회의/화술/협상

상처와 기쁨은 내 인생의 일부이며내 삶을 풍요롭게 만드는 원동력이다! 아홉 명의 작가가 들려주는 성장과 배움의 통찰력뜨거운 여름날, ‘상처와 기쁨’이라는 주제로 아홉 명의 작가가 모였다. 대개는 자신이 받은 상처를 먼저 떠올리기...

『떨지 않고 말 잘하는 법』은 사람들 앞에 나서는 것이 싫은 사람들이나 발표만 생각하면 떨리고 긴장하는 사람들, 말더듬, 식은땀, 목소리 떨림, 안면 홍조, 손발 떨림, 심장 두근거림 등의 증세로 고통받는 사람들에게...

출간 즉시 학계와 대중의 돌풍을 일으킨 책!일본 최고의 커뮤니케이션 전문가가 알려주는 논리적 생각의 기술! ‘현대 경영학의 창시자’로 불리는 톰 피터스(Tom Peters)는 경영컨설팅사 맥킨지앤드컴퍼니(McKinsey&Company)를 ‘세계 최강의 지식 상인(Knowledge Merchant)’이라고 했다. 맥킨지는...

“어떻게 협상할 것인가”“협상력의 차이는 무엇으로 결정되는가”하버드로스쿨 협상프로그램을 이수한 국내 최고의 협상전문가류재언 변호사가 이야기하는 ‘협상에 대한 모든 것’그 어느 때보다 협상이 중요한 시대다. 남북정상회담, 북미정상회담, 자유무역협정(FTA), 철강관세 협상 등 첨예하게 흘러가는...

“리더의 영향력은 말 그릇에서 나온다.”40만 부 베스트셀러《말 그릇》후속작, 드디어 출간!‘리더의 말 그릇’을 키워 사람을 성장시키고 성과를 높이는 방법 사람은 누구나 말을 담아내는 그릇을 하나씩 가지고 살아간다. 그 크기와 깊이만큼 ‘말’을...

평소에 긍정적으로 말하는 사람이 있는가 하면, 부정적인 말습관을 가진 사람도 있다. 이들은 같은 것을 보고도 전혀 다르게 표현한다. 물이 절반만 채워진 컵을 보고 ‘컵에 물이 절반이나 남아 있다’라고 표현하는 사람이...

리더는 어떤 언어로 말해야 할까?리더의 말은 의욕을 준다. 무엇이든 해내고 싶다는 의지를 일깨워 준다. 말을 이용해 책임을 추궁하거나 실수를 미루기보다 문제를 해결하고, 스스로 반성한다. 그래서 리더의 말은 신뢰를 준다. 결국...

“그런 뜻으로 한 말이 아닌데?!” 말 한마디가 조심스러운 시대다. 악의 없이 한 말인데도 자칫하면 오해를 사 감정을 상하게 하고 관계를 해치기 일쑤다. 그렇다고 입조심하고 있으면 무뚝뚝하고 재미없는 사람, 사회생활에 문제...

실전에서 통하는 리얼 코칭!15년 경력 마스터코치의 핵심 코칭 노하우 국내에서 손꼽히는 15년 경력의 마스터코치가 그동안의 경험을 바탕으로 실전 코칭의 핵심 노하우를 제시하는 책. 코칭의 기초부터 활용에 이르기까지 현장에서 바로 사용가능한...

내 말이 그 말이야!찰떡같이 전해지는 내 마음 그 자체! 오늘도 횡성수설하지 않았나요? 이야기하다 길을 잃진 않았나요? 말하다 보니 내 뜻과 완전히 다른 말이 되진 않았나요? 사는 게 내 마음 같지...

뇌의 속성을 알면 소통이 보인다닫힌 마음을 여는 7가지 생각의 본능! 어떤 말은 마음을 활짝 열어 움직이게 하고, 어떤 말은 사람의 마음을 굳게 잠가 얼어붙게 한다. 이처럼 우리는 말과 분위기에 따라...

