회의/화술/협상

당당하고 센스 있게, 할 말은 하는 사람들의 비밀‘디테일이 살아 있는 말하기’는 무엇이 다를까? 어떤 상황이든 센스 있게 하고 싶은 말을 하는 이들이 있다. 상대의 마음을 불편하게 하지 않으면서도 자신의 감정과...

“사람은 누구나 ‘말’ 때문에 상처받고 후회한다”당신의 입과 말을 다스려라품위 있게 말하고, 의연하게 침묵하는 법대화를 이끄는 힘은 ‘말하는 습관’에서 나온다! 《말하는 습관을 바꿔라》는 ‘말’을 효과적으로 다루는 법을 담은 책이다. 저자 로버트...

27년간 전 세계 수십 만 명의 인생을 바꾼 최고의 커뮤니케이션 코치 샘 혼이 알려 주는 단호한 대화의 기술. 나도 모르게 눈치 보거나 뒤로 물러나지 않고 단호하게 할 말은 하되, 상대방도...

나뿐인 말하기에서 나답게 말하기로 바꾸자! 수려한 대화법을 넘어 진짜 나답게 말하는 법을 알려드립니다! 단 한 번의 대화로도 상대에게 좋은 이미지를 각인시키는 말하기 기술이 책에서는 말하기의 본질이 자신을 객관적으로 바라보는 눈을...

성공하는 사람들, 존경받는 사람들은 말투부터 다르다! “짧지만 강렬하다!” “내 인생 책!” “모든 사람이 읽고 실천했으면!”“여러분, 말투 하나로 월급이 오를 수도 있어요!”독자들의 쏟아지는 호평! 자기계발 필수템! 화제의 베스트셀러 《모든 관계는 말투에서...

무기력하게 지고 싶지 않은 사람을 위한 상대의 말문을 막히게 하는 선공과 반박의 기술학교에선 토론 수업, 직장에선 회의와 PT, 선거철엔 기사 댓글커뮤니티끼리 전쟁하고, SNS 채팅으로 싸움이 벌어지는 논쟁의 시대 생존 필독서☆아마존...

어떻게 해야 대화가 술술 풀릴까?부드러운 대인관계를 위한 대화법 관계의 달인은 어떻게 대화하는가? 말투는 가정에서 영향을 가장 많이 받는다. 성격과 기질 등은 그다음이다. 말투를 개선하려고 할 때 가장 중요한 점이 자신을...

목소리는 타고나는 것이다? NO!누구나 후천적으로 익힐 수 있는 기술이다! 거리두기가 완화되면서 일상도 조금씩 자리를 되찾아가고 있다. 온라인 중심으로 이뤄지던 여러 비대면 활동 대신, 화면 밖에서 직접 만나 어울리는 대면 활동이...

“이제는 솔직함으로 가장한 무례에 휘둘리지 않고 허락 없이 선을 넘어온 사람들을 참지 않습니다“ 이 책 《무례한 사람들의 말에 말려들지 않는 법》은 50가지 사례를 중심으로 의사소통이 벽에 부딪히거나 뜻밖의 상황이 발생했을...

피도 눈물도 없이 사람들을 쥐어짜야만 성과가 날까? 리더십 및 자기관리 전문가 크리스틴 포래스가 20여 년간 6대륙의 스타트업부터 《포춘》500대 기업까지 여러 문화권의 기업, 조직을 조사한 결과를 바탕으로 무례함의 비용과 정중함의 효용을...

문제가 아니라 사람에게 다가가는 것이바로 진정한 의미의 코칭이다! 코칭의 대가이자, 여러 리더를 포함해 수많은 사람들의 마음과 행동을 바꾸는 데 큰 도움을 준 마샤 레이놀즈 박사는 코칭을 통해 개인의 진정한 발전을...

논리학 베스트셀러 저자 최훈 교수의 실전 ‘사이다’ 시민 교양! “잠시만요!정말 그런가요?제 생각은 다른데요”저 주장이 어딘가 잘못된 것 같은데 어떻게 반박해야 할지 몰라 답답하다. 직장에서, 모임 자리에서 상대방이 내 의견에 딴지를...

