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어떻게 해야 고객의 마음을 알 수 있을까?마음에 대한 설명은 자칫 추상적이 되기 쉽다.‘마음의 포인트’를 마케팅 세계에서는 ‘인사이트’라고 부른다.마음의 유대가 SNS 확산을 만들어낸다. 사람은 논리적으로 행동하지 않는다. 본인은 논리적으로 행동한다고 인식한...

이 책의 저자들은 일본 최고의 컨설팅회사에서 다양한 업계의 컨설팅을 담당한 컨설턴트로, 한국과 일본의 특성을 살린 생산성 향상 방식을 활용하여 여러 기업의 성과 창출에 기여했다. 특히 이 책은 정보 과다 시대,...

타임스퀘어의 뻥 뚫린 중앙, 이케아의 불편한 동선 구조이 모든 것이 고객을 머무르게 하려고 계획된 것 서울 영등포에 위치한 타임스퀘어는 천장이 훤히 보이는 보이드(void) 형태로 되어 있다. 파리의 에펠탑처럼 건물의 중심이...

실무자의 눈으로 알아보는 분야별 마케팅 트렌드팬데믹 시대, 무엇이 소비자의 마음을 움직이는가?이제 ‘공간과 시간’이 아닌 ‘거리두기’에 답이 있다포스트 코로나 마케팅, 어떻게 해야 할까?코로나는 무엇을 바꿔놓았고 마케팅은 어떻게 적응했는가 #MZ세대 #포스트 코로나...

소비가 자산이 되는 네트워크 마케팅을 제안하는 책. 미래의 비전을 제시하는 기회에 대해 제대로 알리고자 했다. 저자가 지난 10여 년간 마음공부를 하며 네트워크 마케팅 사업을 하면서 깨달은, 고정관념에 빠진 사람들의 마음의...

왜 방송 광고의 미학을 얘기하나? 광고와 예술의 경계가 옅어졌기 때문이다. 증거는 무엇인가? 광고의 예술화, 예술의 광고화다. 미학 원리 구축 방법은? 예술 일반의 속성, 개별 장르의 특성을 탐구하는 것이다. 이 책은...

『제약영업 어떻게 할 것인가』는 2010년 출간된 국내 최초의 제약영업 지침서로, 중수 이상의 영업인이 근거 중심의 영업으로 자신의 방식을 개선하여 고수로 발돋움 할 수 있도록 정리하였다.

곤혹스런 질문에 현명하게 대답하는 방법기사화되는 것이 좋은 것인지를 판단하는 방법부정적 보도의 덫을 피하는 방법방송 출연에 대한 조언기업 소개 자료 작성 및 피칭 스타일에 대한 조언

제4차 산업혁명의 도래 무한창조, 무한경쟁 시대 미래성장은 이제 마케팅 경영에 달려 있다! 저자는 마케팅 컨설턴트로서 지난 10여 년간 기업 마케팅 진단, 컨설팅, 강의, 자문 등을 수행하며 쌓아온 마케팅 경험과 통찰로...

▶ 이 책은 국제광고에 대해 다룬 이론서입니다. 국제광고의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.

이 책은 브랜드매니저, 사인(Sign)디자이너를 비롯한 관련 분야 종사자들과 경영자나 예비창업자들에게 간판을 활용하여 사업을 성공적으로 이끌 수 있는 방법을 알 수 있게 한다. 간판이 필요한 모든 분들에게 간판마케팅의 정보를 제공한다.

출간한 모든 책을 〈뉴욕타임스〉 베스트셀러에 올린 세계적인 경영저술가말콤 글래드웰의 《티핑 포인트》 2020 최신판 출간 왜 어떤 것은 뜨고 어떤 것은 사라지는가사람들을 사로잡고 세상을 뒤흔드는 대유행의 법칙20년 전 《티핑 포인트》가 처음...

위험을 감수하고, 소비자의 요구에 집중하라.구찌, BTS, 노션, 블룸하우스, 마블의 비즈니스 전략. 새로움은 모험에서 나온다. 기존 성공 공식을 그대로 따르지 않고, 다른 전략을 시도하는 브랜드만이 소비자에게 새로운 가치를 제시할 수 있다....

마케터들의 새빨간 거짓말 속에 숨어 있는 소비자 만족의 심리학! 세계적인 마케팅 도서 「보랏빛 소가 온다」의 저자인 세스 고딘. 21세기 마케팅 구루라 불리는 그가『마케터는 새빨간 거짓말쟁이』를 통해 복잡하고 냉소적인 현대사회에서 성공할...

