경제/경영

아마존, 오메가, 코카콜라, 디즈니...“세계적 기업들의 마케팅 현장을 체험하다” 아마존은 명실상부한 세계 최고의 인터넷기업이지만, 마케팅에 있어서는 걸음마를 막 시작한 아이처럼 신중하고 섬세하다. 무엇보다도 아마존의 CEO 제프 베조스의 고객 사랑은 치를 떨게...

홍보 실무부터 공공 입찰까지 20년차 공공홍보 전문가가 공공홍보의 모든 것을 알려준다▶ 20년 노하우가 집약된 공공홍보 실무 지침서! 과거의 홍보(PR)는 피할 건 피하고, 알릴 건 알리는 일이 전부라고 할 만큼 알리는...

'어떻게 하면 짧은 제안서 작성 기간 동안에 불필요한 시간 낭비 없이 효율적으로 제안서를 작성할 수 있을까?’라는 질문에 답하는 책이다. 이 책을 통해 이기는 제안의 핵심 원리를 파악하고, 이 원리를 충족하는...

최근 들어 ESG에 대한 관심이 고조되고 있고, 누구나 이를 자신의 영역에 접목시키려는 움직임이 광범위하게 일어나고 있다. 코로나로 인해 ‘삶의 문법’이 달라진 것과 유사한 맥락으로, 기업계에서는 ESG로 인해 ‘기업의 삶의 문법’이...

세계의 마케터는 지금 무엇을 생각하고 있는가 Z세대가 소비의 주류로 떠오름과 동시에 세계를 뒤흔든 코로나 팬데믹으로 인해 소비자 성향은 이전과는 완전히 다른 모습으로 탈바꿈했다. 기존 마케팅은 수요와 타깃을 분석해 그 과제를...

비즈니스 마케터들이 가장 궁금해 하는 질문에 답하다!“36년 마케팅 경력으로 꿰뚫어 본 마케팅의 기회” 이 책은 시장 규모에 비하여 그간 연구가 제한적인 비즈니스 시장에서 타 기업과 정부 및 기관 등을 대상으로...

브랜딩 전략을 고민하는 이들이스코틀랜드 위스키 증류소에 이끌리는 이유위스키가 숙성되는 세월 속에 담긴 브랜드 가치의 힘 위스키 열풍이 뜨겁다. 팬데믹 시기를 거치는 동안 집에서 술을 소비하는 시간이 늘어나면서, 오랜 시간 보관할...

바쁘지만 마케팅을 배우고 싶은 사람들을 위한, 마케팅 공부법의 모든 것을 담은 친절한 안내서! 이 책은 마케팅을 잘하고 싶은데 어떤 순서로 배워야 하는지 모르는 사람을 위해 마케팅 레벨업 3단계를 소개한다. 사람에...

도시를 리브랜딩하라우리가 사랑하는 도시 이야기도시다움을 만드는 새로운 변화 도시 리브랜딩은 도시에 대한 끝없는 책임이다 “같은 도시는 없다”최고의 도시가 아닌 유일한 도시를 위하여사라지는 도시 vs 살고 싶은 도시√ 도시의 비전, 철학,...

16년 차 텔레마케터로 성공할 수 있었던 노하우! 지은이는 16년 차 보험 텔레마케터로 꾸준히 일해 오며 자신이 겪은 경험과 노하우를 전달하고자 책을 집필했다.지금과 같은 언택트 시대에 전화로만 업무하는 TM은 오히려 경쟁력...

어떤 자세로, 어떤 관점에서 생각하느냐에 따라 협상의 결과는 달라진다! 자신의 전략을 점검하며 협상의 기본기도 다지고, 매출 실적도 올리고 싶은 사람을 위한 『끌리는 사람은 매출이 다르다: 실천편』. 일할 때도, 일상에서도 협상의...

이 책은 일반 독자층을 대상으로 한 책으로, 전문적인 내용을 비전공인 일반 독자들도 쉽게 이해할 수 있도록 풀어쓴 교양 도서이다.

흔히 ‘협상’이라고 하면 거창한 것들을 떠올린다. 그러나 일상 속에서 우리는 늘 협상을 하고 있다. 물건을 사고팔 때, 가족관계, 친구관계, 직장생활 등 협상이 존재하지 않는 곳은 어디에도 없다. 특히 우리와 직접적으로...

