 꼽는다. 어떤 주제에 대해 소크라테스가 누군가에게 질문을...

간결하게 의사를 표현하고 단호하게 되받아쳐라!오늘도 무례한 말로 선 넘는 상대에게 되돌려주는 단호한 한마디 - “지금 선 넘으셨어요!” ‘왜 저 사람은 항상 공감력 없는 말로 내 기분을 엉망으로 만들고 자존심을 짓밟는...

기껏 설명했더니 돌아오는 반응이 “도대체 뭐라는 거야?” Q 왜 말하기에 대해 고민해야 할까요?A 사람은 말하기로 평가받기 때문입니다.머릿속에 좋은 생각이 가득해도 말로 표현하지 못하면 성과를 얻어내기 어렵다. 그런데 문제는 우리가 제대로...

나의 거절은 나의 것! 남보다는 내 마음에 따라, 명확하고 자신 있게 거절하는 법 ‘아니’ ‘싫어’라고 말하지 못하는, 언제나 수용적이고 친절한 ‘좋은 사람’인 당신을 위해 독일 최고의 커뮤니케이션 전문가가 알려주는 ‘나를...

대한민국 누구에게나 호감받는 유재석의 말센스 국민 MC. 이보다 더 유재석을 잘 설명하는 수식어도 없을 것이다. 유재석은 수년간 여러 여론조사에서 대한민국 국민이 가장 좋아하는 연예인인 동시에 안티 없는 연예인으로 뽑혔다. 유재석이...

테러리스트, 직장 상사, 말 안 듣는 아이까지 누구에게 어디서도 통하는 심리학자의 대화법 “저자들은 나의 학문적 영웅이다.” - 말콤 글래드웰“어느 고위 장교는 이렇게 말했다. 저자들에게 대테러 심리 전략을 배우다가 좋은 아버지가...

평소에 아무 생각 없이 쓰는 말버릇이 우리의 인생을 좌우한다! 평범한 회사원에서 젊은 억만장자가 된 미야모토 마유미가 일본의 대부호 사이토 히토리에게서 배우고 몸소 실천한 인생이 드라마틱하게 바뀌는 말버릇의 비밀을 알려주는 『돈을...

“이제는 솔직함으로 가장한 무례에 휘둘리지 않고 허락 없이 선을 넘어온 사람들을 참지 않습니다“ 이 책 《무례한 사람들의 말에 말려들지 않는 법》은 50가지 사례를 중심으로 의사소통이 벽에 부딪히거나 뜻밖의 상황이 발생했을...

장황하고, 산만하고, 직설적이고, 불편한 대화 속“왠지 듣고 싶어지는 사람의 말투는 따로 있다?”마음의 거리를 좁히는 33가지 소통의 기술 수려한 말솜씨나 화려한 입담이 없는데도 좋은 인상을 주는 사람이 있다. 이목을 집중시키는 단정한...

“말의 변화는 일상 곳곳에 직접 영향을 미친다”나를 가두는 틀을 뛰어넘는 말하기 기술말하는 습관을 바꾸면 인생의 방향이 달라진다! 남들이 나를 어떻게 대하는지는 내가 상대에게 먼저 건넨 말이 암시한 결과다. 언어는 현실을...

인생을 바꾸고 싶다면 ‘말’부터 바꿔라! ‘대화법’ 책을 수십 권 읽고 대화와 소통에 관한 강좌를 수없이 들어도 ‘말’이 달라지지 않고 인간관계가 달라지지 않는 이유는 뭘까? 인생이 늘 그 모양 그 꼴에...

학문을 위해서가 아니고, 실제 협상에 적용하기 위해 쓴 책이다. 강연전문가가 아니고, 실제 협상하는 사람이 쓴 책이다.외국인이 쓴 책을 번역한 것이 아니고, 한국인의 특성을 반영해서 쓴 책이다. ☞ 선정 및 수상내역서울시...

〈생각정리〉 시리즈 10만 부 돌파 기념 '개정판' 출간! “생각정리를 잘하면 스피치는 덤이다!”대한민국 스타강사들의 〈스피치 대본〉 전격분석 스피치에 대한 우리의 착각은 표현법을 훈련하면 말까지 잘할 수 있다고 믿는 것이다. 발음 연습을...

