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완벽이 아닌 최선을 위해 : 가능한 최대의 선을 실현하는 현실적인 의사결정 안내서

완벽이 아닌 최선을 위해 : 가능한 최대의 선을 실현하는 현실적인 의사결정 안내서

$17.80
애덤 그랜트, 앤절라 더크워스, 윌리엄 맥어스킬, 피터 싱어 극찬!완벽은 선함의 적이다, 완벽 대신 최선을 선택하라!한계를 인정하고 최선을 다해 선한 영향력을 펼치기 위한 현실적인 의사결정 안내서!이 대단하고 현명한 안내서는 왜 완벽함이야말로...
도서관 미래에 답하다 : 해외 사례를 통해서 보는 도서관 가상 · 증강현실

도서관 미래에 답하다 : 해외 사례를 통해서 보는 도서관 가상 · 증강현실

$17.00
도서관에 가면 미래가 보인다 우리나라 공공도서관이 미래를 향해 나아가고 있다. 동대문구 답십리도서관은 우리나라 대표적인 메타버스 플랫폼인 제페토를 통해 메타버스 도서관을 개관했다. 스마트폰을 통해 앱을 다운로드한 후 회원가입을 하면 실제 도서관을...
알고 있다는 착각 : 당연한 것을 의심하고 낯선 진실을 발견하는 인류학자의 사고법

알고 있다는 착각 : 당연한 것을 의심하고 낯선 진실을 발견하는 인류학자의 사고법

$17.80
곤경에 빠지는 건 뭔가를 몰라서가 아니다. 뭔가를 확실히 안다는 착각 때문이다당연한 것을 의심하고 낯선 진실을 발견하는 인류학자의 사고법 2022년 다보스 세계경제포럼 북클럽 도서?파이낸셜 타임스? ?타임스?올해의 책 이제껏 우리가 세상의 변화를...
돕는 인간, 퍼실리테이터의 시대가 온다 : 소통형 리더의 회의 잘하는 방법

돕는 인간, 퍼실리테이터의 시대가 온다 : 소통형 리더의 회의 잘하는 방법

$18.00
“어디 좋은 아이디어 없나, 돌아가면서 말해볼까?”아이디어 도출에서 문제해결까지 화기애애한 회의 만들기 최근 퍼실리테이션에 대한 관심이 부쩍 늘어났다. 수평적 조직문화, 애자일, 디자인씽킹, MZ 세대에 이르기까지 빠지지 않고 등장한다. 이러한 관심의 바탕에는...
BOOSTING 부스팅 : 고객을 창출하는 회의법

BOOSTING 부스팅 : 고객을 창출하는 회의법

$19.00
“기업의 목적은 고객 창조에 있다.” 과연 우리 조직은 고객 창조를 위한 회의를 하고 있는가? 고객 창조는 너무나 당연한 목표이지만, 오늘 고객 창조를 위한 회의를 하셨나요?하루하루를 바쁘게 일하는 가운데 가장 중요한...
앞서가는 조직은 왜 관계에 충실한가 : 성과를 내는 조직 문화의 비밀

앞서가는 조직은 왜 관계에 충실한가 : 성과를 내는 조직 문화의 비밀

$16.00
왜 어떤 조직은 성공하고, 어떤 조직은 실패하는가?조직의 운명을 좌우하는 관계의 비밀을 밝히다 대부분의 리더들은 비즈니스의 목적이 돈을 버는 것이라고 생각한다. 그러나 최고의 리더들은 다르다. 그들은 숫자에 연연하는 대신 ‘관계’에 집중한다....
당신의 가격은 틀렸습니다 : 최고의 이윤을 남기는 가격의 비밀

