경제/경영

‘5개월 계약직’부터 시작해 30년을 한길만 걸어온 진정한 호텔리어로서의 서비스 철학과 가치를 만나요! - “인간의 가슴을 뛰게 만드는 일은 AI나 로봇이 할 수 없습니다.” 초연결 디지털사회에 상상 이상의 라이프스타일이 펼쳐지고 있지만...

세계적 석학 이유재 서울대 석좌교수의 고객가치경영 인사이트 한 노인이 미국과 캐나다의 크고 작은 도시를 돌아다니고 있었다. 어느 날은 지팡이와 보행기에 의존했다. 어느 날은 아주 건강하게 활동했다. 어느 날은 부랑자 모습을...

매출과 맛집 랭킹 올려주는 ‘사장님 댓글’ 쓰기의 힘 맛집 랭킹 1위 식당 사장님이 알려주는 배달의민족 ‘사장님 댓글’ 쓰기 비법. 적절하게 잘 대처한 사장님 댓글은 불만 리뷰 고객을 단골로 만든다. 책에는...

감정노동자 보호법 시행 그 이후 우리는 어떻게 해야 할까?대기업부터 자영업, CEO와 회사원과 알바인 당신이 모두 해당된다.아는 만큼 보호받고 아는 만큼 권리를 찾는 감정노동자 보호법을 알아보자! 이 책에서는 감정노동으로 인한 어떤...

팔리지 않는 시대!평생 고객은 어떻게 만들어질까?평생 할 수 있는 일은 어떻게 찾아질까? 모든 비즈니스의 궁극적 질문은 단 하나. ‘지속적인 매출을 어떻게 만들어낼 수 있는가.’ 팔리지 않는 시대일수록 좋아하는 일을 오래...

어떠한 마케팅 환경에서도 반드시 먹히는3단계 스텝으로 완성하는 공식이 있다!H×2+O, 물의 과학적 공식과도 같은 비즈니스의 위대한 공식 전설적인 마케터가 시공을 초월하여 적용가능한 마케팅의 절대 공식을 밝힌다! 수소(H) 분자 2개에 산소(O)가 결합하면...

고전을 읽듯이, 이제는 럭셔리를 읽어라! 몇 번의 침체를 극복한 구찌, 사그라들다 다시 타오른 겐조, 두 번이나 주류 패션계를 떠나 있다가 부흥에 성공한 샤넬 등의 사례를 보면서, 패션학 박사인 저자는 ‘왜...

퍼스널 브랜딩은 이제 선택 사항이 아니다!당신이 곧 브랜드다! 미국의 오프라 윈프리를 모르는 사람이 있을까? TV 진행자로 유명한 그녀는 세계에서 가장 영향력 있는 여성으로 뽑힌다. 오프라는 사람이자 하나의 브랜드가 되어 전...

■ 세계 최고 권위의 마케팅 교과서 「Kotler 마케팅 관리론」의 공동 저자 알렉산더 체르네프의 대표작■ 마케팅 플랜 작성을 위한 군더더기 없는 핵심 내용만 담은 실무 가이드북■ 실제 기업의 샘플 마케팅 플랜...

행운을 부르는 브랜드에는 뭔가 특별한 것이 있다! 지금 당신의 비즈니스와 브랜드에 행운을 깃들게 할 럭키 시크릿 40가지 3년 연속 영국 최고 브랜드 전략가로 선정되었음은 물론 『비즈니스인사이더』선정 ‘세계에서 가장 창의적 인물...

브랜딩은 하고 싶은데, 도무지 어떻게 해야 할지 모르겠다는 병원을 위한 가장 최소한의 셀프 브랜딩 실무 가이드북. 브랜딩을 만들어가는 20가지 스텝을 기본 골격으로 브랜드 컨셉부터 핵심가치와 행동원칙, 슬로건 만들기 그리고 병원에의...

100가지 트렌드 100가지 플랫폼 100가지 콘텐츠...평균 실종 시대, 유일무이한 브랜드가 되는 법 “지금, 사람들은 무엇을 선택하는가”60억 인구, 60억 미디어의 시대요즘 대중이 반응하는 브랜드의 교집합, ‘감각’여기 플라스틱 편의점 의자와 조 콜롬보의...