* 국내 최초 프롬프트 기법 총정리* 다양한 기업에서 검증 받은 프롬프트 엔지니어링 노하우* 챗gpt, 바드, 클로드, 클로바X 비교분석* 자연스러운 한국어 문장 만드는 노하우* 할루시네이션 줄이는 노하우 이 책은 저자가 실제...

MZ도 이제는 옛말, ‘잘파세대’가 소비 트렌드를 이끈다디지털에 진심인 디지털 네이티브, 알파세대가 온다!‘나다움’을 중시하고, ‘돈의 흐름’을 주도하는 잘파세대의 취향을 저격하라! ‘이제는 α와 Z, 잘파의 시대다!’시간을 거슬러 올라가 베이비부머세대, X세대, 밀레니얼세대를 거치며...

메타버스 무용론에 빠지기 전에 사람의 마음을 한번 들여다보라!생성AI의 시대를 맞아, 메타버스의 새로운 판도가 펼쳐진다기술보다 경험을 설계하는 프레임 전환이 필요한 순간 2023년 상반기, 전 세계가 챗GPT로 떠들썩했다. 불과 1~2년 전을 더...

20대 사원이 기획한 크림빵이 전국에서 품절되고 1990년대생 PD가 기획한 유튜브 채널이 수백만 조회 수를 기록하며 정규 방송보다 큰 영향을 끼친다. 이렇게 Z세대의 사회 진출이 본격적으로 진행되면서 Z세대와 이들이 만들어내는 사회적...

도쿄에서 찾은 오프라인 공간의 미래“물건이 아닌 공간과 경험을 팝니다.” 언젠가부터 ‘오프라인의 위기’라는 말이 자주 들린다. 쇼핑의 주무대가 온라인으로 이동하면서 단지 ‘물건을 사기 위해’ 매장을 방문하는 사람들이 줄어들었기 때문이다. 코로나19 사태는...

‘욕망에 솔직, 취향에 진심’나의 행복을 위해서라면비싸도 아낌없이 소비하는 세대가 온다! “부지불식간에 달라진 세상에 발빠르게 적응해야 하는 모두를 위한 신선한 통찰!”- 국내 최고 경제전문가 오건영 강력 추천!★대한민국 최초 ‘프리미엄 소비’ 트렌드...

“전통과 현대가 어우러지는 한 끗 디테일” 디테일 전문가이자 서비스 기획자 《도쿄의 디테일》 생각노트 작가의 최신작!“디테일은 결국 전달의 문제라고 생각합니다. 고객이 무엇을 원하는지, 또는 무엇을 불편해하는지 잘 파악한 뒤 혜택이 느껴지도록...

트렌드를 관통하는 본질은 바로 ‘나’우리는 왜 트렌드에서 의미를 찾아야 하는가? 진짜 트렌드를 따라가고, 진짜 흐름을 선도하는 ‘인싸’들은 자신만의 ‘정체성’이 있다. 즉, 이 정체성의 범주 안에서 새로운 이야기들을 마련한다는 것이다. 아무리...

“당신은 왜 수익을 내지 못했나?”수익과 손실을 가르는 한끗, 숫자 감각 ★★★ 아마존 비즈니스 분야 베스트셀러 ★★★ 50만 독자가 인정한 최고의 경영 전문가 ★★★ 성공 확률을 높이는 숫자 분석 사례 25가지...

일과 인생에서 감동과 가치를 주는 모티베이터가 되라! 『모티베이터』는 지난 25년간 수많은 히트 브랜드와 일등상품을 팔아온 마케터 조서환이 브랜드를 성공시키면서 터득한 마케팅 노하우와 소비자, 동료, 주변 사람들을 감동시키는 모티베이터의 요소들을 정리한...

‘나만의 브랜드’에서 답을 찾아라! 작은 기업이나 개인뿐 아니라, 자기만의 브랜드와 문화를 만들고자 하는 스타트업과 종사자들을 위한 가이드 『창업가의 브랜딩』. 브랜드 컨설턴트와 브랜드 매니저로 다양한 ‘브랜드’들을 다뤄왔고, 현재는 스타트업계에서 일하며 브랜드...

