대화/화술

“말하기를 통해 인생을 역전하며 멋진 삶을 살았으면 좋겠다”사람은 자기가 하고 싶은 일을 해야 행복하다. 하고 싶은 일을 해야 성공할 수 있다. 가슴이 시키는 일을 찾아내는 게 중요하다. 내게 가슴이 시키는...

내 인생을 바꾸는 소통의 기술“서먹하고 불편한 관계가 순식간에 편안해지는 말하기의 비밀!”일, 사랑, 관계를 기적처럼 바꾸는 말하기의 비밀 이 책의 저자는 말하기로 인생의 성공을 이룬 표본이다. 중국중앙방송(CCTV) 주최 영어 말하기대회에 참가하여...

말 한마디로 상대의 마음을 사로잡고 작은 실천들로 좋은 관계를 만들어나간다 우리 인생에서 가장 중요한 것 중 하나인 말. 말 한마디로 한순간에 우리의 이미지가 결정될 수 있다. 말을 잘하는 것은 타고난...

면접, 회의, 보고, 발표…누구에게나 말하기가 중요해지는 순간이 온다 보통 회사원에서 시작해 프레젠테이션으로 100억 넘는 사업을 따낸 비결말 잘하는 사람은 어디서든 주목과 관심을 받는다. 아나운서 버금가는 편안한 목소리와 명확한 발음과 똑...

마음을 돌리는 대화가 아닌, 마음을 울리는 대화를 하라! 중국의 최대 포털 사이트 바이두의 말하기 전담 스타강사가10년 넘게 수많은 직원을 교육하며 정리한 대화의 기술“말하기는 설득이 아닌 공감이다”“바이두가 벌어들인 연간 수천억의 매출은...

『말하기와 사고』라는 제목을 달고 있는 이 책은 인간의 말하기가 엄밀한 사고 과정과 함께 이루어져야 한다는 생각에서 집필되었다. 사고 없는 인간의 말은 수많은 혼란을 불러일으키기 마련이라고 저자 일동은 생각하기 때문이다.

“사람의 마음은 무엇에 반응하며 어떻게 움직이는가”51인의 심리학자가 밀도 높은 심리실험으로 밝혀낸 YES를 이끌어내는 대화법의 비밀- 말하기의 기본기, 심리학을 알면 일과 인간관계가 술술 풀린다〈말투 하나 바꿨을 뿐인데〉, 〈만만하게 보이지 않는 대화법〉의...

“사람의 마음은 무엇에 반응하며 어떻게 움직이는가”51인의 심리학자가 밀도 높은 심리실험으로 밝혀낸 YES를 이끌어내는 대화법의 비밀- 말하기의 기본기, 심리학을 알면 일과 인간관계가 술술 풀린다〈말투 하나 바꿨을 뿐인데〉, 〈만만하게 보이지 않는 대화법〉의...

당당하고 센스 있게, 할 말은 하는 사람들의 비밀‘디테일이 살아 있는 말하기’는 무엇이 다를까? 어떤 상황이든 센스 있게 하고 싶은 말을 하는 이들이 있다. 상대의 마음을 불편하게 하지 않으면서도 자신의 감정과...

사소한 듯 보이지만 엄청난 성과를 좌우하는 말하기 노하우! 30년 경력의 커뮤니케이션 전문가가 알려주는 회사에서 인정받는 사람들의 말하기 노하우 『말하기의 재발견』. 저자는 이 책에서 커뮤니케이션의 기본 원칙을 바탕으로 어떤 상황에서도 효과적으로...

“사람은 누구나 ‘말’ 때문에 상처받고 후회한다”당신의 입과 말을 다스려라품위 있게 말하고, 의연하게 침묵하는 법대화를 이끄는 힘은 ‘말하는 습관’에서 나온다! 《말하는 습관을 바꿔라》는 ‘말’을 효과적으로 다루는 법을 담은 책이다. 저자 로버트...

설명에는 구체적인 형체가 없다. 그래서 잘하려 할수록 말은 길어지고, 의미는 흐려지며, 오해가 생긴다. 이 책은 설명의 핵심을 상대의 머릿속에 선명한 이미지가 떠오르게 하는 ‘해상도’에서 찾는다. 관찰력부터 표현력, 설득력, 호소력, 장악력,...