당신의 가격은 틀렸습니다 : 최고의 이윤을 남기는 가격의 비밀

$23.80
최고의 이윤을 남기는 가격의 비밀당신의 가격은 틀렸습니다 『당신의 가격은 틀렸습니다』는 무언가를 팔아야 하는 분들을 위한 책이다. 가치와 격을 동시에 갖춘 것이 가격이라고 말하며, 팔아야하는 무언가에 대해 남들과 비교될 수 없는...
어떻게 회사는 강해지는가 : 위기에 강한 회사를 만드는 28가지 가치관 경영의 원칙 (양장)

어떻게 회사는 강해지는가 : 위기에 강한 회사를 만드는 28가지 가치관 경영의 원칙 (양장)

$17.00
“직원과 회사를 살아 숨 쉬게 하는 건 경영자의 확고한 비전이다!”『왜 일하는가』, 『왜 리더인가』, 『왜 사업하는가』, 『어떻게 살아야 하는가』를 잇는 이나모리 가즈오 성공 5부작의 종장! ★★★ 삼성그룹 최고경영자가 추천한 책★★★ 마윈,...
MZ세대와 라떼 사장님이 함께 만드는 조직문화 : 다니고 싶은 회사를 만드는 본격 밑(MEET) 작업

MZ세대와 라떼 사장님이 함께 만드는 조직문화 : 다니고 싶은 회사를 만드는 본격 밑(MEET) 작업

$16.00
조직문화팀 없는 회사라면 주목해야 할 중요 키워드, 밑(MEET)!Motivation(동기), Emotion(감성), Environment(환경), Trust(신뢰)밑(MEET) 빠진 회사에 열정 붓기를 멈춰라! ‘조직문화가 경쟁력의 전부’라는 루 거스너의 말은 일말의 과장도 없는 진실에 가깝다.회사는 전쟁통이 아니고 일은...
세상에서 가장 쉬운 통계학 입문

세상에서 가장 쉬운 통계학 입문

$15.25
비즈니스맨을 위한 3주 완성 통계학 입문서 통계학 가운데 가장 필수적인 부분인 검정과 구간추정을 쉽고 재미있게 다룬 통계학 입문서. 이 책에서는 어려운 공식과 기호 대신 사칙연산과 제곱, 루트만을 사용하며, 통계학을 이해하는...
싱크 어게인 : 모르는 것을 아는 힘

싱크 어게인 : 모르는 것을 아는 힘

$22.24
세계적인 베스트셀러 《오리지널스》 애덤 그랜트의 5년 만의 신작“다시 생각하기가 지금보다 더 필요한 때는 없었다!”**출간 즉시 아마존 베스트셀러 **** 빌 앤 멀린다 게이츠 강력 추천 ****전 세계 32개국 출간 ** 불확실성으로...
세금 QUICK 퀵 가이드 : 소득세, 법인세, 부가가치세를 한번에 마스터

세금 QUICK 퀵 가이드 : 소득세, 법인세, 부가가치세를 한번에 마스터

$18.00
사회생활에 꼭 필요한 세금 지식 가장 빨리, 쉽게 전달! 직장생활을 하다 보면 많은 세금 이슈에서 자유로울 수 없다. 재무팀, 회계팀에만 해당하는 일이 아니다. 매달 월급을 받을 때 원천징수가 이뤄지고, 이듬해에...
하트 오브 비즈니스 : 미래의 비즈니스를 위한 안내서

하트 오브 비즈니스 : 미래의 비즈니스를 위한 안내서

$17.80
《월 스트리트 저널》 《파이낸셜 타임스》 베스트셀러쓰러져 가던 기업 ‘베스트 바이’를 회생시킨, 새로운 시대의 실질적 경영 지침서! 어떤 기업을 꿈꾸는가? 팬데믹, 기후변화, 국가 간 갈등 등 예측 불가능한 위기 속에서 기업의...
도상경영 : 길 위에서 경영을 말하다