『경청의 힘』은 '말 잘해야 살아남는다'는 강박관념에 시달리는 우리에게 말싸움 없이, 적게 말하고도 상대를 기분 좋게 내 편으로 만드는 전략을 제시한다. 상대의 마음을 여는 경청의 노하우부터 상대의 듣기성향을 간파하여 들을 수밖에...

세계 최고 커뮤니케이션 전문가의 특급 대화력말센스를 갖추면 불통의 대화는 소통의 길로 열린다! 정보 대폭발의 시대를 살아가면서 누구나 한 번쯤 사람이 아닌 대화형 AI, 챗GPT와 대화를 해본 적이 있을 것이다. 빠른...

20년간 1,000명이 넘는 유명 인사를 인터뷰하며 얻은 제대로 듣기의 비결 이 책의 저자 아가와 사와코는 우리나라로 치자면 이금희와 같이 현명함과 지혜로움을 상징하는 국민 아나운서이다. 특히 그녀는 《슈칸분슌》에 연재된 ‘아가와 사와코의...

대화는 결국, 상대방을 내 편으로 만드는 기술!매끄러운 소통을 위한, 커뮤니케이션 잘하는 방법! 대화의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않는다. 특히 커뮤니케이션, 즉 나 아닌 사람과 주고받는 말하기 혹은 소통은 인간이 살아가는...

어떤 상황에서도 즐거운 대화를 이어가는실전 완성 말하기 트레이닝 북 친한 사람들과의 대화에서는 막힘이 없는데 회사 거래처와 의사소통할 때는 대화가 원활하지 않은 경우가 있다. 반대로 미리 준비한 대로 발표하는 것은 괜찮은데...

말을 많이 하는 것과 말을 잘하는 것은 다르다떠드는 말하기가 아닌 ‘소통하는’ 말하기를 배우자! 다른 사람과 대화를 할 때, 몇 시간이고 신나게 떠들었지만 정작 이야기가 끝나고 나면 남는 게 없는 것처럼...

필요한 말을 센스 있게 하는 대화법으로일과 관계를 성공으로 이끄는 자존감up↑↑ 심리학 일본 최고의 심리학 교수가 만만해 보이지 않기 위한 대화기술을 알려주는 책이다. “그때 이렇게 말했어야 하는데… 상처를 받았음에도 웃어주고 만...

만화로 손쉽고 재미있게 커뮤니케이션 능력을 키우자!데구치 히로시의 히트작, 〈논리적으로 말하는 기술〉의 만화판 이 책은 일본 비즈니스 분야에서 화제가 된 〈논리적으로 말하는 기술〉을 만화로 각색한 작품이다. 만화 형식이므로 재미있고 간편하게 말하기...

말이 바뀌면 관계가 변한다.말보다 마음을 먼저 보내라.말의 고수가 전하는 감각 있는 달변가가 되는 법! 횡설수설하지 않고 말 잘하는 사람이 되고 싶다는 바람은 예전부터 꾸준히 요구받고 욕망 되는 것이었다. 미디어에 나와...

“당신의 말 그릇을 함부로 버려두지 말라.”SK, LG, 삼성을 비롯한 수많은 기업과 개인 코칭을 통해 얻은 말에 대한 근본적인 성찰말의 기술이 아닌 말의 그릇을 키워 그 안에 사람을 담는 법 전국...

“너 진짜 말 잘한다!”라는 찬사를 듣고 싶지만,“뭐라고?”, “다시 한번 말씀해주시겠어요?”라는 소리만 듣는 당신에게핵심만 콕콕 짚어주는 ‘말 스킬 향상 5단계 트레이닝’을 권합니다! 염소처럼 떨리는 작은 목소리, 부정확한 발음으로 우물우물 말하는 습관,...

★★★아마존 베스트셀러★★★미루기병으로 고통받던 독자들의 폭발적 반응과 입소문이 만들어낸 베스트셀러! 시간이 지날수록 믿음이 가고, 좋은 에너지가 있어서 가까이에 두고 싶은 사람이 있다. 반대로 만날수록 고개를 갸우뚱하게 되고, 거리를 두고 싶은 사람도...

