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21년 경력의 프로에게 배우는 영업 기본기와 현장 노하우영업인은 물건을 파는 사람이 아니라 가치를 전달하는 사람이다 영업에 필요한 마음가짐, 고객과의 밀당, 영업 현장에서의 노하우, 지속가능한 영업을 위한 철학과 태도, 영업마케팅 꿀팁과...

VOICE OF THE CUSTOMER『VOC 3.0+』. 이 책은 이러한 VOC의 진화 동향을 제시하고, 앞으로 VOC의 방향성과 함께 다양한 사례를 통해 최적의 VOC 시스템을 구축할 수 있는 방안을 제공한다. 특히 그 동안...

브랜드에 관한 핵심을 찌르다! 성공한 모든 기업들의 원동력은 잘 관리된 브랜드이다. 이 책 『브랜드 갭』은 기업의 전략과 창의성, 이성과 감성, 마케팅과 디자인 사이를 이어주는 브랜딩의 5가지 원칙을 소개한다. 브랜드란 무엇이며...

컨셉 하나로 존재감을 드러낸 약자들의 이기는 전략! 피키캐스트 ‘우주의 얕은 지식’, 구글플레이 ‘즐거움을 플레이하세요’, 현대캐피탈 ‘집중에 집중하다’ ‘Buy Bye Hello Lease’, 진에어 ‘Save the air’, KT&G 레종 ‘19+1’, LG전자의 엑스캔버스,...

마케팅은 더 이상 ‘열심’의 문제가 아니다. 광고비를 올려도, 콘텐츠를 더 만들어도, 고객의 손가락은 쉽게 움직이지 않는다. 문제는 감정의 0.1초다. 이 책은 그 0.1초를 과학과 심리로 재현 가능한 시스템으로 만드는 방법을...

"나는 K.A.S.H를 활용한 시스템 영업으로 성장했다"글로벌 기업 메트라이프금융 최연소 여성 단장 서운화로부터 전해 듣는 영업의 정석!출판사 대표 문수림이 서운화 단장과 직접 만나 인터뷰 형식으로 쓴 새로운 형태의 자기계발서강연보다 밀도 높고,...

문정훈 서울대 농경제사회학부 교수와 그가 이끄는 푸드비즈니스랩이 농촌진흥청 소비자 패널의 실제 식료품 구매자료, SSGㆍ쿠팡ㆍ마켓컬리 등 유통업체에서 소비자들이 실제 구매한 식품과 음료 등 실데이터 등을 바탕으로 2023년 식품 트렌드를 분석, 책으로...

『로컬 병원 마케팅』은 치열한 의료 시장 속에서 지역에 자리한 로컬 병원들이 살아남고, 나아가 브랜드로 성장하기 위한 실전 전략을 담은 마케팅 로드맵입니다.병원 간 경쟁이 네트워크 체인, 초대형 병원의 로컬 진출 등으로...

“잘 팔리는 상품은 철저하게 계산된다!”범죄심리학자가 밝혀낸 고객의 지갑이 열리는 원리 대부분의 고체 카레는 가로형, 분말이나 즉석 카레는 세로형이라는 사실을 아는가? 귤맛 음료수의 경우 오렌지색, 딸기맛 음료수의 경우에는 대부분 빨간색 포장지를...

세계적인 브랜드를 설계한 터너 더크워스의 크리에이티브 전략 아마존, 맥도널드, 코카콜라, 심지어 메탈리카까지 다양한 브랜드와 깊이 협업한 터너 더크워스만큼 유명 브랜드의 비주얼 아이덴티티를 뚜렷하게 구축한 에이전시는 없다. 이들의 디자인 신념을 관통하는...

높아만 가는 광고 단가, 비용만큼의 효과는 미지수인 현실, 큰 비용을 들이지 않고도 놀라운 효과를 거둘 마케팅 기법의 등장 ★ “오랫동안 이런 책을 기다렸는데 드디어 나왔다.” -조나 버거★ “제대로 된 마케터를...

