대화/화술

“왜 사람을 죽이면 안 되나요?”만약 어린아이가 이런 질문을 한다면 당신은 어떻게 대답할 것인가? 그 자리에서 논리적이고 명쾌하게 대답할 수 있을까?"내 의견을 말하는 건 자유잖아?"‘그렇구나’하고 고개를 끄덕이자니 기분이 상하고 반박하자니 똑부러진...

피곤한 사람과 엮이고 싶지 않다면 우아하게 물리쳐라! 친한 친구나 동료들과 이야기를 나누기는 쉽다. 문제는 말이 통하지 않는 불편한 상대를 만나 대화를 나눠야 할 때다. 머릿속에 떠오르는 생각은 많은데 무엇을 어떻게...

그 누구와도 대화를 술술 풀어가는 비결! 제각기 다른 사람들과 낯선 상황, 불편한 자리에서도 잘 풀어내는 대화법을 소개하는 『불편한 상황에서도 기죽지 않고 대화하는 법』. 꼭 만나야 하는 불편한 사람과도 자연스러운 말투로...

정당하게 항의하고 건강한 컴플레인을 제기하는 여자, 무조건 말도 안 되는 요구를 하는 것이 아니라 필요한 경우 상대를 배려하기도 하고 함께 상생하길 원하는 여자, 소비자가 구매하도록 설득하는 직업을 가진 여자. 바로...

김대리가 사장님께 추천하는 『빵터지는 건배사』는 건배사의 전설(前說), 추억에서 꺼내 쓰는 건배사, 유머를 활용한 건배사, 詩를 그대로 옮겨 쓰는 건배사, 누군가의 일화로 시작하는 건배사, 상식에서 찾아 쓰는 건배사, 영화 대사를 베껴...

상대방의 마음을 움직이기 위해 중요한 것은 “상대방과 어떤 관계성을 맺을 것인가?” 하는 것이다. 그런 관계성을 만드는 것이 바로 이 책의 주제인 ‘대화’이다. 대화로 관계성을 쌓는 방법에는 인간의 심리에 바탕을 둔...

읽는 즉시 커뮤니케이션이 바뀐다!대화가 어려운 시대, 인간관계의 본질을 꿰뚫는 소통의 기술! “이야기를 들을 때 집중이 안 돼요.” “남편이 무슨 말을 하는지 모르겠어요.” “아내가 제 말을 듣지 않아요.” “부모님과 대화하고 싶지...

관심 없던 사람도 귀를 기울이게 하는 말하기의 7단계 요령인기 뉴스 앵커 ‘BBC 수석 설명가’의 체크리스트식 노하우 제목부터 주목을 끄는 책이 나왔다. 『사람들이 내 말에 집중하기 시작했다』! 어떻게 해야 남들이 내...

세계 최고의 연설가들에게 배우는 말하기의 기술이제 당당하게 말하라스티브 잡스, 빌 게이츠, 켄 로빈슨, 셰릴 샌드버그 등 전 세계 오피니언 리더들의 연설장 TED에서 찾아낸 말 잘하는 사람들의 말하기 기술을 알려주는 책이다....

17년 차 아나운서의 무대 위 실전 경험수백 번의 강의로 다듬어진 말하기 전략!말 한마디로 신뢰를 얻는 품격의 기술 “우아한 말이 호감의 문을 연다”일과 인간관계에서 성공을 부르는 우아한 말하기 습관 ★★★17년 경력...

Assertive Beautiful Communication Skill, It’s Power사람을 살리는 아름다운 대화기술 그 힘 죽어가는 사람을 살리고, 실패한 사람에게 희망을 주고, 불행한 삶을 행복하게 하는 가장 사람다운 대화기술의 책이다. 여명미 가정주치과 의사, 여천기...

우리는 지금 말의 홍수 속에서 살아가고 있다. 더욱이 우리가 사는 세상은 이제 대화의 영역이 서로 얼굴을 보고 하는 이야기나 전화 통화를 넘어 수없이 오고가는 메시지, SNS 등으로 확장되고 있다. 그러나...