아, 그때 이렇게 말했어야 했는데…!”여전히 대화가 어려운 어른들에게 공개하는 뛰어난 순발력의 비밀순발력 있는 말솜씨는 타고나는 것이 아니라 훈련하는 것이다! 최근 대면뿐만 아니라 비대면에서도 대화에 어려움을 겪는 사람들이 증가하고 있다고 한다....

“모든 좋은 일은 말버릇에서 시작된다!”63가지 심리실험으로 증명된따라 하기만 해도 삶이 180도 바뀌는 말버릇의 힘! ‘말버릇 하나 바꿨을 뿐인데 인생이 180도 바뀐다고?’ 선뜻 믿기 어려울 수 있다. 그러나 이는 철저히 과학적으로...

일 잘하는 사람은 말도 딱 깔끔하고 센스 있게! 누적 1000만 부 베스트셀러 기획자의 ‘좋아요’를 부르는 말센스 수업 ★ 강원국, 희렌최, 박소연 강력 추천! ★ 왜 같은 말도 내가 하면 지루하게...

듣기를 무기로 만드는 법대화의 주도권은 항상 듣는 사람에게 있다! 사람들은 모두 말을 잘하고 싶어 한다. 우리는 말을 잘해야만 인간관계도, 사회생활도 잘할 수 있다고 배워왔다. 하지만 그 사실을 안다고 해서 변하는...

“말을 잘하면, 우리 인생에서 얼마나 많은 것이 달라질 수 있을까요?”장·차관급 고위공직자들이 먼저 찾는 말 코치이자 기업, 학교, 지자체 등에서 가장 먼저 섭외하는 말 전문가 아나운서 정연주가 알려주는 말하기의 모든 것...

말의 결을 이루는 말습관 말감각 층층이 쌓여서 바탕을 이루는 것을 ‘결’이라고 하며, 나뭇결이나 머릿결, 비단결처럼 사물의 뒤에 붙어서 그것의 질이나 상태를 나타낸다. 마음의 바탕을 이를 때도 마음결이라고 하듯이 말에도 결이...

말의 시나리오를 바꿀 수 있을 때 우리는 비로소 어른이 된다!이제는 정말 달라지고 싶은 어른들을 위한 심리 수업 세바시 300만 화제의 강연자이자 SK, LG, 삼성이 뽑은 최고의 강연자이기도 한 40만 부...

숨겨진 마음에 다가가는 말의 심리학 말은 생각의 표현이고, 생각은 마음과 연결되어 있다. 따라서 사용하는 단어, 말의 속도, 목소리 톤, 몸짓에는 그 사람의 마음이 고스란히 묻어난다. 말은 정보를 전달하는 것이 아니라...

말과 사람과 품격에 대한 이야기 『말의 품격』은 《언어의 온도》로 많은 독자의 공감을 얻은 이기주 작가의 에세이집이다. 경청, 공감, 반응, 뒷말, 인향, 소음 등의 24개의 키워드를 통해 말과 사람과 품격에 대한...

인생에서 일어나는 일은말로 바꿀 수 있다! 꿈은 ‘말’로 해서 종이에 쓰면 움직이기 시작한다. 말을 하면 실현할 수 있다. 이 책은 그 말에 깃든 ‘힘’을 높이는 방법을 적은 책이다. 말의 힘을...

『말이 상처가 되지 않도록』은 〈서로의 말에 다치지 않게〉, 〈두려움 없이 솔직하게〉, 〈뒤끝 없이 편안하게〉, 〈나쁜 감정에 휘둘리지 않게〉 등을 수록하고 있는 책이다.

일보다 사람이 힘든 직장인을 위한 대화법! 사회생활을 하면서 겪게 되는 공통적인 문제는 인간관계다. [말이 통해야 일이 통한다]는 일보다 사람이 힘든 직장인들에게 인간관계를 극복하는 방법, 활발하고 자유로운 의사소통이 가능해지는 방법, 내...

말에 대한 새로운 화두를 던지는 최동석 저자의 첫 책 상대에게 힘이 되는 말을 전하기 위해 ‘얕은 기술’보다 ‘진심의 깊이’를 고민할 것 말에 대한 새로운 화두를 던지는 최동석 저자의 첫 책...