사람의 마음을 움직이는 건 결국, 섬세한 스토리텔링이다!기아차 영업이사 박광주, 이명로(상승미소) 강력 추천내향적인 그들이 더 많이 파는 이유!조용하고 부드럽게 고객을 사로잡는 인트로버트의 영업 비밀 분야를 불문하고 대부분 성공한 리더를 묘사할 때...

K-콘텐츠는 왜 떴을까? 수십 년간 대중문화 현장을 발로 뛴 기자들의 ‘K-크리에이티브’에 관한 생생하고 흥미로운 보고서! 최근 몇 년간 상상도 못했던 ‘사건’들이 우리 눈앞에 펼쳐졌다. K-팝이 미국 빌보드 차트를 석권하고, 한국...

* 글로벌 기업에서 선택한 1순위 서비스 전문가의 실천 가능한 영업·서비스 실무 바이블!* ‘휴먼 터치’, 아날로그 감성을 터치하는 고객경험(CX) 브랜딩의 시대가 왔다! 저자 박원영은 나이키, 레고, 필립모리스 등 고객경험(CX) 대표 주자인...

누적 조회 수 4,000만 유튜브 〈돈슐랭〉 김영준이 알려주는비즈니스 생태계에서 최상위 포식자가 되는 법삼양식품, 농심, 오뚜기부터 에비앙, 포카리스웨트, 타바스코까지그들은 어떻게 소비자의 마음을 사로잡았는가? 한국인의 매운맛의 기준이 된 ‘신라면’, 떠먹는 요구르트의 대명사...

진정한 인플루언서는 브랜드 내부에 있다!모든 조직 구성원을 핵심인력으로 만들어라스타 인플루언서 광고가 답일까?모두를 만족시킬 진짜 ‘인플루언서 마케팅’의 세계 세상은 요즘 영향력의 위력에 대한 이야기들로 가득하다. ‘영향을 주는(influence)’ ‘사람(-er)’을 뜻하는 ‘인플루언서(Influencer)’는 대중에게...

삼성전자, 현대자동차, 아모레퍼시픽, CJ, 카카오페이, 국립현대미술관 등수많은 브랜딩 프로젝트를 이끈 국내 최고 브랜드 기획자들의 경험 집대성! 네이버와 삼성을 비롯한 각 분야 대표적 기업의 실무진들이 입을 모아 추천하는 이 시대의 브랜딩...

“메타버스, 이제는 피할 수 없는 미래다!”초연결 시대인 웹 3.0 디지털 세계는 누가 지배하게 될 것인가? ★★★ 《메타버스》저자 김상균 교수 감수 및 추천★★★ 메타버스의 거장, 얏 시우 애니모카 그룹 회장 강력...

CMO만 25년 경력의 마케팅 고수가 들려주는약자가 강자와 맞서 싸워 이기는 마케팅 전략서! 실적으로 이야기하는 마케팅이 진짜다!국내 최고 오랜 기간인 25년 넘게 CMO로 일해왔고 지금도 현역에서 활동하는 마케팅 전략가 신영식 박사가...

영업 담당자들을 리드하는 영업 관리자를 위한영업 관리 핵심 수업! 탁월한 성과를 지속시키기 위해 B2C 영업 리더들에게 꼭 필요한 영업 관리 핵심 매뉴얼많은 영업 관리자들은 개선 과제로 영업 담당자들의 신규 고객...

▶▶▶ 메타버스의 시대, 왜 디자인씽킹인가! 구글이나 애플과 같은 글로벌 기업들은 왜 디자인씽킹에 총력을 기울이는 것일까?한 명의 천재가 아니라 평범한 다수의 생각들이 세상을 바꾼다는 디자인씽킹의 철학에서 그 해답을 찾을 수 있다....

줄눈 시공 사장님, PT 트레이너, 65년 전통 된장 명인도 매출 급상승! 알고리즘 몰라도, 광고 안 해도 유입·노출·매출까지 저절로 굴러가는 마케팅의 비밀! 줄눈 시공을 30년 넘게 해온 60대 자영업자는 자신의 시공...