『사람의 마음을 얻는 대화의 기술 48가지』는 소극적이고 낯을 가려 사람을 잘 사귀지 못했던 저자가 프리랜서 아나운서와 해설자로서 10년 넘게 어떻게든 살아남기 위해 시행착오를 반복하며 찾아낸 방법인 ‘액티브 토킹 & 리스닝’에...

‘말투’ 하나로 평가받는 시대!성공적인 인간관계를 위한 대화는 말투에서 시작한다! ‘말’이 사람의 인품과 성격, 지적 수준까지 결정한다.오랜 논술강사 경험을 통해 ‘올바른 글이 곧 올바른 말’임을 깨달은 저자는 잘못된 대화습관들을 39가지로 나누어...

‘말투’ 하나로 평가받는 시대!성공적인 인간관계를 위한 대화는 말투에서 시작한다! 큰글자도서 소개리더스원의 큰글자도서는 글자가 작아 독서에 어려움을 겪는 모든 분들에게 편안한 독서 환경을 제공하기 위해 ‘글자 크기’와 ‘줄 간격’을 일반 단행본보다...

“사람이 어려운 건, 우리가 부족해서가 아니라서로를 잘못 이해하고 있었기 때문입니다.” 살면서 사람이 어렵다고 느껴본 적이 없다면, 그건 아직 누구에게도 온전한 진심을 내어준 적이 없다는 뜻일지도 모른다. 마음을 다해 관계를 맺을수록...

말만 하면 손해 보는 사람과 말 한마디로 이득 보는 사람을 가르는 사소한 차이“말은 기술보다 마음의 문제다” 지난 40여 년간 실용적이고 대중적인 호기심을 부르는 심리학을 주제로 300여 권의 책을 쓴 사회심리학자...

누구의 마음도 다치지 않게, 누구의 마음도 아프지 않게나를 지키고 상대를 보듬는 대화의 기술 이 책은 말로 누군가에게 상처를 주고 또 상처받기도 하면서 깨달은 경험들에 대한 기록이자 좀 더 괜찮은 대화법을...

공감대화를 위한 사진 질문카드는 아동·청소년, 성인, 노인 등 남녀노소 상관없이 모두 사용할 수 있는 소통 도구로 개발되었다. 사진 질문카드는 상대방과 친해지고 싶을 때, 서로의 마음을 알고 싶을 때, 가족이나 친구와...

위기를 기회로 역전시키는 유머의 힘! 살맛나는 유머 세상! 『김진배의 살맛 나는 유머』는 대한민국 유머 강사 1호인 저자가 들려주는 '생생한 인생 웃음 수업'이다. 저자는 유머와 웃음이 우리 삶의 어두운 문제를 순간적으로...

대화의 목적은 설득이 아니다내가 더 똑똑해지는 것이다“대화를 주도하고 싶다면 절대 설득하지 마라”싸우지 않고도 자연스럽게 설득되는 28가지 질문의 기술 우리 인생에서 의견이 다른 사람들과 만나는 것은 필연이다. 아이를 가질지 말지 배우자와...

질문을 바꾸면 인생이 바뀐다 “뭘 잘못했지?”에서 “지금 당장의 최선은?”으로, 삶의 패러다임을 변화시키는 질문의 힘!“어쩌다 이렇게 됐지?” 우리는 곤란한 처지에 놓이거나 문제가 발생하면 해결책을 모색하고자 머릿속에 수많은 질문을 동원한다. 그런데 대부분...

『삶을 위한 화법』은 인간의 의사소통과 말하기ㆍ듣기 능력에 대한 인식을 바탕으로 의사소통의 바탕이 되는 기본적인 자질로서의 말하기와 듣기 능력을 길러주기 위한 내용을 담고 있다. 입말을 매체로 이루어지는 표현과 이해의 과정을 적절하고도...

▶ 화술에 관한 내용을 담은 전문서적입니다.