도상경영 : 길 위에서 경영을 말하다

$16.00
역사를 통해 과거에 묻고 미래에 답하다 우리는 4차산업혁명이라는 또 한 번의 큰 변곡점을 맞이했다. 어느 때보다 불확실성이 커져 한 치 앞도 예측할 수 없는 시대에 기존의 방식들은 근본적으로 재고해야 한다....
스타벅스 웨이

스타벅스 웨이 : 세계에서 가장 잘나가는 브랜드의 모든 것

$18.50
전 세계에서 사랑받는 커피의 대명사 스타벅스의 성공 비결! 스타벅스의 경영 전략을 분석하고 이를 바탕으로 한 5가지 성공의 원칙을 제시하는 『스타벅스 웨이』. 저자는 스타벅스 본사의 승인 아래 하워드 슐츠 회장과 경영진을...
초격차 : 리더의 질문, 위기와 기회의 시대 기업의 길을 묻다 (양장)

초격차 : 리더의 질문, 위기와 기회의 시대 기업의 길을 묻다 (양장)

$18.00
‘초격차 기업’을 향한 또 한 번의 진화 리더의 질문에 권오현이 직접 답하다! ‘초격차 기업’을 향해 도전하는 기업 경영자와 조직의 리더들이 가장 궁금해하는 문제들에 대한 삼성전자 권오현 회장의 해법! 『초격차: 리더의...
프로덕트 오너 : 쿠팡의 PO가 말하는 애자일 혁신 전략

프로덕트 오너 : 쿠팡의 PO가 말하는 애자일 혁신 전략

$17.00
쿠팡의 프로덕트 오너가 말하는, 감동적인 서비스를 만드는 대원칙 아마존 프라임, 넷플릭스 추천 로직, 타다 차량 호출 서비스, CGV 영화 예매, 카카오 페이 결제… 우리가 일상생활에서 쉽게 접할 수 있는 이러한...
판교의 젊은 기획자들 : 존재하지 않던 시장을 만든 사람들

판교의 젊은 기획자들 : 존재하지 않던 시장을 만든 사람들

$16.00
판교 매출 100조 원 시대!3.3m²당 매출 5억 3,000만 원이 발생하는 그곳에선 누가, 어떻게, 왜 일하고 있을까? 해외 기업들의 성공 원인을 분석한 이야기는 많지만 국내에서 빠르게 생성되는 시장의 성공 법칙을 종합적으로...
헤어숍 성공의 법칙 : 헤어 디자이너, 경영에 눈뜨다

헤어숍 성공의 법칙 : 헤어 디자이너, 경영에 눈뜨다

$18.00
『헤어숍 성공의 법칙』은 높은 매출을 유지하며 불황 없이 헤어숍을 운영할 수 있는 실용적인 비법을 담고 있다. 작은 헤어숍으로 시작해 헤어숍 경영의 어려움을 체감한 저자 박정아는 미용인으로서 전문성을 갖추기 위해 경영학을...
민주적 결정방법론 퍼실리테이션 가이드

민주적 결정방법론 퍼실리테이션 가이드

$25.66
이 책은 퍼실리테이션의 대가, 샘 케이너와 그의 동료들이 현장의 노하우를 담아 함께 기술한 퍼실리테이션 실용서이다. 회의 진행단계별 특징과 그에 따른 퍼실리테이터의 핵심기술과 도구 등 구성원을 민주적으로 참여하도록 돕는 솔루션을 상세하게...
공대력 : 성공한 공대 리더들이 전하는 집념의 힘

공대력 : 성공한 공대 리더들이 전하는 집념의 힘

$15.80
〈중요한 건 꺾이지 않는 마음〉, 성공한 공대 리더들의 집념『공대력』은 우리가 다른 곳에서 접하기 어려운 공대생들의 삶을 그들의 솔직한 목소리로 담아 낸 책이다. 직접 회사를 설립하여 경영하거나 큰 회사의 전문 경영인으로...
직장인이 꼭 알아야 할 비즈니스 AI