“영업 갑부”가 알려주는 성공 시크릿! 현장의 주도권을 쥐는 고수의 법칙!백전백승, 고객의 심리를 분석하는 성공 법칙!핵심을 찌르고 판을 뒤집는전국 1등, 영업 고수의 모든 것!저자는 지난 15년간 수만 명 이상의 고객을 만났다....

행복한 소비자는 불만족한 상황을 실제적으로 바꾸고 적극적으로 행동하는 사람이다! 『세상을 바꿀 행복한 소비자』는 <소비자의 시선으로 시장경제를 바라보다>의 저자가 ‘불만족을 만족으로 바꿀 힘이 없는 소비자는 불행하다’라는 컨셉 아래 소비자의 권리를 일깨워주고...

재미있는 소설에 담긴 직장생활 전략! 생활용품회사 마케팅팀 대리 한리더. 이제 갓 대리명함을 단 신참이지만, 무슨 일에든 적극적으로 나서며 똑똑하고 패기가 넘친다. 그러던 중, 신입사원 OT에서 이고은에게 첫 눈에 반하게 된다....

출간한 모든 책을 〈뉴욕타임스〉 베스트셀러에 올린 세계적인 경영저술가말콤 글래드웰의 《티핑 포인트》 2020 최신판 출간 왜 어떤 것은 뜨고 어떤 것은 사라지는가사람들을 사로잡고 세상을 뒤흔드는 대유행의 법칙20년 전 《티핑 포인트》가 처음...

디지털 혁명이 가져온 커뮤니케이션 방식의 대격변새로운 환경에 맞는 완전히 새로운 PR 이론과 방법 오늘날 디지털 혁명이 가져온 가장 큰 변화 중 하나는 바로 커뮤니케이션 방식의 변화일 것이다. 공중과의 커뮤니케이션을 통해...

“속지 마라, 장사는 혼(魂)을 파는 것이다!”영혼을 담는 것이 장사의 기본 경제 상황이 바닥을 향해 곤두박질치고 있는 요즘, 자영업의 상황은 출구가 없는 깜깜한 터널처럼 느껴진다. 게다가 외식업은 다른 업종에 비해서도 경쟁률도...

『직장예절과 직무관리』는 대학생들이 앞으로 사회생활을 하며 어떤 마음가짐을 가져야 하며, 어떤 형식의 틀을 가져야 하는지에 대해 기술한 책이다. 직장예절과 직무관리라는 광범위한 부분을 이미지, 커뮤니케이션, 조직행동, 갈등관리, e-biz 매너, 글로벌에티켓과 테이블매너,...

『슬로건, 짧은 카피 긴 호흡』에서는 ‘짧은 카피’ 그러나 ‘호흡이 긴 카피’, 즉 ‘슬로건’ 창작 전략을 압축해 소개한다. 때로는 기존 생각을 부정하고, 때로는 지금까지의 전략을 긍정적으로 활용하고 있다. 부정도 긍정도 20년...

고객을 사로잡는 카드뉴스가 답이다이 책에서 써먹을 수 있는 것은 남김없이 시도해 보라! 모바일로 세상과 소통하는 시대다. 원하는 정보는 때와 장소를 가리지 않고 찾아볼 수 있으며, 원하지 않더라도 끊임없이 눈에 들어온다....

돈을 들이지 않고도 최고의 결과를 만드는 방법! 똑같은 걸 팔아도 10배 매출을 달성하는 마케팅 비법을 소개하는 『어떻게 팔지 답답할 때 읽는 마케팅 책』. 아주 간단한 방법으로 성공적인 결과를 얻은 마케팅...

21년 경력의 프로에게 배우는 영업 기본기와 현장 노하우영업인은 물건을 파는 사람이 아니라 가치를 전달하는 사람이다 영업에 필요한 마음가짐, 고객과의 밀당, 영업 현장에서의 노하우, 지속가능한 영업을 위한 철학과 태도, 영업마케팅 꿀팁과...

VOICE OF THE CUSTOMER『VOC 3.0+』. 이 책은 이러한 VOC의 진화 동향을 제시하고, 앞으로 VOC의 방향성과 함께 다양한 사례를 통해 최적의 VOC 시스템을 구축할 수 있는 방안을 제공한다. 특히 그 동안...