이 책에는 사람들과의 대화를 통해 자신을 융통성 있고, 사랑받는 사람으로 거듭나게 해줄 전략과 방법들이 들어 있다. 가장 중요한 전략은 자신을 효과적으로 방어하면서 자신의 주장을 펼치는 것이다. 만약 당신이 상대방의 주장에서...

성공의 열쇠는 ‘사람의 마음을 움직이는 능력’이다.나의 천 마디 말보다 상대의 말 한마디 속에 마음을 사로잡는 열쇠가 있다.〈마음을 움직이게 하는 기본 원칙〉 〈호감을 불러일으키는 비결〉 〈상대방의 마음을 꿰뚫는 심리법칙〉으로 구성된 컬러판...

말로 표현하는 힘, 당신의 인생을 바꿀 최고의 무기! SNS를 통해 누구나 자유롭게 발언을 할 수 있는 요즘, 우리에게 꼭 필요한 것이 있다면 자신의 생각을 말로 표현하고, 그 말로 다른 사람을...

이 책은 이런 능력을 갖고 싶어 하는 사람들에게 그 방법을 전수해 준다. 대화를 잘 이끌어나가는 것은 일을 할 때도 매우 중요하다. 40퍼센트 이상의 성인들은 대화를 이끌어나가는 것에 대해 어려움을 느낀다....

상대방의 감정을 이해하고 공감하면서 마음에 다다르는 말! 이 책은 '말'로 인한 고민을 해결하는 열쇠는 감정에 있다는 EQ 이론을 토대로 일상생활과 비즈니스에서 성공하는 공감 대화법을 소개한다. EQ 이론에 의하면 감정은 행동에...

“언제 어디서든 누구와도 통하는 사람들은 어떻게 대화할까?” 마음을 움직이는 말투, 목소리, 태도부터 상대를 사로잡는 이야깃거리와 유머까지! “또 만나고 싶어지는 사람은 따로 있다!”더 많은 사람에게 사랑받고 싶은 것은 인간의 본능이나 다름없다....

센스, 태도, 그리고 진실함이 당신의 말하기를 결정한다! 왜 사람들은 내 말을 안 들을까? 사람들은 무엇 때문에 내 말을 알아듣지 못할까? 나는 왜 내 생각을 제대로 전하지 못할까? 여기에 당신을 상위...

안 되는 걸 무작정 열심히 하지 마라성공의 관건은 대화의 주도권이다! 누구나 “시간이 없다”면서 바쁘게 살아가지만 모두가 성공하는 것은 아니다. 성공하지 못하는 이유는 대부분 계획이 없기 때문이다. 우선순위 없이 매 순간...

사람을 얻는‘호감형 대화법’은 따로 있다! “너는 원래 그런 사람이잖아”“네가 오죽하면 그렇게 말했겠니”말로 생긴 상처는 칼로 입힌 상처보다 깊다!당신은 들을 준비가 되어 있는가?나와 상대방의 주파수를 일치시켜라!상처 주지도, 받지도 않는 건강한 대화법의...

상처 주지 않고 원하는 것을 얻어내는 말솜씨 직장이든, 친구 사이든, 선후배 관계든, 가족 간에든 살다 보면 싫은 소리를 해야 하는 순간이 있다. 상대를 생각해서 하는 말이지만 상대의 감정선을 건드리지 않으면서...

“타인의 만족이 아닌 나를 중심에 두고 말하는 소통의 기술”타인의 시선, 반응, 평가를 삶의 중심에 두면 내가 원하는 삶을 살 수 없습니다. 《상처까지 받으면서 들어야 할 말은 없다》에서는 친절하게 말하는 법,...

항상 이기는 사람들은 말부터 다르다 ★★ 석종훈 중소벤처기업부 창업벤처혁신실장, 전(前) 다음커뮤니케이션 대표 강력추천 ★★25년 경력 커뮤니케이션 전문가에게 처음부터 다시 배우는 말하기!상대방에게 “생각 좀 하고 말해줄래?”라고 해본 적이 누구나 있을 것이다....