말 잘해야 한다는 강박에 시달리는 사람 타인과 말이 안 통해서 답답한 사람 어려운 인간관계에 상처받는 사람대화가 모든 문제의 해결법이라고 말하는 시대소통의 관점을 바꿔 줄 시원한 솔루션! 말 잘하는 능력이 해답이라고...

나의 입에서 나온 말이 나의 인생이 된다.일이 잘 안 풀린다면 말하는 습관을 점검하라!양재규 원장이 알려주는사람을 살리는 대화의 기술혼자 사는 사람들이 많아졌다. 그래서 얼마 전만 해도 어색했던 혼밥, 혼영, 혼술 등...

할 말 못하고 집에 가서 ‘이불킥’ 하는 일은 이제 그만!똑 부러지게 ‘No’라고 말하는 기술을 쓰라! ‘착한 사람’, 부탁을 잘 들어주고 배려가 넘치는 당신은 오늘도 거절하지 못해 후회하고 불이익을 당한다. 이제...

글과 말로 먹고사는 YTN 방송 기자이자 앵커의 실전 노하우 35! 글쓰기와 말하기에 정답이 있는 것은 아닙니다. 그러나 많은 사람을 사로잡고 많은 사람에게 어필하는 글과 말은 분명히 있습니다. 이 책은 글쓰기와...

간단한 인사말부터 프레젠테이션까지말하기 실력을 단번에 키우는 강력한 필살기 《멋지게 말하고 싶습니다》는 대한민국 화술의 최고수 조관일 박사의 품격과 유머, 그리고 인생을 담은 스피치의 정수를 담은 책이다. 저자는 입사에서부터 은퇴까지 직장인이 겪어야...

누구라도 내 편으로 만드는 소통의 기술! 우리는 인간관계에서 말로 인한 크고 작은 갈등을 경험한다. 누군가로부터 공격적인 말을 들었을 때, 상대와의 대화에서 절대로 지고 싶지 않을 때, 내 의견을 제대로 전달하고...

4차 산업혁명 시대를 맞아 기술과 지식의 시대를 넘어, 언어의 역량이 리더십의 핵심이 되는 새로운 패러다임을 제시한다. 언어는 단순한 커뮤니케이션 도구가 아니라, 조직의 문화와 지식을 형성하고 전달하는 중요한 매체이다.메시지의 품격은 리더들이...

나뿐인 말하기에서 나답게 말하기로 바꾸자! 수려한 대화법을 넘어 진짜 나답게 말하는 법을 알려드립니다! 단 한 번의 대화로도 상대에게 좋은 이미지를 각인시키는 말하기 기술이 책에서는 말하기의 본질이 자신을 객관적으로 바라보는 눈을...

성공하는 사람들, 존경받는 사람들은 말투부터 다르다! “짧지만 강렬하다!” “내 인생 책!” “모든 사람이 읽고 실천했으면!”“여러분, 말투 하나로 월급이 오를 수도 있어요!”독자들의 쏟아지는 호평! 자기계발 필수템! 화제의 베스트셀러 《모든 관계는 말투에서...

어떻게 해야 대화가 술술 풀릴까?부드러운 대인관계를 위한 대화법 관계의 달인은 어떻게 대화하는가? 말투는 가정에서 영향을 가장 많이 받는다. 성격과 기질 등은 그다음이다. 말투를 개선하려고 할 때 가장 중요한 점이 자신을...

“탁월한 센스는 반드시 좋은 결과를 만들어 낸다.” 일과 일상에서 감각을 키우고 발전하기 위해서는 나 자신부터 탁월한 센스를 알아볼 수 있는 안목을 키워야 한다. 내가 보고 듣고 느끼고 경험했던 모든 일들을...

“탁월한 센스는 반드시 좋은 결과를 만들어 낸다.” 일과 일상에서 감각을 키우고 발전하기 위해서는 나 자신부터 탁월한 센스를 알아볼 수 있는 안목을 키워야 한다. 내가 보고 듣고 느끼고 경험했던 모든 일들을...

