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‘세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 거장’, ‘마케팅의 아버지’, ‘마케팅의 선구자’로 불리는 필립 코틀러의 강의를 만화로 읽는다. 만화의 원작은 전 세계 경영대학원에서 교재로 가장 많이 사용된 《Kotler의 마케팅 원리》다.1권 ‘마케팅, 시장,...

일본 마케팅의 대가 고사카 유지가 그간 연구해 왔던 마케팅 이론과 실제 경험 사례들을 통해 고객이 소멸하고 있는 이 시기에 진정한 고객을 만드는 방법에 대해 소개한다. 2020년 4월 코로나로 인한 긴급사태...

“세계사를 바꾼 브랜드의 핵심 전략은 오리지널 스토리다!”오래된 브랜드들의 역사를 살펴보면 그들이 갖는 오리지널의 가치와 철학이 보인다. 세계인의 아침 식사를 책임지는 ‘켈로그’ 시리얼부터, 찍으면 바로 인화되는 즉석카메라 ‘폴라로이드’, 상상하는 모든 것을...

숏폼(짧은, Short form)이라는 단어가 언제부터인가 자주 들리게 되었고, 점점 동영상 콘텐츠 길이가 짧아지기 시작했습니다. 몇 분 내외의 드라마나, 기존 방송의 핵심 부분만 편집하여 보여주는 형태가 인기를 끄는 것을 보면 숏폼의...

왓챠 대표 박태훈, 우아한형제들 이사 이현재《터지는 콘텐츠는 이렇게 만듭니다》 저자 박창선 추천“명함 하나, 지나가는 농담 한마디모두 브랜딩 영감이 된다!“ 강남언니 커뮤니케이션 리더가 전하는우리 회사의 영향력을 키우는 방법 브랜딩은 오해가 많은...

〈고객만족개론〉은 고객만족의 전반적인 흐름과 개념을 이해할 수 있도록 정리한 개론서이다. 위기가 올 때마다 경영자들이 주목해야 할 문제 해결의 돌파구는 바로 고객 속에 있다는 것을 깨닫게 하고 이 책을 통해 저성장의...

카피는 상대의 마음을 얻을 때 빛을 발한다. 마음을 얻는 카피를 쓰기 위해서는 무엇보다 ‘카피를 잘 쓰는 법’을 제대로 알아야 한다. 카피는 일종의 대화다. 대화를 잘 하기 위해서는 대화하는 법을 알아야...

“타인의 마음을 열기 위해 나는 이 책을 열었다!”- 『싱크 어게인』 애덤 그랜트 강력 추천! ★애덤 그랜트⦁다니엘 핑크⦁필립 코틀러 등 세계적 비즈니스 구루가 극찬한 책★★드로우앤드류⦁이근상⦁장인성 등 국내 비즈니스 탑티어들이 ‘시작하는 모든...

“당신은 왜 수익을 내지 못했나?”수익과 손실을 가르는 한끗, 숫자 감각 ★★★ 아마존 비즈니스 분야 베스트셀러 ★★★ 50만 독자가 인정한 최고의 경영 전문가 ★★★ 성공 확률을 높이는 숫자 분석 사례 25가지...

공공재 이론을 친숙하고 쉽게,경제적 관점에서 논리적으로 풀어내다! 사적재와 공공재는 시장에서 동시에 소비되는데 기존 경제이론은 사적재 소비와 공공재 공급을 분리하여 다룬다. 이에 시민들에게 두 재화를 포함한 확장된 소비자경제 이론을 제공하고, 이를...

좋은 크리에이티브는 어떻게 만들어질까?국제 광고제 전문가가 이야기하는 좋은 크리에이티브의 실제와 구조 20년 가까이 칸 라이언즈를 포함한 국제 광고제 관련 업무를 총괄해 온 저자가 좋은 크리에이티브는 어떻게 만들어지고 어떻게 평가받는지를 이야기한다....

유통마케팅 전공으로 소비자 행동과 감정 중심 소비를 연구해온 저자는 소비자의 선택, 브랜드 신뢰, 디지털 유통 속 감정의 흐름을 연구하며‘클릭’을 일으키는 본질적 동력에 대해 탐구한다. 매일 소비하며 살아가는 우리 일상의 사소한...