직장인이 꼭 알아야 할 비즈니스 AI

$18.50
글로벌 기업부터 스타트업까지, 기업의 모든 비즈니스 AI 총정리 이제 인간은 그림자 같은 존재가 된 AI를 떼어놓고는 살아갈 수 없는 시대가 되었다. 우리는 AI 트렌드와 일반 기술에 대해 많은 이야기를 하고...
챗GPT·바드 인공지능이 바꿔놓을 핵심역량 4가지

챗GPT·바드 인공지능이 바꿔놓을 핵심역량 4가지

$16.80
‘챗GPTㆍ바드’가 바꿔놓은 초거대 AI 세상에서 당신은 ‘낙오자’가 될 것인가? ‘리더’가 될 것인가? 대화형 인공지능(AI) ‘챗GPT’가 출시 두 달 만에 월간 사용자(MAU) 1억 명을 돌파하며 기존의 주요 디지털 서비스를 모두 압도하자...
제이캠퍼스 경영 고전 읽기 시즌 1

제이캠퍼스 경영 고전 읽기 시즌 1

$19.00
최고의 경영학자와 경영 고전 해설자가경영 고전의 주요 맥락과 핵심을 알려준다 이 책은 평생을 경영학자로 살아온 제이캠퍼스 정구현 원장과 저명한 경영 고전 해설자인 팩토리9 연구소 신현암 대표가 경영자가 꼭 읽어보아야 할...
내가 백년식당에서 배운 것들 : 세월과 내공이 빚은 오리진의 힘

내가 백년식당에서 배운 것들 : 세월과 내공이 빚은 오리진의 힘

$17.50
“이 비효율을 무엇으로 설명할 것인가”대를 이어 탕이 끓고 국자질을 멈추지 않는 집,위대한 노포에서 시대를 초월한 장사 철학을 만나다 셰프 박찬일이 살아 있음을 넘어 전설이 된 위대한 노포(老鋪)들을 찾아 취재한 지...
라이프 스타일을 팔다 다이칸야마 프로젝트 | 문화욕구를 만족시키는 21세기 유통이야기

라이프 스타일을 팔다 다이칸야마 프로젝트 | 문화욕구를 만족시키는 21세기 유통이야기

$13.00
변하지 않는 고객가치가 무엇인지 간파하라! 일본 소상인의 성공신화, 컬쳐 컨비니언스 클럽의 마스다 무네아키 대표가 미래의 비즈니스를 예측한다. 지금까지 컬쳐 컨비니언스 클럽이 수행해온 수많은 기획을 집대성하는 다이칸야마 프로젝트의 기획과정을 세밀하게 서술한...
당신은 전략가입니까 세계 0.1%에게만 허락된 특권 하버드경영대학원의 전설적 전략 강의

당신은 전략가입니까 세계 0.1%에게만 허락된 특권 하버드경영대학원의 전설적 전략 강의

$19.17
세계 0.1%에게만 허락된 특권, 하버드경영대학원의 전설적 전략 강의 『당신은 전략가입니까』. 최고의 전략가로 이끄는 8개의 결정적 질문을 통해 전략의 실체를 밝힌다. 수십 년간 간과되어온 전략 결정 과정의 중요한 요소, 즉 가장...
Why를 소통하는 도구, OKR : 성과를 개발하는 조직 문화 구축하기

Why를 소통하는 도구, OKR : 성과를 개발하는 조직 문화 구축하기

$16.00
OKR은 최근 몇 년 사이 우리나라에서도 개념이 확대해 직장인이라면 한 번쯤 들어봤을 법한 용어가 됐다. 그런데 왜 우리 주변에서는 OKR을 통해 조직의 혁신을 이뤄냈다는 성공 사례를 쉽게 찾아볼 수 없을까?실리콘밸리에서...
세계 최고 리더들의 인생을 바꾼 피터 드러커의 최고의 질문

