경제/경영

“도저히 멈출 수가 없다!” “시간 순삭!” “나도 모르게 하고 있는 나를 발견했다!”탐닉의 설계자들, 대체 무슨 마법을 걸었나? ‘위(Wii)의 전도사’로 불리는 다마키 신이치로는 프로그래머로 닌텐도에 입사한 후 플래너로 전향, 전 세계에...

마케팅하지 않고 고객을 끌어들이는 최고의 방법 제시고객에게 선택받지 못하는 기업의 고민을 명쾌하게 해결해주는 문제해결사고객만족을 외치는 기업은 차고 넘친다. 그러나 실제로 이에 만족하는 고객은 얼마나 될까? CJ오쇼핑 CS팀장, CJ텔레닉스 콜센터 운영기획팀장으로...

2019년, 경제경영서 “TCO마케팅의 게임체인저"가 출간된다!가격과 가성비를 극복하는 전략을 이 책 한권으로 모두 다 파해치자! 이 책은 제품을 세련되게 마케팅하는 방법을 알리려고 썼다.당신이 직장인이거나 크고 작은 사업을 꾸리시는 분들이라면, 팔려는 제품에...

*디자이너, 농업에 브랜드를 심다*지속 가능한 농업을 위한 대안, 브랜드에 있다*1만 명이 기다리는 토마토 브랜드, ‘기토’ 탄생기 홍익대 미대 출신 디자이너, 브랜드파머가 되다. ‘할 일 없으면 농사나 지어라’라는 말이 있다. 땅만...

2019년 대한민국 사람들은 어떻게 먹고 마실까? 서울대학교 푸드비즈니스랩에서 낱낱이 파헤친 대한민국 식품 소비행동 전망을 밝힌다. 가격보다는 내 입맛에 맞는 음식을 찾는 소비자들, 간편하고 배부른 한끼를 찾는 사람들, 하나를 먹어도 재미...

유럽의 마트에서 소비의 흐름과 숨겨진 기회를 발견하다! 호기심을 자아내는 흥미로운 먹거리와 함께 유럽 소비자들이 어떤 식자재를 선호하고 어떤 방식으로 장을 보는지 엿볼 수 있고, 앞선 소비 트렌드를 먼저 접함으로써 좋은...

소비자의 권리를 되찾는 똑똑한 소비자 되기! 대기업들은 우리나라 경제가 한 단계 더 도약하기 위해서 각종 규제를 완화하거나 철폐하여 기업하기 좋은 나라를 만들어야 한다고 주장한다. 과연 기업하기 좋은 나라가 되면 이...

내 생활에 적용 가능한 선택의 기술! 선택의 어려움에 직면했을 때 선택할 수 있는 현명한 도구와 대안을 제시하는 『유니크굿』. 기업뿐만 아니라 모든 사람들은 매일 선택하고 있고, 또 선택을 잘하고 싶어 한다....

오늘날 브랜드는 ‘이 제품이 왜 좋은지’를 증명하는 데 막대한 비용을 쏟아붓는다. 검증된 데이터와 지표에 기반한 논리적인 이유를 들이밀며 소비자를 사로잡으려 한다. 그러나 소비자는 훨씬 더 똑똑해졌고 아무리 좋은 제품이라도 ‘광고’처럼...

이 책은 “왜 어떤 브랜드는 기억되고, 어떤 브랜드는 잊혀지는가”라는 질문에서 출발한다.많은 브랜드가 마케팅에 집중한다. 더 많이 노출되고, 더 많은 클릭을 만들고, 더 빠르게 매출을 올리는 데 집중한다. 그러나 시간이 지나면...

문상훈, 박정민, 신우석, 이제훈, 엄정화 등이 큐레이터로 참여한큐레이션 극장 무비랜드의 잘하는 일을 만들고 지속하는 여정 브랜드 에세이 《프리워커스》를 통해 ‘더 나은 일’을 화두로 일에 관한 새로운 방향성을 제안한 브랜드 ‘모베러웍스’의...

매출은 잘 쓴 카피가 아니라 ‘잘 파는 카피’가 결정한다!카피 하나로 350억+ 매출, 1400개+ 상품을 론칭한 크라우드펀딩의 전설상세페이지의 신, 랜딩의 마법사 최홍희의 완판 설계 법칙 카피 하나로 350억 매출을 달성한 크라우드펀딩...