병은 갑자기 오지 않습니다 - 몸의 신호를 먼저 읽는 법- 이 책은 한의학을 공부하자는 책이 아니다. 한의원을 어떻게 활용하면 좋을지, 내 몸을 어떻게 살피면 좋을지 알려주는 ‘생활 속 한의원 사용...

사람들이 자발적으로 움직이는 커뮤니티의 비밀은 무엇일까?이 책은 단순한 운영 노하우가 아니라, 사람들이 열광적으로 몰입하고 움직이게 되는 커뮤니티의 '운영체제(OS)'를 어떻게 설계할 것인가에 대한 실전 매뉴얼이다.1967년 ‘파도 실험’이라는 실제 사건을 기반으로, 커뮤니티가...

당신이 팔고 있는 것은 무엇인가?- 후발주자가 상위로 가기 위해 경쟁력을 키우는 방법을 담았다! 제약회사의 의약품 마케팅 PM(Product Manager) 출신 저자가 전하는 ‘잘 파는 기술’. 스마트폰과 모바일 산업의 발전으로 사람들의 쇼핑...

다른 사람의 성공을 따르기만 하는 것은 시간 낭비에 불과하다마케팅의 숨겨진 이면을 비틀고, 되짚어 다른 각도로 리마케팅하라! 이 책은 모두가 칭찬하는 성공 사례나 효과를 거둔 광고, 성과를 냈던 마케팅의 숨겨진 이면을...

시간이 흘러도 변치 않는 가치를 가진프리미엄 브랜드 경험의 11가지 코드!일리 커피 회장이 밝힌 이탈리아식 브랜드 경험의 본질 소비자에게 사랑받는 브랜드에는 오랫동안 축적된 경험의 힘이 있다. 고민 없이 만들어진 물건은 고민...

필요하지 않아도 구매 버튼을 누르게 만드는마법과 같은 세일즈의 비밀쇼핑몰 사이트의 광고를 무심코 보다가 어느 덧 구매 버튼을 클릭하고 있는 자신을 발견하고 놀란 경험이 한번쯤은 있을 것이다. 이렇게 소비자가 필요하지도 않은...

18년 동안 현장에서 경험한 영업, 마케팅, 그리고 국제무역에서 축적된 노하우를 담고 있는 해외영업의 바이블. 해외영업 및 국제 무역의 A부터 Z까지 기본적인 업무 프로세스를 익힐 수 있는 해외영업 매뉴얼.

베스트셀러 ≪영업은 배반하지 않는다≫ 임진환 교수의 최신작! ‘영업 책은 안 팔린다.’는 편견을 깨고 경제경영 최고의 베스트셀러를 쓴 저자의 최신작. 전작이 영업의 기본을 다루었다면, 이 책은 미래를 준비하는 ‘영업 전략서’이다. 디지털...

1천만 네트워크 마케팅 시대, 당신을 성공으로 이끄는 지침서 《네트워크 마케팅으로 기업하라》의 개정판. 소비자가 생산소비자(프로슈머)로 변신을 하고, 나아가 일하는 소비자(비즈슈머)가 되는 방법이 있다. 바로 네트워크 마케팅이다. 저자 김성주는 네트워크 마케팅을 21년간...

당신도 억대 연봉 텔레마케터가 될 수 있다! 지은이는 전화기 한 대로 1인 창업을 시작했다. 자본 없이 시작할 수 있는 유일한 길이기도 했고, 스스로 포기하지 않는 이상 절대 잘릴 수 없다는...

크리에이터 포화 상태인 유튜브 시장에서도살아남는 9가지 성공 비법 “콘텐츠 만드는 감각은 ‘한끝’ 차이다!” 유튜브 기세가 나날이 올라가면서 크리에이터가 되고자 시장에 뛰어드는 사람들이 많아졌다. 무모하게 뛰어든 만큼 생각보다 오르지 않는 구독자...

진료뿐 아니라 경영과 마케팅까지 책임져야 하는 원장,병원마케팅 전문가가 되기 위해 고군분투하는 실무자가병의원에 맞는 브랜딩과 마케팅의 전문지식과 사례를 함께 알 수 있는 책! 〈리뉴얼, 병원 브랜딩 마케팅 실무〉는 전작 〈병원 브랜딩...

