경제/경영

말이란 참 무서워서 한 마디만 잘못 전해도 인간관계에 금이 가거나, 돌이킬 수 없는 상황을 만들기도 한다. 사람과 사람 사이에는 대화 없이는 아무 것도 성립하지 않는다. 특히 회사와 같은 비즈니스 현장에서...

발표하는 자리에만 서면 목소리가 떨리는 당신을 위해10명의 경험자가 알려 주는 효과 만점 발표불안 극복법긍정적인 자기 암시를 통해 자신감을 높이고발표 전에 깊은 호흡으로 긴장을 풀어라!어른이 되면 발표불안 때문에 고통받는 일은 없을...

내 편을 만드는 품격 있는 대화법 대화의 궁극적인 목적 중 하나는 상대방의 마음을 얻어 내 편으로 만드는 데 있습니다. 타인의 마음을 얻을 수 있는 가장 좋은 기회는 바로 따뜻한 위로입니다....

나를 가두는 언어는 태도를, 일상을, 삶을 고착시킨다.한 걸음 나아가고 싶다면 말하는 태도부터 바꿔야 한다! 말 한마디의 의미를 알게 되는 순간들이 있다. 힘든 순간에 건네는 다정한 위로, 흔들릴 때 보내주는 굳건한...

스피치 교육의 대가 김양호 박사가 전하는 ‘말의 품격’ ‘시대를 움직이고 사람을 살리는 말’을 옛날부터 우리는 ‘주옥같은 말’이라 불렀으며 서양에서는 이를 ‘골든 스피치Golden Speech’라고 표현했다. 그런 말에는 전하는 이의 진실과 감동,...

말씨가 자라면 인생도 자랍니다. 『말씨가 자라면 인생이 된다』는 30년간 소통 이론을 연구해 온 정병태 교수가 전하는 “슬기로운 언어생활”의 실제 매뉴얼입니다. 일상의 인사말부터 공감, 스토리텔링, 설득과 발표, 관계 회복까지-총 8장 278쪽으로...

문제의 핵심은 어휘력 부족만이 아니다!표현하고 싶은 것을 모두 언어화하도록 돕는 챗GPT 활용 특급 솔루션 3 Step 《챗GPT 문장력 수업》에서는 하고 싶은 말을 제대로 표현하지 못하는 건 생각이 정리되지 않았기 때문이라고...

오랫동안 말하기 때문에 움츠러들었다면, 이 책이 32일간 따뜻한 안내자가 되어 줄 거예요.당신 안의 용기와 변화로 세상을 향해 나아가세요. ▶ 32일간 배우는 소통 기술 작가는 오랫동안 사람들 앞에서 말하는 것을 두려워했다....

대한민국 명강사 230호이자, 25년간 대중 앞에서 강의해온 스피치의 달인이 전해주는 ‘스피치 기술의 모든 것!’ 사람은 평생 수없이 많은 말을 하며 살아간다. 가족과의 대화, 선생님의 수업과 학생의 질문, 취업을 위한 면접,...

언택트 시대를 극복할 말의 힘!코로나19 팬데믹으로 오프라인 매장을 찾는 발길이 급감하면서 소상공인, 자영업자들은 큰 위기를 맞았다. 비대면이 일상화된 시대에 인지도도 낮고 광고비를 마음껏 쓸 수도 없는 소상공인들은 어떻게 해야 이...

어떤 말이 당신을 멈추게 하는가? 어떤 말이 당신을 웃게 하는가? 당신의 인생이 달라지기를 원한다면 당신의 말부터 바꿔라. 말로 평가받고 인정받는 시대다. 어떤 장소, 누구를 만나더라도 자신 있게 말하라. 좋은 말...

기업과 조직에서 ‘협업과 소통’을 제대로 하고 싶은 탁월한 리더를 위한 책!!- 리더라면 반드시 실행해야 할 ‘설득에 대한 지혜와 통찰’을 담은 책- ‘말의 언어, 글의 언어 그리고 몸의 언어’를 이해하도록 돕는다....

말하는 대로 술술 풀리는 대화의 심리 누구와 대화를 해도 자연스럽게 원하는 결과를 이끌어내는 사람들이 있다. 이번에 출간된 정신과 의사의 책은 바로 그 비밀을 풀어낸다. 일본에서는 출간 직후 베스트셀러에 올랐으며, 저자의...