《성공하는 사람들의 7가지 습관》 스티븐 코비, 《그릿》 앤절라 더크워스 강력 추천새 시대 새 변화를 반영한 최신 개정판인생을 뒤바꿀 수도 있는 ‘결정적 순간’상황과 사람을 내 편으로 만드는 성공적 대화 기술 좋은...

현장에서 바로 활용하는 제안 발표자의 필독서! 사회 구성원으로 활동하기 위해서는 끊임없이 커뮤니케이션해야 한다. 커뮤니케이션이 원활하지 않으면 자신의 역량을 충분히 보여 줄 수 없을 뿐 아니라 주어진 기회마저 놓치게 된다. 그만큼...

어떤 자세로, 어떤 관점에서 생각하느냐에 따라 협상의 결과는 달라진다! 자신의 전략을 점검하며 협상의 기본기도 다지고, 매출 실적도 올리고 싶은 사람을 위한 『끌리는 사람은 매출이 다르다: 실천편』. 일할 때도, 일상에서도 협상의...

“다정하고 조용한 말은 힘이 있다.”이재은 아나운서의 같은 말도 호감 가게 하는 따뜻한 말하기 수업★〈뉴스데스크〉 이재은 아나운서의 신작★사람의 마음을 움직이는 30가지 언어습관★내 말투를 점검할 수 있는 체크리스트 수록★말ㆍ태도ㆍ마인드를 단단하게 만드는 멘토링어떤...

『떨지 않고 말 잘하는 법』은 사람들 앞에 나서는 것이 싫은 사람들이나 발표만 생각하면 떨리고 긴장하는 사람들, 말더듬, 식은땀, 목소리 떨림, 안면 홍조, 손발 떨림, 심장 두근거림 등의 증세로 고통받는 사람들에게...

웃으면 웃을 일이 생긴다. 웃어야 웃을 일이 생긴다.“웃음은 가장 값싸고 가장 효과 있는 만병통치약이다 !”5개의 주제로 나누어 담은 재미와 기지 만점의 최신 유머, 그리고 웃음이 절로 나오는 유머 사진들 !▶...

“모든 좋은 일은 말버릇에서 시작된다!”63가지 심리실험으로 증명된따라 하기만 해도 삶이 180도 바뀌는 말버릇의 힘! ‘말버릇 하나 바꿨을 뿐인데 인생이 180도 바뀐다고?’ 선뜻 믿기 어려울 수 있다. 그러나 이는 철저히 과학적으로...

“친구 말을 들으면 자다가도 말재주가 생긴다”친구로서 널 아끼니까 해주는, 말 잘하는 법 1:1 코칭! ‘쟤는 말을 왜 저렇게 하지?’ ‘쟤는 참, 같은 말을 해도…….’ 이런 생각 들게 만드는 사람, 주변에...

“무례한 사람들의 손아귀에서 벗어나 그들을 단호히 물리치고 싶다.하지만 그들과 똑같이 막말하는 인간이 되고 싶지는 않다.”『적을 만들지 않는 대화법』의 저자 샘 혼이 제안하는무례한 괴물에 맞서 나를 지키는 단단한 대화법 ㆍ가족, 연인,...

자신과 타인을 긍정적으로 이해하고 공감하며어려운 상황에서 적절한 해결책을 제시하라! 한국감성소통연구소 박지아 대표가 알려주는공감과 소통의 셀프리더십사회에 첫발을 내딛고 새로운 업무와 사람들을 마주했을 때 누구나 어려움을 겪는다. 업무에 빨리 적응하는 것도 쉽지는...

요즘 시대, 요즘 세대, 요즘 리더 저자들의 직간접 경험과 오랜 기간 수집한 사례들이 어우러져 이론의 탄탄함과 실제적 효용성이라는 두 마리 토끼를 다 잡은 리더십 바이블, 현장에 바로 적용할 수 있는...

이 책의 저자는 20년간 수차례에 걸쳐 전략기획과 경영진단 업무를 맡아 온 ‘실무 팀장’이다. 그동안의 다양한 현장 경험을 바탕으로 ‘변화를 이끌어 내는 팀장’의 역할과 과제를 전한다. 야근 없이도 성과를 낼 수...