작은 물고기가 모여 함께 성장하는 길 많은 사람이 큰 꿈을 안고 창업 시장에 뛰어든다. 하지만 그렇게 탄생한 수많은 소기업 대부분이 5년을 넘기지 못하고 폐업한다. 『작은 물고기가 바다를 지배하는 마케팅』은 오늘도...

1) 프랜차이즈, 중소기업, 스타트업도 ESG 경영을 해야 하는 시대!대기업 사례만 가득한 책은 이제 그만.이 책은 우리 동네 매장, 우리 사무실, 우리 브랜드에 딱 맞는 현실형 ESG 전략을 담았다.탄소중립 실천법부터 사회공헌,...

★★★ 나만의 브랜드를 만들자! 이론이 아닌 실제 브랜딩 사례를 공개합니다. ★★★브랜드의 영혼을 구축하는 방법을 알아보세요. 이 책은 나만의 브랜드를 새로 만들고 싶은 사람을 위한 브랜딩 입문서입니다. 사람들의 취향이 다양해짐에 따라...

오늘날 우리는 그 옛날 하위징아가 말한 ‘호모 루덴스’의 개념을 인공지능과 결합되고 네트워크화 되고있는 확장판으로 경험하고 있다. 여전히 인간은 놀이를 통해 문화를 만들어가고 있지만, 그 과정에서 AI는 더 이상 단순 도구가...

광고비는 늘어나는데 매출은 그대로라면,고객의 마음이 보이지 않는다면,머리와 가슴의 균형이 부족했기 때문! 이제 이성으로 기획하고,감성으로 실행하라!머리로는 냉철하게, 마음으로는 따뜻하게성공은 분석이 만들고, 감성이 완성한다!30년 글로벌 현장을 누빈 브랜드 전략가 강준식의소상공인·중소기업을 위한 실전...

하루가 다르게 브랜드의 가치가 변하고 또 사라지는 시대,그 치열한 시장에서 살아남는 마케터들만의 혁신적 노하우! 브랜드의 생명 주기가 급격히 짧아지고, 가치가 하루가 다르게 변하며 소멸하는 지금, 시장은 그 어느 때보다 치열하다....

연봉 1억 하이퍼포머 프로젝트하이퍼포머 헤어 디자이너로 살아남는 법 왜 같은 매장에서, 같은 시간을 일해도누군가는 빠르게 성장하고누군가는 늘 제자리일까?『하이퍼포머 헤어 디자이너로 살아남는 법』은 이 질문에서 출발한 현장 밀착형 실전 전략서다.저자 장형안은...

이규현 교수의 책. 학교나 기업에서는 대한민국의 현재 시장을 이해하기보다 외국의 마케팅 이론과 사례를 공부하고 그것을 한국에서 적용하려고 한다. 그러나 대한민국만의 특별한 시장에 때로는 그 이론들이 적용되지 않을 때도 많다. 이...

요즘 우리는 커피나 한잔하자는 말을 참 많이 한다그 말이 언제부터 유행했는지 알 수 없지만 적어도 요즘은 그 말을 참 습관적으로 많이들 한다 그리고 인사말이기는 해도 그게 하나의 우리의 사는 모습이나...

“이 책을 읽고 나면 모든 것이 다르게 보인다”대기업 CEO부터 경영 전문가, 창업 컨설턴트까지 입을 모아 추천하는 마케팅 분야의 바이블! 사람이 ‘좋다’고 느끼는 데는 반드시 과학적인 이유가 있다. 일반인의 눈에는 잘...

인간 의사결정의 85퍼센트를 좌우하는 컬러의 힘“똑같은 제품도 색을 바꾸면 매출이 10배로 달라진다”최고의 비주얼 전략가가 말하는 성공과 행운을 부르는 색의 비밀! 영국 템스강의 한 다리를 녹색으로 칠한 다음부터 극단적 선택을 하려는...