전 세계에서 사랑받는 커피의 대명사 스타벅스의 성공 비결! 스타벅스의 경영 전략을 분석하고 이를 바탕으로 한 5가지 성공의 원칙을 제시하는 『스타벅스 웨이』. 저자는 스타벅스 본사의 승인 아래 하워드 슐츠 회장과 경영진을...

소자본으로 매출 20배 올리는현실적 마케팅 기술 우리나라 인구의 90% 이상이 스마트폰을 사용하며, 그중 매일 수천만 명이 SNS를 이용한다. 그렇기에 SNS 마케팅은 이젠 생존의 필수과목이며, 작은 가게부터 대기업까지 대부분이 SNS 마케팅을...

구매의 매트릭스에성장 기업의 비밀이 있다!상위 1% 기업만 알고 있는 구매에 대한 모든 것!30년 경력, 구매 전 분야를 섭렵한전문가가 알려주는 생생 구매 지침서! 저자가 구매를 접한 지는 어느덧 30년이 지났다. 흘러간...

노랑반디 지식창업 연구소를 운영하고 있는 저자는 ‘성공하려고 노력하는 사람이 있다면 끝까지 도와주어야 한다’는 지론을 가지고 있다. 이 책 역시 그런 마음으로 쓴 책이며, 그래서 이 책은 그런 사람들에게 너무나도 필요한...

한때 실적이 없어 좌절감에 젖어있던 소심한 영업자였던 저자가 악착같이 고수들을 쫓아다니며 연구한 내용을 담은 『마음을 흔드는 영업의 법칙』. 저자는 편견을 깨고 현상을 보자 새로운 것들이 보였다고 말한다. 그 깨달음을 나름대로...

농촌은 국민의 먹거리 공급원의 역할을 넘어전 국민의 일터이자 삶터가 될 수 있다농촌이 ‘기회’가 될 수 있는 사람들을 위한 책! 농촌은 수많은 문제를 안고 있음에도 성장 가능성이 높은 곳이다. 짐 로저스는...

본래 영업사원이란 무엇인가?영업사원의 정의란?영업은 ‘인생의 축소판이다’가 나의 지론이다.자기 자신까지 완벽하게 설득할 수 있는 좋은 상품을 고객의 문제 해결이나 행복을 위해서 정정당당하게 판매하는 최고의 아티스트다. 영업사원은 ‘자신이 신뢰할 수 없는 상품을...

전 세계 7천만 부 판매된 아마존 최장기 베스트셀러〈타임스지 · 포브스 〉지가 선정한 자영업·세일즈맨·기업 CEO 필독서!세계 10대 세일즈맨으로 선정된 엘머 레터만의 세일즈 비법!무엇을 팔 것인가?왜 팔아야 하는가?어떻게 팔 것인가?세계 최초 코치의...

세일즈의 원칙과 기술을 다룬 베스트셀러지그 지글러의 세일즈 바이블 『세일즈 클로징』『세일즈 클로징 Secrets of Closing the Sale』은 지그 지글러가 자기계발서인 『정상에서 만납시다』를 출간한 후, 자신의 경험을 바탕으로 세일즈의 성공원리와 기술, 노하우를...

“성공하는 식당은 이렇게 장사합니다.” 불필요한 광고비는 줄이고 매출은 쑥쑥 오르는사장님을 위한 배달앱 필수 사용 가이드 매달 적지 않은 배달앱 광고비를 지출하는데, 매출은 늘지 않는다? 배달음식점에서 음식이 팔리는 원리를 이해하고 매출이...

무일푼 길거리 노점상에서 시작하여, 수많은 슈퍼리치를 탄생시킨 대한민국 대표 세일즈 멘토, 심길후!그가 말하는 돈과 시간에서 모두 자유로운, 영업 시스템을 만드는 단 하나의 법칙 ‘내가 지금 하는 일은 과연 앞으로도 계속할...

1시간 125억 매출의 기네스 기록 보유자, 장문정식 영업전술을 써먹어라! 『팔지 마라 사게 하라』는 마케팅 강사이자 세일즈 컨설턴트 및 전문 프레젠터로 활약하고 있는 저자 장문정이 고도로 전략화된 마케팅 세일즈의 노하우를 유감없이...