“광고를 멈춰도 돌아가는 매출 구조,그 해답은 7단계에 있다!” “매출은 기술이 아니라 ‘연결’에서 만들어진다.”버티는 사업과 무너지는 사업의 결정적 차이!감이 아닌 흐름으로 설계하는 마케팅의 정석- 기획부터 재구매까지, 매출이 끊기지 않는 7단계 설계!“왜...

글로벌 비즈니스를 성공적으로 수행하기 위한 '컬처 코드'의 이해! 세상은 눈에 보이는 대로 돌아가지 않는다. 전 세계의 수많은 사람들은 같은 사람임에도 불구하고 서로 다르게 행동하고 판단한다. 그러므로 글로벌 기업에서는 한 지역,...

이제는 소비자가 원하는 진짜 차별화가 필요한 때다! 차별화가 무엇이고, 차별화가 왜 필요하고, 어떻게 차별화할 수 있는지 진지하게 고민하지 않은 채 차별화를 위해 차별화된 제품과 브랜드들이 쏟아지고 있는 지금, 소비자는 진정으로...

저는 가장 세속적인 일을 하는 마케터입니다.이상하리만큼 특이한 스토리를 가진 ‘그놈’이 마케팅, 브랜딩에 대한 모든 것을 까발리다!공감형 스토리텔링에 기반한 마케팅 책!그놈의 마케팅, 그놈의 브랜딩이.것.은 브랜드 마케터의 생존기이자 분투기퍼스널 브랜드 시대, 당신에게는...

작은 공간을 만들고 브랜딩하는 이야기 저마다 애정을 갖고 찾는 나만의 공간이 있습니다. 흔히 아는 유명 브랜드가 아니라, 회사 근처나 집 앞 골목에 바로 보이는 하나뿐인 작은 가게입니다. 그 공간들은 어떻게...

▶ 이 책은 크리에이티브 내비게이터를 다룬 이론서입니다.

계약만 늘리는 상담이 아니라고객과 상생하는 상담이 답이다!현직 카 마스터가 신입 판매사원에게 알려주는고객과 판매자의 윈윈 상담법자동차 판매시장은 적자생존의 장이다. 때문에 계약을 잘 따내야만 살아남는다고, 많이 팔아야 살아남을 수 있다고 생각한다. 하지만...

우리 기업들이 불확실한 시장환경 아래에서 글로벌 기업과의 국내외 경쟁을 극복하고 지속적 성장을 이루기 위해서는, 우리 기업의 경영활동도 적극적이고 고도화된 해외시장 공략을 통하여 글로벌 경영으로 나아가야 할 것이다. 이처럼 우리나라 기업의...

고객가치는 기업의 생명줄이다!-우리가 아닌 고객이 가치 있다고 생각하는 것만이 살아 남는다 글로벌 기업부터 스타트업까지 사업 규모의 크고 작음을 떠나 고객을 상대로 사업을 하고 있다면 고객가치가 ‘기업’과 ‘고객’을 연결해주는 유일한 연결고리이며...

이 책은 브랜드 경험을 구축하기 위한 실질적 방법과 관련 개념들을 다룬 이론서로, 국내 최초로 출간되는 브랜드 경험 전문서이다. 브랜드 경험이란 용어가 학계에서 회자된 지 꽤 오래 되었으나 그동안 한국의 디자인업계에서는...

본서는 크게 본서 전체를 이해하는 개요 부분, 소비자 심리 및 행동을 이해하는 틀로서 소비자 정보처리 및 소비자 의사결정을 이해하는 부분, 소비자의 개인적 및 심리적 영향 요인을 다루는 부분, 소비자의 사회문화적...

성공하는 브랜드는 X-factor가 있다!최고의 브랜드 전략가가 제안하는, 브랜드 성공 인자“시장의 변화, 시스템의 변화, 소비자의 변화…‘관점point of view’이 아닌 ‘사고의 틀paradigm’을 바꿔야거대하고 심층적인 변화의 본질을 파악하고 대처할 수 있다.”X팩터는 겉으로 명확히...