2005년 초판이 나온 뒤 18년 만에 나온 개정판이다. 국내외 PR환경의 변화를 고려하는 한편, 여러 PR학자들의 연구를 통해서 얻어진 중요한 이론들을 정리하여 PR의 기본 지식들을 습득할 수 있도록 하였다. 국내외 사례들을...

진정한 열정이 있는 당신에게 꼭 필요한 세일즈 테크닉. 연봉 200만 원 무명배우에서 연봉 5억의 세일즈맨, 사업가, 작가, 강사가 된 저자 김민기가 꼭 필요한 세일즈 테크닉을 담은 《30대 5억 연봉의 세일즈...

이 책은 기억력, 적응력, 상상력 3부로 구성했다. 1부 「기억력」은 마케팅의 기본에 대해 기억해야 할 내용들을 담았다. 마케팅과 판매를 구별하고 고객가치, 고객욕구, 충성고객에 관한 이야기들이다. 또한 나무보다 숲을 보자고 말한다. 트렌드,...

개인의 비주얼 이미지는 화장하는 방법만 바꾸거나 다른 스타일의 의상을 하나 입었다고해서 간단하게 바뀌는 것이 아니라 뷰티와 패션을 이루는 Hair존, Face존, V존, W존, F존의 연출과 컬러이미지, 행동 습관들이 연계성을 가지고 조화롭게...

피트니스&필라테스 센터는 무분별한 창업으로 포화가 된 시장입니다.업계 인식도 좋지 못합니다. 돈 주고 운동 배우는 거보다 유튜브 보고 따라 하는 게 낫다고 말까지 떠돌고 있으니까요. 이름있는 선수의 경험과 노하우를클릭 한 번으로...

영어로 읽는 《트렌드 코리아 2022》 해마다 출간 즉시 종합 베스트셀러 1위를 차지하는 최고의 트렌드서, 〈트렌드 코리아〉 시리즈를 영어로 만난다. K-Pop과 K-Food, K-Contents에 전 세계가 주목하는 가운데, 이제 K-Trend에 세계를 리드한다....

‘세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 거장’, ‘마케팅의 아버지’, ‘마케팅의 선구자’로 불리는 필립 코틀러의 강의를 만화로 수강한다. 만화의 원작은 전 세계 경영대학원에서 교재로 가장 많이 사용된 《Kotler의 마케팅 원리》다. 앞서 출간된...

이 책은 경영학을 다룬 이론서이다. 공공 브랜드의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성하였다.

잘 팔리는 상세페이지에 숨어 있는 디테일을 밝힌다!유입부터 구매까지 고객을 사로잡는 상세페이지 9+1 전략! 상세페이지는 그저 경쟁자를 벤치마킹해서 멋지고 예쁘게만 만들면 된다고 생각하는 온라인 셀러들이 많다. 하지만 상세페이지에는 고객을 설득하는 장치들이...

우리 곁에 성큼 다가온 AI 기술 한국광고홍보학회의 지식총서 여덟 번째 책인 인간 정서와 AI는 광고 및 콘텐츠 사업에서 정서적 소통 기반 AI 서비스 개발과 활용을 위해 인간 정서의 기본부터 AI...

그들은 슈퍼스타인가? 자본주의의 노예인가?인플루언서 세계를 다룬 최초의 경제ㆍ사회ㆍ문화 보고서 자본주의의 꽃이 광고라면, 이제 광고의 꽃은 단연 인플루언서다. 과거 톱스타들이 꿰찼던 광고 모델 자리가 지금은 인플루언서들에게 줄줄이 넘어오고 있다. 여기서 더...

고객은 기대 이상의 서비스를 전혀 원하지 않는다 “고객은 기대 이상의 서비스를 원하지 않는다”라고 말하는 충격적인 책 〈고객이 기업에게 원하는 단 한 가지〉가 출간됐다. 400개 기업 9만 7천 명의 고객을 대상으로...

광고의 역할, 역사, 산업, 제도, 커뮤니케이션 요소에 집중한 기본 교재 2022년 개정판, 중간 광고 등 주요 제도 변경과 새로운 미디어 환경 반영광고에 대해 제대로 공부하기 위해서는 다양한 분야의 정보와 지식이...