하이퍼리얼리즘 협상 에세이. MBC 현재 미디어전략본부에서 10년째 콘텐츠 판매 협상을 하고 있는 저자 송효지가 상대의 감정을 건드리는 32가지 협상 시크릿을 담긴 《방송국에서 드라마 파는 여자》를 썼다. 전 세계에 드라마와 예능...

연봉 3,000만원이 더 올라가고, 삶의 만족도가 42% 더 높아지고,공감능력이 10% 더 올라가는 행동심리의 모든 것! 우리는 무의식적으로 사용하는 행동이나 몸짓, 몸의 각도를 조금씩 변화시키는 것만으로도 더욱 따뜻한 사람이 될 수...

전 세계 24개 언어로 번역 출간!15년 동안 꾸준히 사랑받아 온 베스트셀러!‘사람의 마음을 해킹하는 정신과 의사’ 마크 고울스톤의 대표작 개정 출간! 인간관계, 의사소통 문제에 대한 갈증을 시원하게 풀어주는 《뱀의 뇌에게 말을...

종신보험은 가족을 지키고자 하는 마음인 감성에서 출발하고, 노후준비인 연금은 지혜로운 생각과 계산으로부터 시작됩니다. 감성은 목표가 되고, 이성은 행동을 수반합니다. 세일즈맨 측면에서는 고객과 나눌 대화에 활용할 수 있는 200개의 화법들이니 공감되는...

피곤한 사람과 엮이고 싶지 않다면 우아하게 물리쳐라! 친한 친구나 동료들과 이야기를 나누기는 쉽다. 문제는 말이 통하지 않는 불편한 상대를 만나 대화를 나눠야 할 때다. 머릿속에 떠오르는 생각은 많은데 무엇을 어떻게...

“진실을 말하되 전부 다 말하지는 말 것!”글로벌 협상 전문가가 알려주는 협상의 성공부터 실패 사례까지 ‘협상’이라는 말을 들으면 무엇이 먼저 떠오르는가? 어떤 이는 국제적인 외교 협상을 떠올릴 것이고, 어떤 이는 기업...

이 책의 연구팀은 기업의 상거래와 연봉협상 등 비즈니스 상의 협상을 대상으로 사례를 발굴하여 분석하고자 하였다. 각자가 다루는 사례들은 실제로 경험한 사례이며 일정한 분석틀로 스토리를 소개하고 과정과 결과를 정리한 후 사례의...

말 한마디에 흥하기도, 망하기도 하는 시대,즉흥적으로 말하는 기술에 당신의 인생이 달려 있다!말의 ‘설득력’을 쑥쑥 올리는 커뮤니케이션 불변의 법칙 “어떻게 생각하세요?”라는 질문에 우리는 당황하거나 말을 얼버무리는 경우가 많다. 뇌가 갑자기 정지된...

사람이 행복해 지는 데 필요한 시간은 ‘3초’솔직한 말로 인생을 바꾸는 89가지 심리 대화술! 독일의 시인 괴테는 “인간이 저지르는 최악의 죄는 불행하게 사는 것이다.”라고 말했다. 사람은 누구나 행복하고 편안한 삶을 추구한다....

읽는 즉시 커뮤니케이션이 바뀐다!대화가 어려운 시대, 인간관계의 본질을 꿰뚫는 소통의 기술! “이야기를 들을 때 집중이 안 돼요.” “남편이 무슨 말을 하는지 모르겠어요.” “아내가 제 말을 듣지 않아요.” “부모님과 대화하고 싶지...

“모든 대화의 본질은 거래가 아닌 연결이다!”최우수교육상 6회 수상에 빛나는 와튼스쿨 최고의 협상학 교수그가 전하는 최신 협상론의 결정체15년간 5000명의 기업가에게서 발견한 가장 직관적이고 가장 현실적인 설득의 원리 와튼스쿨 최고의 협상학 교수이자...

“당신이 수백 번 말해도 통하지 않는 건 그들의 뇌를 모르기 때문이다!”결정적인 순간, 상대를 내 뜻대로 움직이는위험하고도 완벽한 설득의 12가지 메커니즘 해마다 수없이 많은 대화법 책들이 서점에 쏟아져 나오지만, 우리는 여전히...