말하는 방법만 바꿔도 인생이 확 달라진다!말주변이 없는 사람을 위한 대화법 솔루션 이 책은 ‘인기 있는 사람의 대화법’, ‘사람을 사로잡는 첫인상 대화법’, ‘상대를 내 편으로 만드는 경청의 기술’, ‘말주변 없는 사람을...

인생의 가장 강력하고 확실한 무기가 되어 줄 말투의 놀라운 힘! 인생이 안 풀리고 골치 아프다고 느끼는 평범한 사람들이 원하는 쪽으로 삶의 방향을 바꾸기 위해 가장 실천하기 쉽지만, 그 효과는 가장...

당신의 말을 아무도 귀담아듣지 않는 건말투 때문이야! 친구와 대화하는 일상적이고 사적인 순간부터 발표, 면접, 미팅, 업무 보고, 방송, 판매 등 나의 가치와 능력을 어필해야 하는 공적인 순간까지. 우리는 언제나 말을...

대한민국 누구에게나 호감받는 유재석의 말센스 국민 MC. 이보다 더 유재석을 잘 설명하는 수식어도 없을 것이다. 유재석은 수년간 여러 여론조사에서 대한민국 국민이 가장 좋아하는 연예인인 동시에 안티 없는 연예인으로 뽑혔다. 유재석이...

“꽃은 향기로, 사람은 말투로 기억된다”35만 독자의 삶을 바꾼 소통과 대화법 전문가 김범준의 신작! 내 평생 커리어의 지렛대가 되어줄 직장인을 위한 “31가지 말투 설계 원리” 사회에 첫발을 내디딘 신입사원이라면 어쩌면 인생에서...

독자 10만 명이 선택한 말투 전문가가 알려주는애쓰지 않아도 잘되는 사람의 필살기!_ 일머리, 관계력, 성공지수 높이는 말투의 마법 유난히 하고 싶은 말을 잘하는 것처럼 보이는 사람이 있다.매번 “아, 그렇게 말할걸!” 하고...

CJ ENM 쇼호스트, 베스트셀러 작가, 스피치 관련 강사로 활동하는 저자는 그 누구보다 말하기에 친숙한 1인이다. 하지만 그가 처음부터 말을 잘했던 건 아니다. 오히려 그 반대 상황에 가까웠다.실제로 저자는 본인이 이야기할...

"지금껏 읽은 '말하기' 책은 잊어라!"일본 최고 강사가 공개한 65가지 말하기 노하우 대화가 힘든 이유는 방법을 모르기 때문이다“말하기 고민을 이 책 한 권으로 날려버린다!” 성공의 지름길로 이끄는 최고의 말하기 지침서이 책의...

내 인생을 바꾸는 소통의 기술“서먹하고 불편한 관계가 순식간에 편안해지는 말하기의 비밀!”일, 사랑, 관계를 기적처럼 바꾸는 말하기의 비밀 이 책의 저자는 말하기로 인생의 성공을 이룬 표본이다. 중국중앙방송(CCTV) 주최 영어 말하기대회에 참가하여...

말 한마디로 상대의 마음을 사로잡고 작은 실천들로 좋은 관계를 만들어나간다 우리 인생에서 가장 중요한 것 중 하나인 말. 말 한마디로 한순간에 우리의 이미지가 결정될 수 있다. 말을 잘하는 것은 타고난...

면접, 회의, 보고, 발표…누구에게나 말하기가 중요해지는 순간이 온다 보통 회사원에서 시작해 프레젠테이션으로 100억 넘는 사업을 따낸 비결말 잘하는 사람은 어디서든 주목과 관심을 받는다. 아나운서 버금가는 편안한 목소리와 명확한 발음과 똑...

마음을 돌리는 대화가 아닌, 마음을 울리는 대화를 하라! 중국의 최대 포털 사이트 바이두의 말하기 전담 스타강사가10년 넘게 수많은 직원을 교육하며 정리한 대화의 기술“말하기는 설득이 아닌 공감이다”“바이두가 벌어들인 연간 수천억의 매출은...