스마트농업 관련 마케팅에 대한 다양한 문서를 하루 만에 묻고 답을 내고 완독할 수 있는 숏폼의 새로운 챗GPT책의 첫 실용서적 시리즈이다.이 시리즈는 총 5권으로 구성되어 있으며, 스마트농업의 기초농사편, 성공전략편, 광고제작편, 비즈니스...

50대에 시작해서 연봉 1억 5천이 된 1등 영업인의 사랑과 감동의 비밀! 7년간의 영업, 400명의 사람들, 354통의 메시지! 그녀가 고객들에게 보낸 것은 단순한 문자가 아니라 ‘감동’이었다! 저자는 50살에 영업을 시작했다. 생소한...

충성고객이 기업의 입장에서 바라보는 관점이라면 단골고객은 소비자의 입장이라고 할 수 있다. 충성고객이 기업에서 소비자의 다양한 구매 관련 자료를 수집하고 분석해서 분류한 집단이라면, 단골고객은 소비자의 관점에서 여러 가지 다양한 이유로 단골이...

충성고객이 기업의 입장에서 바라보는 관점이라면 단골고객은 소비자의 입장이라고 할 수 있다. 충성고객이 기업에서 소비자의 다양한 구매 관련 자료를 수집하고 분석해서 분류한 집단이라면, 단골고객은 소비자의 관점에서 여러 가지 다양한 이유로 단골이...

1. 읽는 챗GPT 이론서, 딱합니다. 이 책은 마케팅 실전용, 전투용으로 딱입니다. 챗GPT는 마케팅 실전서적이 필요합니다. 시간을 낭비하지 마시고 좋은 질문을 그대로 챗GPT에 따라 해보는 것이 가장 중요합니다. 좋은 참고서는 이론을...

AI로 인한 실직공포, AI FIRE 포비아!미국에서 올해 4월에 실제로 딱 일어난 일입니다. 미국 샌프란시스코의 광고 카피라이터 올리비아 립킨(25)은 올해 4월에 해고당했습니다. 미국 WP인터뷰에서 챗GPT가 카피라이터의 일을 대체할 수 있다는 내용이...

콜센터 상담사는 전화를 받는 매 순간 불확실성을 안고 상담을 합니다. 어떤 고객일지도 모르고, 고객이 무슨 말을 할지도 모른 채 말이죠. 불확실성이 주는 공포에 노출된 상담사는 스트레스를 많이 받을 수밖에 없습니다....

어린이는 우리 사회의 부정적인 영향으로부터 보호받아야 할 약자이기 때문에 사회의 특별한 관심과 보호를 받아야 할 대상이라는 주장에 대해서는 우리 사회 모두가 어느 정도 동의할 수 있을 것이다. 그러나 어린이는 자신의...

2021년 9월부터 데이터를 기반으로 한 공간 전문 뉴스레터를 발행한 theblank_(더블랭크) 편집팀! 2022년 봄 출간한 『2021 공간 트렌드』에 이어 지난 1년여간 사람들의 ‘목적’이 되었던 공간, 뜨겁게 사랑받았던 공간들에 대한 콘텐츠를 뉴스레터로...

네트워크 마케팅에서 본격적인 사업 활동은 만남과 초청으로부터 시작됩니다. 이미 익숙한 사람은 배운 대로 하면 되지 뭐가 어렵냐고 말할지도 모르지만, 배운 대로 실천한다는 것이 말처럼 쉬운 것은 아닙니다. 무엇보다 중요한 것은...

다양한 고객가치를 정확하게 찿아내고 그에 걸맞는 관리기법을 활용하여 고객이 원하는 성과를 만들어 내는 CRM전략은 수많은 기업이 궁극적으로 가고자 하는 비즈니스의 첫 번째 목표일 것이다.최근 다양하게 등장하는 IT디바이스를 활용한 고객접촉면을 학대하는...

“17년의 경험을 바탕으로 현장에서 발생하는 문제를 해결” 사람들의 요구사항을 탐구하는 사용자 조사의 세계에서 17년간 프리랜서로서 역량을 축적해온 저자가 풍부한 경험을 기반으로 하여 생생한 현장에서 빈번하게 발생하는 문제와 그에 대한 설득력...