“누구에게나 “Yes”라는 대답을 끌어내고 싶은가? 최적의 타이밍에 던지는 말 한마디면 충분하다! “대화 도중에 가장 진땀나는 상황은 언제 일까?“ 무슨 말을 해야 할지 몰라 머릿속이 하얘진 순간 입에서 나오는 대로 자칫...

대화의 목적은 설득이 아니다내가 더 똑똑해지는 것이다“대화를 주도하고 싶다면 절대 설득하지 마라”싸우지 않고도 자연스럽게 설득되는 28가지 질문의 기술 우리 인생에서 의견이 다른 사람들과 만나는 것은 필연이다. 아이를 가질지 말지 배우자와...

질문을 바꾸면 인생이 바뀐다 “뭘 잘못했지?”에서 “지금 당장의 최선은?”으로, 삶의 패러다임을 변화시키는 질문의 힘!“어쩌다 이렇게 됐지?” 우리는 곤란한 처지에 놓이거나 문제가 발생하면 해결책을 모색하고자 머릿속에 수많은 질문을 동원한다. 그런데 대부분...

『삶을 위한 화법』은 인간의 의사소통과 말하기ㆍ듣기 능력에 대한 인식을 바탕으로 의사소통의 바탕이 되는 기본적인 자질로서의 말하기와 듣기 능력을 길러주기 위한 내용을 담고 있다. 입말을 매체로 이루어지는 표현과 이해의 과정을 적절하고도...

안 되는 걸 무작정 열심히 하지 마라성공의 관건은 대화의 주도권이다! 누구나 “시간이 없다”면서 바쁘게 살아가지만 모두가 성공하는 것은 아니다. 성공하지 못하는 이유는 대부분 계획이 없기 때문이다. 우선순위 없이 매 순간...

〈생각정리〉 시리즈 10만 부 돌파 기념 '개정판' 출간! “생각정리를 잘하면 스피치는 덤이다!”대한민국 스타강사들의 〈스피치 대본〉 전격분석 스피치에 대한 우리의 착각은 표현법을 훈련하면 말까지 잘할 수 있다고 믿는 것이다. 발음 연습을...

설득이란, 감정을 매만지는 소중한 과정이다! 내가 꿈꾸는 성공과 행복은 타인들과의 관계 속에서 결정된다. 우리 주변에는 항상 다양한 성향의 다른 사람들이 있게 마련이고, 자의든 타의든 일상에서 어울릴 수밖에 없는 그 사람들과의...

설득은 논리로 상대를 이기는 것이 아니라진심과 공감으로 사람을 변화시키는 것이다! 지금까지 35개 언어로 번역된 글로벌 베스트셀러 『Persuasion』이 초판 발행 18주년을 기념해 『설득의 디테일』이라는 제목으로 새롭게 번역 출간되었다. 제임스 보그는 설득...

초판 출간 이후 37년 동안 44여 개 언어로 번역되며, 전 세계 누적 판매 500만 부를 돌파한 ‘비즈니스의 고전’변화를 읽고 마음을 끌어당기는 우리 시대 최고의 자기계발서 『설득의 심리학』이 20주년 완전 개정판으로...

아마존 화술･협상 분야 1위! 뉴욕타임스･월스트리트저널 베스트셀러!파이낸셜타임스 선정 올해의 경제경영서!인지심리학자 김경일 강력 추천!“치알디니의 33년 연구의 정수를 담은, 실천적 삶과 소통의 지혜들로 재탄생한 심리학 역작!”당신이 모르는 사이에 시작된 설득 전쟁의 비밀! 최고의...

전 세계 500만 독자를 사로잡은 《설득의 심리학》 4부작 개정증보판 출간! 사회심리학에서 행동경제학과 뉴로 마케팅까지 총망라한 최신 설득의 과학의 실전편! 국내 출간 이후 20여 년 동안 국내 독자들의 뜨거운 관심과 사랑을...