당신은 …… 구독자 100만 명이 넘는 인기유투버가 되고 싶은가? 최고의 카피라이터, 광고 아티스트가 되길 원하는가? 10억 이상 고액 연봉을 받는 보험왕을 꿈꾸는가? 세일즈 마케팅, 영업왕이 되고 싶은가? 오늘날 우리는 볼거리,...

“머리 쥐어짜기는 이제 그만, AI 비서를 쥐어짜자”따라만 하면 누구나 브랜드 스토리와 이름은 물론 로고까지 손쉽게 도출할 수 있다!브랜딩과 마케팅을 위해 밤새워 고뇌했던 기획자, 디자이너그리고 자신만의 브랜드를 만들고 싶은 사람을 위한...

“돈 버는 마케팅은 어떻게 만들어질까?”노포의 고집을 버려 1000억 원 수익 낸 단팥빵 가게부터반드시 팔리는 가격을 찾아 35년 연속 매출이 오른 생활용품 회사까지‘부숴라!’ 기존 모든 마케팅 공식을. “고민해 카피 쓰고 정성껏...

‘블랭크’ ‘올리브영’ ‘CJ온스타일’ ‘LF’ ‘한국후지필름’ ‘인스탁스’ ‘엘리트’ ‘패스트파이브’요즘 대세 브랜드의 마케터들이 일하는 법 당신은 마케터다. 혹은 브랜드 매니저다. 회사는 당신에 대한 기대가 크다. 시장에 대한 명확한 이해를 토대로 선명한 브랜드...

“어떻게 팔아야 할지 막막했던 쌓여 있던 재고를 단숨에 팔아치우는역대 최강 실전 판매 마케팅 고수의 노하우를 고스란히 담았다!”온라인에서 무조건 팔리는 셀링마케팅의 절대 법칙 지금 우리를 둘러싼 사회 환경은 계속해서 변하고 있다....

『MiX』 저자 브랜드보이, 『그래서 브랜딩이 필요합니다』 저자 전우성 강력 추천!창업부터 브랜딩까지, 요식업의 독보적인 길을 걷는 기업, 칙필레를 이야기하다 『위대한 치킨의 탄생』은 미국에서 가장 사랑받는 프랜차이즈 레스토랑, 칙필레(Chick-fil-A)의 성공 비결을 담은...

모두가 기획자인 시대, 기획을 더 잘하고 싶어서 책을 읽습니다 제품 생산자든 마케팅 담당자든 무엇인가를 생각하고, 만들고, 내놓는 사람들은 모두 기획자다. 하지만 본인의 역량을 스스로 키우는 것 외에 기획 업무를 잘하기...

“우리의 고객은 누구이며, 어떻게 그들에게 다가갈 것인가?”35개국에서 1,000만 부 이상 판매된 경제경영의 고전 《더 골The Goal》의 저자가 선사하는 최고의 마케팅 소설! 출간된 지 15년이 지난 오늘날에도 여전히 많은 독자들이 찾아...

거래보다 관계, 유행보다 기본, 현상보다 본질 책은 현재 유행하고 있는 화려한 마케팅 스킬과 기법, 성공사례가 아닌, 마케팅의 기본과 본질은 무엇인지, 관계의 출발은 어디에서 오는지에 대한 물음과 고민에서 시작한다. 마케팅 서적으로는...

편의점도 상품만 사는 시대는 지났다! ★★GS리테일 허연수 부회장★★ ★★GFFG(노티드 브랜드 운영사) 이준범 대표★★★★원스피리츠 CCO, 《원소주: 더 비기닝》김희준 저자★★국내 편의점 5만 개 시대가 도래했다. 이제 고개만 돌려도 각종 브랜드의 편의점이 눈에...

지금 당장 어떤 페이지를 펼쳐도 바로 써먹을 수 있는 B2B 마케팅 전술 전략서! 왠지 엄숙한 회의시간, 갑자기 대표님이 주위를 쓰윽 둘러보시더니, 한마디 툭 내뱉으신다. 마치 그 표정은 '어제 점심으로 뭘...

사수도, 교재도, 물어볼 선배조차 없어 답답하던 서비스 기획!조회 수 100만! 브런치 〈보통의 UX 기획자〉랜선 사수 ‘도그냥’의 리얼한 실무 프로세스를 파헤친다 삶을 질적으로 풍요롭게 해주는 다양한 웹/앱 서비스들. 우리는 영화를 볼...