브랜드에 관한 핵심을 찌르다! 성공한 모든 기업들의 원동력은 잘 관리된 브랜드이다. 이 책 『브랜드 갭』은 기업의 전략과 창의성, 이성과 감성, 마케팅과 디자인 사이를 이어주는 브랜딩의 5가지 원칙을 소개한다. 브랜드란 무엇이며...

컨셉 하나로 존재감을 드러낸 약자들의 이기는 전략! 피키캐스트 ‘우주의 얕은 지식’, 구글플레이 ‘즐거움을 플레이하세요’, 현대캐피탈 ‘집중에 집중하다’ ‘Buy Bye Hello Lease’, 진에어 ‘Save the air’, KT&G 레종 ‘19+1’, LG전자의 엑스캔버스,...

마케팅은 더 이상 ‘열심’의 문제가 아니다. 광고비를 올려도, 콘텐츠를 더 만들어도, 고객의 손가락은 쉽게 움직이지 않는다. 문제는 감정의 0.1초다. 이 책은 그 0.1초를 과학과 심리로 재현 가능한 시스템으로 만드는 방법을...

"나는 K.A.S.H를 활용한 시스템 영업으로 성장했다"글로벌 기업 메트라이프금융 최연소 여성 단장 서운화로부터 전해 듣는 영업의 정석!출판사 대표 문수림이 서운화 단장과 직접 만나 인터뷰 형식으로 쓴 새로운 형태의 자기계발서강연보다 밀도 높고,...

문정훈 서울대 농경제사회학부 교수와 그가 이끄는 푸드비즈니스랩이 농촌진흥청 소비자 패널의 실제 식료품 구매자료, SSGㆍ쿠팡ㆍ마켓컬리 등 유통업체에서 소비자들이 실제 구매한 식품과 음료 등 실데이터 등을 바탕으로 2023년 식품 트렌드를 분석, 책으로...

『로컬 병원 마케팅』은 치열한 의료 시장 속에서 지역에 자리한 로컬 병원들이 살아남고, 나아가 브랜드로 성장하기 위한 실전 전략을 담은 마케팅 로드맵입니다.병원 간 경쟁이 네트워크 체인, 초대형 병원의 로컬 진출 등으로...

“잘 팔리는 상품은 철저하게 계산된다!”범죄심리학자가 밝혀낸 고객의 지갑이 열리는 원리 대부분의 고체 카레는 가로형, 분말이나 즉석 카레는 세로형이라는 사실을 아는가? 귤맛 음료수의 경우 오렌지색, 딸기맛 음료수의 경우에는 대부분 빨간색 포장지를...

세계적인 브랜드를 설계한 터너 더크워스의 크리에이티브 전략 아마존, 맥도널드, 코카콜라, 심지어 메탈리카까지 다양한 브랜드와 깊이 협업한 터너 더크워스만큼 유명 브랜드의 비주얼 아이덴티티를 뚜렷하게 구축한 에이전시는 없다. 이들의 디자인 신념을 관통하는...

높아만 가는 광고 단가, 비용만큼의 효과는 미지수인 현실, 큰 비용을 들이지 않고도 놀라운 효과를 거둘 마케팅 기법의 등장 ★ “오랫동안 이런 책을 기다렸는데 드디어 나왔다.” -조나 버거★ “제대로 된 마케터를...

사람의 마음을 움직이는 건 결국, 섬세한 스토리텔링이다!기아차 영업이사 박광주, 이명로(상승미소) 강력 추천내향적인 그들이 더 많이 파는 이유!조용하고 부드럽게 고객을 사로잡는 인트로버트의 영업 비밀 분야를 불문하고 대부분 성공한 리더를 묘사할 때...

K-콘텐츠는 왜 떴을까? 수십 년간 대중문화 현장을 발로 뛴 기자들의 ‘K-크리에이티브’에 관한 생생하고 흥미로운 보고서! 최근 몇 년간 상상도 못했던 ‘사건’들이 우리 눈앞에 펼쳐졌다. K-팝이 미국 빌보드 차트를 석권하고, 한국...

* 글로벌 기업에서 선택한 1순위 서비스 전문가의 실천 가능한 영업·서비스 실무 바이블!* ‘휴먼 터치’, 아날로그 감성을 터치하는 고객경험(CX) 브랜딩의 시대가 왔다! 저자 박원영은 나이키, 레고, 필립모리스 등 고객경험(CX) 대표 주자인...