“경험과 감각의 마케팅은 끝났다, 이제 AI가 실무의 기준이다!” 국내 최고의 전문가 9인이 GPT-5, 제미나이와 함께 집필한 AI 마케팅의 결정판 마케팅은 더 이상 감각과 경험만으로 설계되는 영역이 아니다. 모든 소비자의 행동은...

소비자의 마음을 사로잡는절대 불변의 27가지 브랜드 법칙 예약 전쟁이 벌어지는 ‘감동식당’, ‘불티나 이모네전’, ‘옥상별관’, ‘구첩식당’ 등 100건 이상의 브랜딩을 컨설팅한 23만 자영업자의 멘토. 프랜차이즈 대표들도 몰래 찾아 듣는 명강의의 주인공,...

진정한 영업은 어디에서 시작되는가? 보통 영업을 몇 가지 스킬만 배우면 특별한 능력 없이도 충분히 할 수 있다고 생각하기 쉽지만 영업은 잡다한 스킬로는 성공할 수 없다. 영업인은 결과를 100% 책임지는 사람이다....

15년간 보험영업자로 살아온 저자는 보험영업이라는 업이 자신의 천직임을 깨달은 후, 업을 통해 삶에 대한 태도까지 바꿀 수 있었다고 말한다.《진심의 힘》은 성공하는 보험영업자의 태도, 고객을 만드는 실전 테크닉, 개척영업 방법 및...

요즘 소비자를 사로잡으려면 어떻게 해야 할까?철학을 담은 브랜드 전략, 진정성 있는 마케팅이 고객의 마음을 움직인다 게릴라 마케팅, 앰부시 마케팅, 스텔스 마케팅 등 기존의 마케팅 방법은 밀레니얼 세대에게 더 이상 통하지...

“ 초개인화시대는 제4차 산업혁명 시대의 기술과 만나, 고객 맞춤형 제품·가치·서비스를 기업 경쟁력의 핵심으로 끌어올렸다. 각 브랜드가 내세우는 가치와 서비스도 이러한 변화에 맞게 변화·발전해야 한다.” KMAC가 국내 산업계에서 탁월한 마케팅·브랜드·신상품?고객가치?명품 전략을...

콜드콜링, 상위 1% 세일즈 리더들의 특급 노하우 『 프로미스 』는 기업고객을 대상으로 영업활동을 전개하는 중소?·중견 기업의 영업 사원들 및 개인사업자가 가망고객의 조직 내 의사결정자 또는 담당자와의 원활한 접촉 즉, 미팅...

“걱정하지 마세요. 물건은 팔립니다!”“시대가 변했다. 좀처럼 물건이 팔리지 않는다.” 여기저기서 들려오는 아우성이다. 정말일까? 이제 소비자는 웬만해서는 지갑을 열지 않게 된 것일까? P&G, 아지노모토, 오츠카제약 등 일본 내 손꼽히는 기업의 브랜딩...

온·오프라인의 경계가 무너지는 온라이프 시대, 채널 시프트 전략으로 살아남는다! 새로운 시대, 기업의 규모는 더 이상 중요하지 않다. 기업들이 인공지능, 가상현실, 빅데이터 등 최첨단 기술을 활용하는 한편 오프라인 매장을 늘리고 배송...

백 마디 말보다 강력한 컬러의 힘!“나는 텍스트가 아니라 컬러로 말한다”컬러는 우리도 모르는 사이 우리의 마음을 지배하고 행동을 변화시킨다. 그래서 이 마법 같은 힘을 가진 컬러를 알고 이해하고 활용할 수 있다면...

치열한 경쟁을 이겨내 트렌드를 만든 10개의 브랜드에 숨겨진 성공의 비밀! 경제, 산업 분야에서 오랜 기간 여러 기업의 대표들을 만나온 김유림, 박준회 기자가 야놀자, 마켓컬리, 마이리얼트립, 오늘의집, 아이디어스 등 작은 스타트업에서...

콘텐츠 플랫폼 '스토리펀딩'과 '브런치' 등의 운영자로 활동해온 저자가 콘텐츠 생산자들을 위한 책 『콘텐츠 플랫폼 마케팅』을 출간했다. 책에서는 스토리펀딩, 텀블벅, 브런치 등 국내 콘텐츠 플랫폼을 소개하고, 콘텐츠 마케팅 성공 사례를 밀도...