V월스트리트 저널, USA투데이 베스트셀러V모든 마케터, 기업가, 브랜드 기획자를 위한 스토리텔링 바이블V김하나, 세스 고딘, 찰스 두히그 강력 추천V 공식을 적용해본 아마존 독자들의 생생한 후기 “내 아이템이 이렇게 훌륭한데, 왜 팔리지 않는...

국내 1호 개인브랜드 매니저 국도형 대표그가 알려주는 퍼스널 브랜드 실무지침서 고용불안 100세 시대를 사는 현재, 평생직장이란 없다. 나 자신이 브랜드가 되고, 나 자신이 기업이 되는 것, 그리고 개인브랜드를 통해 한...

브랜드에 대한 폭넓고 체계적인 소통을 돕는 친절한 가이드! 세종대학교 김지헌 교수의 브랜드 전략서 『디스 이즈 브랜딩』. 스스로를 브랜드 심리학자라고 소개하는 저자가 실무 현장에서의 기존 브랜드 교육에 답답함을 해결하고자 브랜드를 깊게...

SK그룹 노찬규 부사장의 현장 경험담은 브랜드 관리 방법론 1991년 입사 이후 32년간 줄곧 그룹의 브랜드 관리와 커뮤니케이션 업무를 담당한 SK그룹 노찬규 부사장의 브랜드 관리 방법론. 『결국! 브랜드』는 브랜드 관리의 개념에서부터...

무한경쟁의 시대, 팬이 있는 브랜드만이 살아남는다!우리만의 팬을 만드는 가장 실용적인 브랜드 전략서 예전의 브랜드가 제품이나 서비스 중심이었다면 이제 브랜드는 고객중심으로 옮겨가고 있다. 이때 단순한 고객이 아니라 우리 브랜드를 정말 사랑하고...

“부자를 정확히 알아야 부자에게 물건을 판다!”VVIP를 대상으로 하는 럭셔리 마케팅 차별화 전략 “진짜 대기업 회장님을 만났다고?” 사회 초년생의 첫 영업 고객이 바로 우리나라 대기업 회장님이라면 어떨까? 과연 성공할 수 있을까?...

나이키, 파타고니아, 무신사, 오늘의집…지금 팔리는 브랜드는 무엇이 다른가?커뮤니티를 지배하는 자가 모든 것을 지배한다 “브랜드와 사람의 관계를 고민하는 모든 사람에게 깊은 통찰을 선사할 책”-장인성(우아한형제들 상무, 《마케터의 일》 저자)기업이나 브랜드가 충성도 높은...

공간을 통해 경험을 연결하다! 디지털 시대의 온라인 마케팅과 빅데이터를 연구해 오다, 소비자가 온라인과 오프라인에 원하는 것이 다르지 않다는 사실을 알고 오프라인 연구에도 뛰어든 이승윤의 『공간은 경험이다』. 지금의 소비자는 돌아다니고, 체험하고,...

완전히 새롭고 지금까지와는 전혀 다른 요즘 어른들의 등장미래 소비시장을 주도할 5070의 욕망에서 찾은 마케팅 코드 4 스타벅스, 애플, 윌라, 츠타야 T 사이트… 이들의 공통점은 뭘까? 젊은 세대가 주로 찾는 브랜드라...

국내 유일의 백열전구 제조사60살 일광전구는 어떻게 리브랜딩에 성공했을까헤리티지를 훼손하지 않고피보팅에 성공한 과정을 조명하다 일광전구가 만드는 백열전구는 촛불에 가장 가까운 광원이다. 1962년 대구에서 설립된 일광전구는 60년째 백열전구를 만들어 왔다. 2000년대로 접어들며...

산토리는 어떻게 매니아의 위스키에서 요즘 대세 하이볼을 만들어냈을까?글로벌 브랜드에서 배우는 시장을 만드는 새로운 발상, ‘인식’에 주목하라!★화장 아닌 ‘첫인상’을 내세운 시세이도 남성용 BB크림★★스포츠 대신 ‘여성용 셀카’에 주목한 고프로★ ★AI로 ‘술과 음식의...

“성장보다 축적, 확장보다 깊이, 전략보다 철학”ESG 시대, 26개 브랜드를 통해 알아보는 오래도록 사랑받는 브랜드의 비밀 파타고니아가 왜 맥주를 통해 지구를 구할 수 있다고 했을까? 맥주의 주원료인 밀은 한해살이 작물이다. 다시...