“그토록 힘들었던 설명이 술술 나오기 시작했다!”입만 열면 말이 꼬이는 사람들을 위한 처방전! 회의 자리에서 혹은 회사 생활 중에 말이 꼬이거나, 보고할 때마다 말이 길어진다고 느껴본 적이 있을 것이다. 잘하려고 의식할수록...

국내 독자들의 뜨거운 관심과 사랑을 받는 세계적 베스트셀러 《설득의 심리학》 시리즈의 다섯 번째 책이 출간되었다. 설득과 심리학 분야의 세계적 권위자이자, ‘설득의 대부’ 로버트 치알디니와 함께 《설득의 심리학 3》, 《설득의 심리학...

이 책은 다양한 위기 상황에서 검증된 45가지 논증 전략을 체계화했다. 각 장은 논증의 핵심 요소를 단계적으로 다룬다.제1장 제1장에서는 목적별 논증 전략을 소개한다. 설득, 설명, 반박이라는 세 가지 목적에 따라 최적의...

짧은 명언, 참신한 한마디에는 인류의 오랜 지혜가 응축되어 있다. 마치 유대인들의 성찰이 『탈무드』에 집대성되어 있듯이.〈부와 성공을 부르는 말의 힘〉은 동서고금의 명언, 금언들에 대한 저자 나름의 성찰을 소개하고, 당신의 인생을 스스로...

상대방에게 잘 전해지는 대화의 방법잘 전달하는 설명의 방법설명의 일류가 되기 위한 책 어떤 분야든 ‘일류’ ‘최고’ ‘달인’이라고 불리는 사람들이 존재한다. 비즈니스 분야도 마찬가지다. 저자는 지금까지 1만 회에 달하는 ‘상대방에게 잘...

세계 최고의 컨설팅 기업 맥킨지에서는 어떻게 말하기 훈련을 시키는가? 말을 하기 전에 승부를 가려라! 상대를 움직이게 하는 말하기의 3단계 “준비→진행→마무리” 비즈니스 현장, 공식석상에서 제대로 써먹는 ‘화법의 결정판’! 비즈니스 현장에서 ‘말하기’는...

누구의 마음도 다치지 않게, 누구의 마음도 아프지 않게나를 지키고 상대를 보듬는 대화의 기술 이 책은 말로 누군가에게 상처를 주고 또 상처받기도 하면서 깨달은 경험들에 대한 기록이자 좀 더 괜찮은 대화법을...

코칭대화란 무엇이며, 어떻게 작용하는가 코칭대화는 단순한 대화가 아닙니다. 그것은 상대방이 자신의 내면을 깊이 탐색하고, 진정한 가능성을 발견하도록 돕는 강력한 도구입니다. 코칭대화는 상대방이 자신의 답을 찾도록 도와주고, 내면의 가능성을 발견하게 하며,...

소통의 시대 아나운싱과 스피치로 나의 말하기 능력을 키우자- 말하기는 어느덧 소통을 넘어 개인의 능력으로 자리를 잡았다.글로벌 팬데믹의 영향으로 비대면 회의나 강의가 늘어나면서 말하기 능력은 그 어느 때보다도 더 중요하게 주목받고...

발표불안으로 힘들어하는 사람들의 고민을 한방에 해결해 주는 책!!발표가 두려움이 아닌 설렘으로 바꿔줄 수 있는 비법을 공개한 책!!이 책을 읽으면 발표불안을 극복할 수 있다는 믿음이 생길 것이다. 저자는 발표불안이 심했던 사람이었다....

상사의 어떤 말에도 ‘inner peace’를 유지하며 상사와 동료를 내 뜻대로 움직이는 대화법이 있다! 욱하지 않고 상처 받지 않고 성공적인 직장생활을 하려면?직장에서 당장 써먹을 수 있는 말하기 스킬!-말 잘하면 인간관계가 편하다:...

이제는 ‘말’도 경쟁력인 시대,그런데 누구도 말하기에 대해 제대로 가르쳐주지 않았다대화법 최우수 명사 오수향이 알려주는 1등의 대화습관! “자네, 하고 싶은 말이 도대체 뭔가?” “왜 또 오셨어요. 더 들을 이야기 없는데요.” 의욕을...

루이스 헤이의 핵심 긍정 확언을 루이스 헤이 확언 전문가가 엮은 것이다. 암도 저절로 나을 수 있게 하는 정신적인 분노와 용서 치유 작업의 핵심과 과거의 상처 치유, 내려놓기의 핵심 확언들을 엄선했다....