2015년부터 매년 두 달씩 아날로그 공간에서 진행한 모카골드 경험마케팅 성공 비결제주 모카다방/성수 모카책방/부산 모카사진관/전주 모카우체국 등 아날로그 공간에서 브랜드 익스피어런스 캠페인을 지속하는 동서식품과 제일기획의 경험마케팅 노하우를 담다

디지털 혁명 시대에 오프라인 기업의 생존 전략!어떻게 오프라인 기업들은 고객을 확보할 것인가? 이제 완전히 새로운 고객만족 혁명이 시작됐다!오프라인에 고객들이 줄고 있다. 기업 순위도 완전히 다르게 바뀌었다. 2019년 기준 세계 시가총액...

홍보 담당자라면 반드시 알아야 할 온라인 언론 홍보 방법 최고의 광고는 언론 홍보다. 마케팅을 뛰어 넘는 디지털 PR의 모든 것을 알려주는 이 책은 잠재 고객을 사로잡는 미디어 홍보 방법을 가이드한다.저자는...

실무적으로 활용 가능한 마케팅 이론서국내외 실제 마케팅 사례 분석을 더하여 현장 감각을 높이다 본서는 Why와 How보다는 What이라는 관점에 초점을 맞춰온 기존의 마케팅 관리론과는 달리 학술적 지식과 이론의 현장 실무 적용에...

카피는 ‘감’이 아니라 ‘기술’이다!독자를 설득하고 마음을 움직이는 17가지 핵심 기술 수많은 콘텐츠가 쏟아지고 독자의 주의력이 짧아지는 현대의 커뮤니케이션 환경에서, 사람을 움직이는 카피를 쓰는 능력은 강력한 경쟁력이 된다. 카피라이팅 또한 결국...

고객의 마음은 무엇에 움직일까?20년 현장의 고수가 제안하는 고객 서비스 노하우 새로운 디자인, 한층 더 업그레이드된 사례로 만나는 최신 개정판 『고객만족의 정석』! 대한민국 최초의 서비스 교육기관인 대한항공 서비스 아카데미에서 교수로 활동한...

“당신은 어떤 ‘공간’에서 어떤 ‘취향’을 사고 있나요?” ‘취저’(취향 저격), ‘취존’(취향 존중)이 일상어가 된 시대, 이제 2040 소비자들은 다른 것은 다 아껴도 ‘내 취향을 드러내는 것’엔 기꺼이 지갑을 연다. 누가 시킨...

언론홍보 업무를 맡았는데 혼자서 맨땅에 헤딩해야 한다면?선배도 팀도 없는 1인 담당자의 언론홍보 A-Z 실무 꿀팁 알려줄 사수(선배)는커녕 팀도 없고, 경험은 전무하며 심지어 전공마저 다른 1인 언론홍보 담당자를 위한 실무 지침서이다....

온라인 판매 경험 0해외 판매 지식 0그저 아이들 학원비를 조금이라도 더 벌어보겠다는 마음 하나 〈쇼피의 시대: 월 1,500만 원 버는 글로벌 셀링의 비밀〉은 한 가장의 현실적인 도전이 어떻게 월매출 5,000만...

세일즈의 성패를 가르는 것은 ‘기술’이 아니라 ‘심리’다브라이언 트레이시의 세일즈 고전, 새로운 번역으로 재출간 어떤 사람들은 설득력이나 자신감을 타고난 재능이라 생각하지만, 세일즈는 본질적으로 ‘반복과 학습’의 영역이다. 세일즈는 “거절을 피하는 기술이 아니라,...

성과를 내는 사람은 고민하지 않는다정해진 ‘공식’에 빠르게 대입한다!기획, 마케팅 전 영역을 아우르는 핵심 프레임워크 55선 아이디어가 안 떠오른다. 기획서 논리가 약하다는 피드백을 받는다. 고객이 진짜 원하는 게 뭔지 모르겠다. 시장...

안정적인 미래를 대비하는 가장 빠르고 현명한 지름길,네트워크 마케팅으로 부자 되는 방법! 안정적이고 효율적인 사업, 네트워크 마케팅으로 미래를 준비하자 안정적으로 평생 유지될 것 같았던 직장 생활이 어느 순간 막을 내리고, 당장...