‘이렇게 말하면 이상할까?’ ‘내 말이 재미없나?’넘치는 생각 때문에 말문이 막히는 겁니다!40년 경력 커뮤니케이션 대가 사이토 다카시가 전하는‘또 만나고 싶은 사람’이 되는 호감 대화법 40여 년간 수만 명을 대상으로 커뮤니케이션 강연을...

〈생각정리〉 시리즈 10만 부 돌파 기념 ‘개정판’ 출간!“생각정리를 잘하면 스피치는 덤이다!”대한민국 스타강사들의 〈스피치 대본〉 전격분석 스피치에 대한 우리의 착각은 표현법을 훈련하면 말까지 잘할 수 있다고 믿는 것이다. 발음 연습을 열심히...

지긋지긋한 논쟁에서 무참히 깨진 날, 이불 속에서야 근사한 아이디어가 떠올라 한숨 쉬고 있는가? 까칠까칠 뾰족한 갈등을 풀지 못해 가족이나 친구를 멀리하고 있지는 않은가?비생산적인 갈등과 무의미한 언쟁의 굴레에서 벗어나는 새로운 기술!!!『생산적...

“왜 알려준 대로 안 해?" “몇 번을 말해야 알아들어?” 선수를 잘 지도하고 싶은 코치의 마음과 코치의 말을 잘 따르고 싶은 선수의 마음이 서로 만나지 못하고 스쳐 지나간다. 말을 움직임과 연결하는...

나와 당신의 ‘선’을 지켜줄 ‘선’한 대화 기술말하고 싶은 욕망을 선한 길로 인도합니다 말은 인간의 세 가지 악인 악덕·무지·무료에서 벗어나게 한다. 그런데 말을 할수록 악독해지고 아는 것이 없어지고 주변 사람들을 지루하게...

당신의 인생을 바꾸는 결정적 비법은 말투에 달려 있다 말은 단순한 소리가 아니다. 다른 동물들의 의사소통 방법과 비교하여 더 고도의 뜻을 전달하고, 다양한 역할을 하는 언어를 통해 인류는 커다란 사회를 이루어...

설득은 논리로 상대를 이기는 것이 아니라진심과 공감으로 사람을 변화시키는 것이다! 지금까지 35개 언어로 번역된 글로벌 베스트셀러 『Persuasion』이 초판 발행 18주년을 기념해 『설득의 디테일』이라는 제목으로 새롭게 번역 출간되었다. 제임스 보그는 설득...

“설득은 단순한 기술이 아닌,인간 행동에 대한 정교한 전략이다”모든 일의 선택과 결정 뒤에는 설득이 있다!글로벌 전략컨설턴트가 전하는 완벽한 소통의 원칙 우리는 자신이 원하는 방향으로 타인에게 영향을 주어야 하는 다양한 상황에 직면한다....

“듣게 하고, 믿게 하고, 움직이게 하라!”인간관계부터 리더십·협상·사업까지, 사람의 마음을 움직이는 실전 설득법 모든 성취의 시작과 끝에는 ‘설득’이 있다. 보고와 피드백, 세일즈와 협상, 회의와 대화까지 말로 일하고, 관계를 맺는 사람이라면 누구나...

"모든 일의 결과는 설명에 달려 있다!"선택받는 사람이 되기 위해 선택해야 하는 책!일본 최고의 스타 강사가 알려 주는 80가지 설명 구성법 우리는 설명이 반드시 필요한 세상에 살고 있다. 그러나 살아가는 데...

인지과학을 기반으로 한 11가지 설명의 노하우프레임에 넣기만 하면 말이 술술 풀린다! 정보통신 기술이 급격히 변화ㆍ발전하고 있음에도 현대사회를 살아가는 이들은 누구나 소통의 어려움으로 고통을 받고 있다. 전하려는 내용을 상대에게 제대로 전달하지...

인지과학을 기반으로 한 11가지 설명의 노하우프레임에 넣기만 하면 말이 술술 풀린다!정보통신 기술이 급격히 변화ㆍ발전하고 있음에도 현대사회를 살아가는 이들은 누구나 소통의 어려움으로 고통을 받고 있다. 전하려는 내용을 상대에게 제대로 전달하지 못하는...