설득의 대부 로버트 치알디니의 밀리언셀러 『설득의 심리학』 시리즈의 실전 기술편! 세계적인 설득 전문가들의 수십 년에 걸친 사례 연구와작고 사소한 변화로 놀라운 성과를 이끌어내는 52가지 스몰 빅의 힘! 세계적으로 유명한 ‘설득의...

설득의 법칙은 정말 설득 효과가 있는가?메타 과학으로 검증한 설득의 법칙!연애, 사적 인간관계부터 세일즈, 면접, 강연 등 직업적 성공에 이르기까지어떤 상황에서든 능히 설득할 수 있는알아두면 쓸모 있는 설득의 법칙 설득은 모든...

논리와 이성을 넘어 상대의 감정까지 움직이는 설득의 기술! 사람의 마음을 사로잡는 6가지 감정의 힘『설득의 정석』. 전국 강연 콘테스트에서 두 번이나 1위를 차지하고 쇼핑호스트 재직 당시 2년 연속 방송 최다 매출고를...

퍼스낼리티 인 사이트 회장 로버트 A. 롬의 『성격으로 알아보는 속시원한 대화법』. 자신은 물론, 타인을 이해하는 새로운 비결인 '성격 통찰력'을 심어주고 있다. 기본적인 성격 유형의 중요한 특징을 설명하면서, 그것에 맞는 대화법을...

상대방을 설득하는 99가지 화술법! 『성공하는 사람들의 99가지 화술』은 대화를 통해 상대를 자기 뜻대로 움직일 수 있는 99가지 화술을 설명한다. 마음을 움직이는 비결, 상대의 마음을 사로잡는 비결, 기분을 살려주는 비결, 끌어들이는...

평소의 좋은 습관이 자신의 인생을 올바른 방향으로 이끈다는 생각에서 출발한 이 책은 결국 인생의 성공은 좋은 습관에서 비롯되며, 인간관계도 습관을 통해 긍정적인 방향으로 전환 시킬 수 있음을 역설하고, 효과적인 대화로...

기껏 설명했더니 돌아오는 반응이 “도대체 뭐라는 거야?” Q 왜 말하기에 대해 고민해야 할까요?A 사람은 말하기로 평가받기 때문입니다.머릿속에 좋은 생각이 가득해도 말로 표현하지 못하면 성과를 얻어내기 어렵다. 그런데 문제는 우리가 제대로...

성공하는 협상의 10가지 핵심역량'은 협상을 처음하거나 자신이 없는 리더와 관리자들을 위한 지침서로서 '순서대로 따라하면 나도 최고의 협상가!' 라는 부제에서 보듯이 10가지의 역량을 순서대로 따라 하면 바로 최고의 협상가가 될 수...

이 책은 일반 독자층을 대상으로 한 책으로, 전문적인 내용을 비전공인 일반 독자들도 쉽게 이해할 수 있도록 풀어쓴 교양 도서이다.

저자는 수험생활에 지친 딸을 위해 해줄 수 있는 것을 생각하다가 딸의 웃음을 되찾기 위해 개그를 공부했다. 모든 유머 모음집이 그렇듯이 이걸 그대로 따라서 한다고 다음 날부터 당장 개그맨처럼 재밌는 사람이...

“긍정 마인드를 만드는 말투의 힘, 삶을 성공으로 이끄는 공감의 힘!” - 직장생활을 할 때 반드시 알아야 할 대화&소통 스킬- 다양한 상황에 맞춰 이야기를 편하게 이끄는 대화법- 말투의 변화로 성공을 거둔...

마음 약한 사람과 말주변이 없는 사람을 위한 협상의 기술 비즈니스 현장은 물론 일상에서도 ‘협상’을 해야 할 때가 많다. 그러나 말을 잘 못하고 강하게 밀어붙이지 못해 협상을 어려워하거나 가급적이면 피하고 싶어...

운명을 바꾸는 말, 세상을 바꾸는 말, 「소울 스피치」“선한 영향력으로 세상에 파동을 일으키다!” 「소울 스피치」는 35년 방송 프로그램 기획과 연출, 진행 등의 경험을 바탕으로 심리와 스피치의 상관관계로부터 사람을 변화시키는 스피치 전문가로서의...