누구나 좋은 목소리를 갖고 있다. 내가 가진 가장 좋은 목소리를 만나는 시간 평생을 목소리에 집중해 살아 온 목소리 상담가 조윤경의 첫 에세이. 내게 맞는 내 목소리는 유명 아나운서의 목소리보다 좋은...

목소리는 타고나는 것이다? NO!누구나 후천적으로 익힐 수 있는 기술이다! 거리두기가 완화되면서 일상도 조금씩 자리를 되찾아가고 있다. 온라인 중심으로 이뤄지던 여러 비대면 활동 대신, 화면 밖에서 직접 만나 어울리는 대면 활동이...

하루 30분, 16시간 투자로 내 인생의 목소리가 바뀐다! 목소리를 바꾸고 싶은 사람들을 위한 트레이닝을 담은 실용서다. 하루 30분, 16시간 투자로 콤플렉스를 극복할 수 있도록 도와주는 이 책은 매력적인 목소리, 호감...

세계 최고의 컨설팅 기업 맥킨지에서는 어떻게 말하기 훈련을 시키는가? 말을 하기 전에 승부를 가려라! 상대를 움직이게 하는 말하기의 3단계 “준비→진행→마무리” 비즈니스 현장, 공식석상에서 제대로 써먹는 ‘화법의 결정판’! 비즈니스 현장에서 ‘말하기’는...

피도 눈물도 없이 사람들을 쥐어짜야만 성과가 날까? 리더십 및 자기관리 전문가 크리스틴 포래스가 20여 년간 6대륙의 스타트업부터 《포춘》500대 기업까지 여러 문화권의 기업, 조직을 조사한 결과를 바탕으로 무례함의 비용과 정중함의 효용을...

논리적인 사람이 무지한 사람에게 매번 당하는 이유는? 도널드 트럼프와 같은 사람이 분위기를 장악한다는 것은 확실한 사실이다. 또 이 책에서 언급된 여러 사례들처럼 무지한 자들의 기술을 보여주는 아주 많은 사례들을 공공언론에서도...

말 때문에 손해 보지 말자!말잘러가 되고 싶은 당신을 위한 빈틈없고 빠짐없는 안내서 말이 경쟁력인 시대를 살아가는 우리에게 ‘말하기’는 꼭 필요한 기본기이다. 특히 우리나라는 말에 관해서 엄격하고 예민한 편이다. 게다가 세대의...

문제가 아니라 사람에게 다가가는 것이바로 진정한 의미의 코칭이다! 코칭의 대가이자, 여러 리더를 포함해 수많은 사람들의 마음과 행동을 바꾸는 데 큰 도움을 준 마샤 레이놀즈 박사는 코칭을 통해 개인의 진정한 발전을...

『문제는 호감이다』는 직장과 비즈니스 세계에서 쉽게 적용할 수 있도록 성공한 사람들은 타인들과 공감하고 협력하면서 좋은 감정을 이끌어내는 ‘호감 지능’이 뛰어나다는 사실을 보여준 책이다. 흥미로운 사례들을 통해 직장 및 비즈니스 관계에서...

왜 ‘그 사람’과의 대화는 항상 헛돌까?‘불통의 답정너’와도 대화가 술술 풀리는 마법 같은 필살기 왜 어떤 사람은 1분도 상대하기 힘든 걸까? 대화가 통하지 않는 ‘요주의 인물’은 우리 주변 어디에나 있다. 공적으로나...

나도 모르게 호감이 가는 말투는 따로 있을까? 돈, 명예, 운명, 성공 같은 우리 인생을 좌우하는 키워드는 모두 생각과 행동이 아니라 오직 ‘말’에 의해 영향을 받는다. 선장이 배의 방향을 바꾸는 키를...

20년 이상 미용현장에서 일하면서 수많은 일을 겪었습니다. 기술을 배우며 선생님께 혼나기도 하고 함께 일하는 동료들과 지내는 것이 힘들어 샵을 옮기는 일도 있었습니다. 또 고객님과 대화가 잘되지 않아 갈등을 겪는 일도...