인간 의사결정의 85퍼센트를 좌우하는 컬러의 힘“똑같은 제품도 색을 바꾸면 매출이 10배로 달라진다”최고의 비주얼 전략가가 말하는 성공과 행운을 부르는 색의 비밀! 영국 템스강의 한 다리를 녹색으로 칠한 다음부터 극단적 선택을 하려는...

총 구독자 280만, 누적 조회 수 7억 뷰! 손댔다 하면 터지는 MBC 14층 사람들의 디지털 콘텐츠 성공 전략 일사에프, 소비더머니, 별다리 유니버스, 아이돈케어, 띵작문화재, 돈슐랭… 유튜브를 즐겨 보는 이라면 한...

세상에 나를 어떻게 알릴까? 막막했던 100명의 1인기업가를 브랜드로 만든 공감마케터의 SNS 퍼스널 브랜딩 비법서 16년간 기업 마케터로 일하다, 퇴사 후 퍼스널 브랜딩 멘토로 변신해, 지난 4년간 100여명의 1인기업가들의 퍼스널 브랜딩을...

나의 삶이 가장 가치 있는 브랜드다! 《변하는 것과 변하지 않는 것》으로 주목받는 브랜드·마케팅 전략가로 자리매김한 마케터 강민호의 브랜드 에세이 『브랜드가 되어간다는 것』. 브랜드라고 하면 왠지 딱딱하고 멀게 느껴지지만, 이 책은...

카누, 티오피, 오피러스, 서울스퀘어, 뮤지엄 산, 평창동계올림픽 슬로건…“귀에 꽂히는 그 이름은 어떻게 태어났을까?” 25년간 수많은 히트 브랜드를 탄생시킨 국내 최고 브랜드 네이밍 전문가 민은정의 첫 책 [브랜드; 짓다]. 제품이나 서비스를...

“우리는 신발을 팔지 않는다.영원히 기억될 위대한 유산을 남긴다!”말단 디자이너에서 최고마케팅책임자까지‘나이키 세계관’을 이끈 실질적 수장그레그 호프먼이 기록한 27년간의 퍼포먼스 나이키 전 최고마케팅책임자 그레그 호프먼(Greg Hoffman)의 저서로 창업주의 자서전 『슈독』을 제외하고는 나이키...

평균 나이 65세! 관록의 제품들 시대를 뛰어넘고 세대를 이어가며 여전히 잘 팔리는 제품의 성공 비밀을 파헤친다! 모든 존재는 태어나는 순간부터 시간의 풍화를 겪는다. 제품도 그렇다. 태어나 성장하고 쇠락하다 마침내 소멸한다....

특별하지 않아도 누구나 부자가 될 수 있다!세상에 없던 기발한 전략을 드디어 공개한다. 리스크 없이 상위 5% 부자가 되는 전략, 지금 바로 오케팅을 시작하라! 특별한 사람들만 부자가 되는 걸까? 그렇지 않다....

네이버 브랜드 기획자가 안내하는 지금 가장 특별한 브랜드들의 ‘관점과 태도’ 우리의 매일은 브랜드로 연결되어 있다. 이 책은 브랜드에 관한 새로운 접근법을 제시한다. 바로 브랜드를 ‘좋은 교재나 인생의 스승’처럼 대하는 방법이다....

브랜딩 디렉터 전우성이 현장에서 써내려간 브랜딩 이야기 삼성전자, 네이버를 거쳐 29CM, 스타일쉐어, 라운즈 등에서 차별화된 브랜딩으로 팬심 강한 브랜드를 키워온 전우성 디렉터. 그는 브랜딩이 연애와 비슷하다고 말한다. 결국 상대방이 나를...

전 세계 4,000여 개 기업을 불황에서 탈출시킨 비즈니스 전략가 빌 비숍의 마케팅 불변의 법칙. The BIG Idea Company의 설립자이자 CEO이며 세계적인 비즈니스 전략가인 빌 비숍 박사가 전 세계 4,000여 개...

사람들이 좋아하는 경험은 어떻게 설계되는가?지금 최고의 플레이어들의 반짝이는 영감과 일에 관한 생각“지나칠 수 없는 책이다!” - 김난도 서울대학교 교수 강력 추천 밀레니얼 세대를 사로잡고자 하는 자본이 가장 먼저 찾는 기획자들이...