협상 당사자 모두가 상생하는 협상의 기술 협상의 사전적 정의는 ‘타결 의사를 가진 당사자 사이에 양 방향 의사소통을 통해 상호 만족할 만한 수준으로의 합의에 이르는 과정’이다. 비즈니스의 세계는 협상으로 시작해 협상으로...

‘전문 프레젠터가 알려주는 설득의 기술’이 책은 기업의 전문 프레젠터로 7년간 일하며 터득한 저자의 설득 노하우를 담은 책이다.프레젠터라는 낯선 직업 세계에서부터 프레젠테이션과 고객을 마주하는 서비스 현장에서 사용할 수 있는 다양한 말하기...

말투만 바꿔도 남자의 인생은 180도 달라진다! 남편으로서, 아빠로서, 남친으로서 진심을 가지고 소중한 이들을 대하는데 지금 힘들다면 말 때문이 아닐까? 『마음을 얻는 남자의 대화법』은 대한민국 최고 부모교육전문가이자 소통전문가인 임영주 박사가 말에...

작고 웅얼거리는 목소리로 고민하는 분, 발표할 일이 많은 직장인, 학생, 사람들에게 좋은 인상을 심어줘야 하는 직업군, 부정확한 발음으로 고민하는 분, 면접을 앞둔 취업준비생, 유튜버, 강사, 방송인 등 오랜 시간 말을...

“진심이 담긴 한마디가 관계의 온도를 높인다!”대한민국 아침의 대명사, 〈황정민의 FM대행진〉의황정민 아나운서가 전하는 ‘말’의 태도와 기술! 30여 년간 마이크와 카메라 앞에서 시청자들과 소통해온 KBS 간판 아나운서 황정민이 일상에서 경험하는 다양한 말하기의...

말은 짧지만, 그 여운은 길다. 『짧은 구절, 긴 여운』은 저자가 삶의 여러 순간에서 건져 올린 문장들을 모은 책이다. 소리 없이 스며들 듯 다가오는 언어들은 화려하게 드러나기보다 고요히 마음속에 남는다. 저자는...

“협상의 달인”, “거래의 달인”이라 일컬어지는 도널드 트럼프 미국 대통령의 협상의 기술을 분석 정리했다. 총 10개의 협상의 기술을 뽑고, 각 협상 기술을 일상생활에서 어떻게 활용할 수 있을지, 반대로 이러한 기술을 쓰는...

★진정한 소통은 마음과 마음을 잇고 삶을 바꾼다 ‘진정한 소통’이란 무엇일까? 사람의 마음과 마음이 만나는 경험이다. 단순히 사실이나 생각을 언어로 전하는 것이 아니라, 마음을 담은 말을 전하고 그것을 진심으로 귀 기울여...

설명의 기술, 세계 표준을 만나다누구나 따라 할 수 있는 글로벌 메시지 하우스의 비밀 『메시지 하우스』는 글로벌 비즈니스 현장에서 가장 많이 활용되는 메시지 전달 기법인 '메시지 하우스(Message House)'를 중심으로, 누구나 이해하기...

말 한마디가 역사를 바꾸고, 한 문장이 인생의 방향을 틉니다. 스티브 잡스의 프레젠테이션, 오바마의 연설, 마윈의 메시지에는 공통된 비밀이 담겨 있습니다. 그것은 바로 ‘학습된 스피치의 힘’입니다. 스피치는 단순한 말하기가 아닙니다. 청중의...

자기 자신이 브랜드가 되는 세상에서, 자신을 명확하게 드러내는 스피치 기술은 무엇보다 강력한 무기가 된다. 나의 장점은 극대화하고 단점은 개선시켜 나가면서 나는 더욱 당당하고 매력적인, 자신감 있는 사람으로 변화하게 된다. 스피치로...

에미상 수상 작가가 알려주는 내 이야기가 재미있어지는 초간단 매뉴얼! 처음 나가는 모임에서 사람들이 묻는다. “당신의 이야기를 들려주세요.” 대부분 자신의 나이와 사는 동네를 밝히고 직업 정도를 말하고 나면 서서히 말수가 줄어든다....

사람을 얻는‘호감형 대화법’은 따로 있다! “너는 원래 그런 사람이잖아”“네가 오죽하면 그렇게 말했겠니”말로 생긴 상처는 칼로 입힌 상처보다 깊다!당신은 들을 준비가 되어 있는가?나와 상대방의 주파수를 일치시켜라!상처 주지도, 받지도 않는 건강한 대화법의...