완성된 영업 대본은 자신에게 최고의 영업 무기가 된다그러면 이제부터 최고의 무기를 함께 만들어보자 이 책에서 전달하는 것은 영업 교육의 전문가인 저자가 대본 영업 세미나에서 가르치고 있는 영업의 핵심, 즉 영업...

중요한 것은 진심이다! 30년 경력의 영업자가 말하는고객을 유혹하는 것이 아닌, 스스로 사게 하는 방법! 30년 이상 영업을 하며 인생의 반을 영업인으로 산 저자가 말하는, 망설이는 고객에게 신뢰를 얻어 구매로 이어지게...

조선일보 땅집고 건축주대학의빌딩 임대차 인기 강사고객&물건 발굴 비법 대공개! 부동산 영업으로 성공한 사람들의 공통 매뉴얼&필수 액션 저자는 20대에 부동산 영업을 시작하여 30년 가까운 기간에 걸쳐 건물 임대차 컨설팅 영업과 사내...

* 세일즈 매니저들에게 소개하는 리크루팅 길잡이!* 리크루팅의 다양한 문제와 성공 전략! 이 책은 리크루팅 전문 컨설턴트인 저자가 리크루팅의 중요성과 함께 미래의 유능한 세일즈맨이 될 신인을 이끌어오기 위한 매뉴얼적인 접근 전략을...

‘영업대장’ 안규호가 말하는 ‘10억짜리’ 멘트 스킬!최고의 영업자는 절대로 ‘을’이 되지 않는다! - 박리다매 영업 방식에서 벗어난, 초고부가가치 세일즈를 위한 멘트 스킬- ‘을’도 ‘갑’이 되는 멘트, ‘Top 1%’가 되는 절대 멘트-...

“지금까지의 내 삶을 멋진 라이프스타일 비즈니스로만들어 볼 수는 없을까?진정한 ‘나 자신’과 ‘나만의 라이프스타일’을 발견하고 크리에이티브한 비즈니스로 연결하는 법오늘날의 한국은 ‘라이프스타일’이라는 상품을 사고파는 사회가 되었다. 삶의 다양성을 인정하고, 타인의 개성을 존중하며,...

오라클, 세일즈포스닷컴에서 성장 현장을 직접 목격하고, 마케토 일본 법인을 세운 저자가 그 비즈니스의 핵심을 밝힌다! “고객이 구매하는 과정의 절반 이상은 영업을 만나기 전에 끝난다”라는 사실은 기업의 기존 마케팅, 영업활동에 변화를...

★ 즉각 매출을 올리는 무기 12가지 대공개★ 다이렉트 마케팅 분야 ‘직접 반응 카피’의 대가좋은 느낌 말고, 판매가 진짜 목표다!홈쇼핑 광고처럼, 전단지 광고처럼 북극곰이 등장하는 코카콜라 광고가 있다. 2주 동안 전국...

바야흐로 무한 경쟁의 시대가 도래했다. 제품, 서비스, 아이디어 등 모든 것은 ‘거래(exchange)’되어야 한다. 기업과 고객의 지속 가능한 관계에는 변하지 않는 거래의 원칙이 존재한다. 개인과 조직의 성과는 고객과의 거래를 얼마나 잘...

‘전 세계 단 6명!’ 푸르덴셜인터내셔널 기요상 수상! 10년 연속 연간 200건 보험 계약!‘영업의 신’이 전하는, 세상의 모든 파는 사람을 위한 영업 내비게이션 누적 조회수 600만 뷰의 유튜브 채널 운영자 ‘상승미소’이자,...

고객의 마음은 보이는 것이 전부가 아니다.숨어 있는 진짜 욕망과 니즈를 찾아내 자극해야 한다. ·고객은 반드시 필요해야 제품과 서비스를 산다.·고객은 필요를 충족시켜주는 제품과 서비스를 구매한다.·고객은 충분한 정보가 있다면 합리적 선택을 한다....

대한민국 최고 보험왕 예영숙이 말하는 고객 섬김 철학! “고객은 언제나 나를 떠날 준비를 하는 사람이다” 《고객은 언제나 떠날 준비를 한다》는 10년 동안 매출 2,000억 원, 계약 유지율 99.4%, 계약 건수...