▶ 존경받는 리더가 되려는 분들은 꼭 읽어야 할 책이 책은 회사에서 현재 팀원을 관리하는 리더나 앞으로 리더의 위치에 오를 분들을 위한 기본서가 될 책입니다. 저자는 그것을 위한 방법론으로 스스로에게 던져야...

프로젝트 매니지먼트는 어떻게 하면 프로젝트를 잘 수행할 수 있는지를 이야기합니다. 이 책에선 그 때 필요한 리더십을 공유합니다.팀으로 프로젝트를 수행하시는 리더 분들, PMP, PMBOK 말고 프로젝트 노하우, 암묵지를 더 알고 싶은...

”웬만한 자기계발서보다 훨씬 유용하다!““주인공은 성장형이지만 작가는 완성형이다!”★★ MZ오피스 100% 현실 고증 ★★ 장강명(소설가), 장동철(前 현대차그룹 부사장) 강력추천!오늘도 울면서 출근하는 내향형 팀장을 위한 원포인트 리더십 레슨 서점가에는 수십 가지로 변주된 리더십...

“회사 생활의 99%는 멘탈 싸움이다!”정신과 전문의 윤대현 교수와 리더십 전문가 장은지 대표가리더십 코칭에 정신의학을 접목한 최고의 솔루션을 전한다 팬데믹 시대, 불확실성 속에서 흔들리지 않고 압도적 성과를 보여주는 리더들이 있다. 이들은...

리더십, 생산성, 목표 설정에 관해 효과적이며 탁월한 방법을제시해온 뛰어난 멘토, 마이클 하얏트의 신간!“비전은 성공한 지도자들의 필수 자질이다.”탁월한 리더십을 발휘하려면 리더의 ‘비전’은 필수다!구체적이고 명확한 비전 수립을 돕는 열 가지 질문과비전을 구체화하는...

『말이 상처가 되지 않도록』은 〈서로의 말에 다치지 않게〉, 〈두려움 없이 솔직하게〉, 〈뒤끝 없이 편안하게〉, 〈나쁜 감정에 휘둘리지 않게〉 등을 수록하고 있는 책이다.

협상의 패러다임을 바꾸는 책!삼성그룹, 신세계 등 국내 대기업들이 극찬한 바로 그 강의!설득하지 말고 협상하라!일잘러를 위한 10개의 질문과 10개의 솔루션실제 협상 장면을 연상케 하는 흥미로운 일러스트매 강의마다 배운 내용을 적용해보는 실습과제설득하지...

당신의 말을 무조건 믿고 따르게 만든다! 전세계 1%만이 사용해온 설득의 기술『콜드리딩』. 일본 도쿄에서 태어나 일본에서 가장 예리하고 탁월한 커뮤니케이션 전문가로 유명한 저자 이시이 히로유키가 모든 인간관계에서 곧장 사용할 수 있는...

말이 바뀌면 관계가 변한다.말보다 마음을 먼저 보내라.말의 고수가 전하는 감각 있는 달변가가 되는 법! 횡설수설하지 않고 말 잘하는 사람이 되고 싶다는 바람은 예전부터 꾸준히 요구받고 욕망 되는 것이었다. 미디어에 나와...

대화는 서로에게 알몸을 보여주는 것옛말에 ‘말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다.’, ‘말 잘하면 절에 가서도 젓국을 얻어먹는다.’고 했다. 그렇다면 어떡해야 말을 잘할 수 있을까? 말이 많은 사람도 있고 말을 잘하는...

당당하고 센스 있게, 할 말은 하는 사람들의 비밀‘디테일이 살아 있는 말하기’는 무엇이 다를까? 어떤 상황이든 센스 있게 하고 싶은 말을 하는 이들이 있다. 상대의 마음을 불편하게 하지 않으면서도 자신의 감정과...

성공하는 사람들의 협상은 무엇이 다른가! 상처 없이 원하는 것을 얻는 협상의 기술 우리는 일상에서 수없이 많은 협상을 하며 살아간다. 미처 의식하지 못하고 있을 뿐, 살아가는 일 자체가 협상의 연속이라고도 볼...

“그런 뜻으로 한 말이 아닌데?!” 말 한마디가 조심스러운 시대다. 악의 없이 한 말인데도 자칫하면 오해를 사 감정을 상하게 하고 관계를 해치기 일쑤다. 그렇다고 입조심하고 있으면 무뚝뚝하고 재미없는 사람, 사회생활에 문제...