우리, 얘기 좀 해!여러분은 누군가에게 이 말을 들으면 어떤 느낌이 드는가?기분 좋은 소식을 전하거나, 고백을 하기 위해서 수줍게 건네는 말은 아닐 것이다.뭔가 답답해서, 소통의 어려움이 발생해서 감정을 담아 던지는 한마디...

지난 10년간 독자들에게 꾸준히 사랑받은『성공을 부르는 스피치 코칭』 최신 개정판!“성공한 사람은 말하기가 다르다!” 코로나19의 여파로 비즈니스 업무가 비대면 방법으로 많이 전환되었다. 직접 보며 말하는 것이 아니기 때문에 스피치에서 언어적ㆍ비언어적 역량은...

“사람의 마음은 무엇에 반응하며 어떻게 움직이는가”51인의 심리학자가 밀도 높은 심리실험으로 밝혀낸 YES를 이끌어내는 대화법의 비밀- 말하기의 기본기, 심리학을 알면 일과 인간관계가 술술 풀린다〈말투 하나 바꿨을 뿐인데〉, 〈만만하게 보이지 않는 대화법〉의...

“나도 당신과 다르지 않았습니다.” 그는 책 속에서 끊임없이 이 말을 전달한다. 그의 겸손한 인품에서 묻어난 말이기도 하지만 그 누구보다 이 책을 읽은 세일즈맨 모두가 위대한 세일즈맨의 반열에 오르기를 바라는 진심에서...

“지금 매출을 올리고 싶은 분만 보세요!”365일 24시간 돈 잘 버는 영업사원, 매출 상승 5동화 “어떻게 하면 매출을 상승시킬 수 있을까?” 이 질문에 대한 답은 간단하다. 고객이 나에게 모여들게 해서 사게...

“말의 가시에 고슴도치가 되어버린 우리, 괜찮을까요?”사소한 말이 가시가 되어 돌아올 때 당신을 지켜주는 말들 아무 말을 아무렇지 않게 내뱉는 사람들이 많다. 그 말의 가시에 찔려 우리는 마음이 아프고 삶이 괴롭고...

경영의 모든 문제는 사람과 일에서 비롯된다! 2019년 취업포털 ‘사람인’이 ‘직장인이 퇴사하는 이유’를 조사했더니, 퇴사자 10명 중 8명이 사람이 싫어서 퇴사했다고 한다. 그중 선배(상사)와의 갈등이 후배(부하 직원)와의 갈등보다 4배가량 많았고, 갈등의...

“내 인생이 달라지고 싶다면 말하는 방식부터 달라져야 한다!” 삶과 사람을 사랑하는 말의 고수 임경희가 건네는 진심 어린 조언‘인간관계를 지배하는 최적의 전략이 무엇일까?’라고 묻는다면 당신은 무어라 답하겠는가. 돈, 권력, 인맥 등 여러 대답이 나올 수 있겠다. 하지만 사람과 사람을 잇는 데 있어 가장 중요한 것은 바로 ‘말’이다.‘말 한마디가 천 냥 빚을 갚는다’는 속담은 여전히 트렌드 안에 있는, 가장 힘 있는 문장이다. 말의 경쟁력을 갖춘 자만이 살아남는 세상, 그것은 이제 더 설명할 이유도, 필요도 없다.그럼에도 불구하고, 말은 여전히 많은 사람에게 결핍이며 화두다. 누구나 말을 할 줄 알지만, 말속에 숨은 비밀과 진실, 억양과 단어 하나하나에 스며 있는 기운을 읽지 못한 탓이다.『말의 경쟁력』은 저자의 20년 노하우를 아낌없이 쏟은 걸작이며 사람과 사랑을 담은 그릇이다. 누구나 자신을 사랑하며 자신만의 ‘말의 경쟁력’을 갖춰 보다 행복한 삶, 보다 성공한 인생을 살아가길 바라는 임경희 원장의 마음을 담은 경쟁력 있는 그릇이다.때로는 현실적인 조언을, 때로는 따듯한 위로를 적절하게 건네주며 자신이 겪은 이야기들을 솔직 담백하게 풀어간 이 책은, 당신이 그 누구보다 말의 경쟁력을 지닐 수 있도록 응원해 주는 친구가 되어줄 것이다.