말이란 참 무서워서 한 마디만 잘못 전해도 인간관계에 금이 가거나, 돌이킬 수 없는 상황을 만들기도 한다. 사람과 사람 사이에는 대화 없이는 아무 것도 성립하지 않는다. 특히 회사와 같은 비즈니스 현장에서...

박수받는 스피치를 통해 박수받는 인생을 살아라! 세상에서 가장 두려운 것은 무엇일까? 어둠, 죽음 등 사람들에게 공포를 불러일으키는 요소는 많다. 하지만 의외로 많은 사람들이 두려워하는 것 중 하나는 타인 앞에서 자신의...

『박진영의 말하기 특강』 은 〈첫인상을 좌우하는 말 한마디〉, 〈공감적 경청〉, 〈좋은 관계를 만드는 질문〉, 〈간결하게 말하기〉, 〈설득에 이르는 말하기〉, 〈말투 다스리기〉 등을 수록하고 있는 책이다.

당신의 일이 무언가 잘못되어 가고 있다면 당신이 전달하는 메시지를 가장 먼저 점검하라! 『반드시 전달되는 메시지의 법칙』은 BBC, 디즈니, FOX 등 콘텐츠업계의 큰 별들을 고객으로 만든 기업 컨설턴트이자 강연가인 캠 바버가...

“내가 쓰는 언어가 곧 나의 세계입니다”대화법 30만 부 베스트셀러 작가가 전하는, 나만의 언어 세계를 발굴하고 지키는 법 언어는 생각과 감정, ‘나의 세계’를 담는 그릇이다. 우리의 언어 생활을 돌아보자. 다수의 생각이...

“애초에 생각하는 방식이 다른데 말이 통할까?”서로 다른 가치관으로 소통 절벽에가로막힌 사람들을 위한 최고의 대화법 “채식주의자인데 엄마가 자꾸 고기를 먹으라고 강요해서 미칠 것 같아요. 저는 엄마가 고기를 먹는 건 반대하지 않아요....

수많은 사람들의 목소리 고민을 명쾌하게 해결해 준 배윤희 목소리 코칭 전문가가 직접 알려 주는 목소리 좋아지는 비법『보이스 트레이닝 : 호감 가는 목소리의 8가지 비밀』은 매력적인 목소리를 가지고 싶지만 그렇지 않은...

당신의 목소리를 둘러싼 모든 신호가 당신의 인상을 만든다! 마음을 온전히 전하고 느낌 좋은 사람으로 기억되는 방법 우리는 때때로 전하려는 말의 의도와 전혀 다른 방식으로 이해될 때가 있다. 진심을 담아 건넨...

부드럽고 솔직한 리더의 대화법은 낀세대인 x세대에서 출발합니다. 상명하복과 자율성, 그 어딘가의 시대를 살아온 이들이 느낀 현실적인 괴리감. 이는 조직에서도 마찬가지입니다. MZ로 대변되는 신입사원들과 386으로 대변되는 기성세대의 사이에서 자신의 경험했던 리더십과...

부드럽고 솔직한 리더의 대화법은 낀세대인 x세대에서 출발합니다. 상명하복과 자율성, 그 어딘가의 시대를 살아온 이들이 느낀 현실적인 괴리감. 이는 조직에서도 마찬가지입니다. MZ로 대변되는 신입사원들과 386으로 대변되는 기성세대의 사이에서 자신의 경험했던 리더십과...

짧은 명언, 참신한 한마디에는 인류의 오랜 지혜가 응축되어 있다. 마치 유대인들의 성찰이 『탈무드』에 집대성되어 있듯이.〈부와 성공을 부르는 말의 힘〉은 동서고금의 명언, 금언들에 대한 저자 나름의 성찰을 소개하고, 당신의 인생을 스스로...

소통이 없으면 고통이 따른다!관계의 단절을 일으키는 불통에서 벗어나라! 내가 하는 이야기를 제대로 이해하지 못하는 사람, 대화의 주제와 벗어나 상관없는 이야기를 늘어놓는 사람, 요지가 무엇인지 파악할 수 없는 말을 반복하는 사람……....