전 세계 모던한복 판매 1위,포브스와 밀라노 패션위크를 열광시킨“오! 한복한 인생!”넘치는 열정과 실행력으로 자기만의 성공방식을 만들어낸 브랜드 리슬의 이론과 노하우!창작자들의 롤모델, 한복계의 아이돌로 불리는 모던한복 창시자 황이슬 대표의 성장 스토리가 가디언...

AI와 메타버스 기술이 선도하는광고PR 산업의 혁명적 변화 인공지능과 메타버스 기술은 변화하는 새로운 디지털 미디어 환경과 맞닿아 있다. 디지털 미디어 시대로의 이행이 가속화되면서 많은 디지털 데이터와 정보가 생산되고 이를 처리 및...

초연결사회라는 새로운 미디어 환경에서 소비자들은 어떻게 광고PR을 수용할까? 인공지능과 메타버스 기술은 변화하는 새로운 디지털 미디어 환경과 맞닿아 있다. 디지털 미디어 시대로의 이행이 가속화되면서 많은 디지털 데이터와 정보가 생산되고 이를 처리...

고객 없이 성공할 수 없는 디지털 기술,대전환기를 맞은 기업들의 고객 중심 생존 전략! 자율주행자동차, 무선통신 기술 등 오늘날은 가히 문명의 혁신이라 불리는 ‘디지털 대전환 시대’라고 할 수 있다. 하지만 이...

(큰글자도서)광고인의 하루하루는 고민의 연속이다. 멋진 광고로 대중의 시선을 사로잡기 위해 끊임없이 크리에이티브해야 하는 것이다. 그렇다면 고심 끝에 탄생하는 광고에는 과연 어떤 의미가 있으며, 광고인은 무엇을 위해 광고에 매진하는 것일까.저자는 십여...

고물가ㆍ고금리ㆍ고환율 3고(高) 시대, 경기침체 위기가 다가오고 있다. 마른하늘에 날벼락같이 부지불식간 찾아온 코로나를 겨우 버텨냈는데 이제는 고물가ㆍ고금리ㆍ고환율 이른바 3 高 현상으로 개인뿐만 아니라 소상공인, 중소기업, 대기업까지 모두 어려워지고 있다. 더구나 각종...

눈에 띄는 매장, 잘 팔리는 매장에는 특별한 비밀이 있다지금 당신의 매장은 ‘잘 팔리는 흐름’을 갖추고 있는가 비주얼 머천다이저, 미래의 창업자, 소상공인, 브랜드 매니저들을 위한매장 운영 전략왜 그 매장에는 사람들이 줄...

우리의 고객은 어떻게 생각하고 행동하는가?뇌과학적 접근법으로 고객 경험의 구조를 파헤치다! 디지털 시대, 물질의 풍요 속 새로운 제품은 매일같이 쏟아져 나온다. 이제 고객은 그들의 무궁무진한 선택지 속에서 단순히 물건이 아닌, 그...

‘세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 거장’, ‘마케팅의 아버지’, ‘마케팅의 선구자’로 불리는 필립 코틀러의 강의를 만화로 읽는다. 만화의 원작은 전 세계 경영대학원에서 교재로 가장 많이 사용된 《Kotler의 마케팅 원리》다.앞서 출간된 1권...

창의력 ‘도움닫기’이 책은 광고 한 편을 더 넓게 펼쳐 보입니다. 광고 속에서 역사, 문화, 예술 등 인문 교양과 마케팅, 경영, 경제와 같은 사회과학 지식을 풀어내고 창의적 발상을 이끌도록 구성했습니다. 의약품의...

광고는 ‘사회의 거울’이 책에서는 세계의 광고를 통해 역사, 문화, 관습 등 그 사회의 다양한 모습을 살펴보려고 합니다. 이 책이 싣고 있는 ‘여러 인문학적 주제와 창의적 광고를 통해 더욱 다양한 세계를...