세계 최고 리더들의 인생을 바꾼 피터 드러커의 최고의 질문

$14.40
전 세계 리더들의 인생을 바꾼 ‘피터 드러커의 5가지 질문’ 세상이 아무리 변해도 절대 변치 않고 뿌리내린 듯 단단히 서 있는 이정표. '피터 드러커의 질문'은 바로 그 이정표와도 같다. ‘어떻게 살아남을...
프로젝트 관리를 알면 프로젝트가 보인다

프로젝트 관리를 알면 프로젝트가 보인다

$15.54
프로젝트 관리라는 개념이 국내에 도입된 지 오랜 시간이 지났지만 아직도 이를 접하지 못한 사람들이 많다. 이미 출간된 다른 서적들은 주로 대학에서 교재로 사용할 목적으로 이론적인 부분을 강조하여 설명하고 있거나 교재가...
부자 아빠의 자녀 교육법 부자 교육은 집에서 시작된다

부자 아빠의 자녀 교육법 부자 교육은 집에서 시작된다

$17.39
<부자 아빠 가난한 아빠>의 저자가 제시하는 정보시대의 자녀교육법. 산업시대에는 학교 교육만으로도 충분했다. 하지만 이제는 세상이 변했고, 세상을 지배하는 규칙도 변했다. 정보시대가 초래할 경제적 변화에 아이들이 대처할 수 있도록 교육시켜야 한다....
권도균의 스타트업 경영 수업 : 스타트업을 스타트하는 최고의 실전 전략 (양장)

권도균의 스타트업 경영 수업 : 스타트업을 스타트하는 최고의 실전 전략 (양장)

$15.22
한국형 스타트업의 성공 전략은 달라야 한다! 『권도균의 스타트업 경영 수업』은 이니텍과 이니시스를 보안ㆍ전자 지불 분야 국내 1위 기업으로 성장시키면서 4000억 원이라는 창업 신화를 쓴 권도균 대표가 한국적 현실 속에서 성공하는...
조선왕조실록 500년 리더십 : 성공하는 리더의 인사이트!

조선왕조실록 500년 리더십 : 성공하는 리더의 인사이트!

$18.80
“조선의 왕들은 어떤 리더십으로 나라를 경영하였을까?”“이 시대 우리에게는 어떤 리더와 리더십이 필요할까?”조선왕조 500년 역사의 위대한 보고서 《조선왕조실록》에서 그 답을 찾다! 조선의 왕 27명은 500년이라는 장구한 세월 리더십의 거의 모든 것을...
세상의 모든 전략은 삼국지에서 탄생했다

세상의 모든 전략은 삼국지에서 탄생했다

$18.55
우리는 지금 삼국지의 시대를 살고 있다 〈토크멘터리 전쟁史〉 〈차이나는 클라스〉를 통해 대중의 지지를 받는 역사학자 임용한. 그가 이번에는 ‘삼국지’를 선택했다. 서기 3세기 중국에서 실제로 벌어졌던 사건을 기록한 정사 《삼국지》와 2천...
아이디어 불패의 법칙 (양장)

아이디어 불패의 법칙 (양장)

$19.80
구글 최초의 엔지니어링 디렉터·스탠퍼드대학 혁신 마이스터 알베르토 사보이아의 30년 아이디어 검증 전략의 집대성 대부분의 신제품이나 아이디어는 시장에서 실패한다. 실패의 룰을 깨뜨릴 수 있는 유일한 방법은 ‘처음부터 될 만한 아이디어를 설계하는...
도쿠가와 이에야스 인간경영

도쿠가와 이에야스 인간경영

$16.00
일본의 CEO들이 가장 선호하는 후계자 유형 1위, 신의, 인내, 덕망, 냉철에 기반한 도쿠가와 이에야스 인간경영 전략의 모든 것 2000년 국내에 처음 소개되어 경영철학의 새로운 돌풍을 일으킨 『도쿠가와 이에야스 인간경영』이 현대적인...
서비스 기획자로 일하고 있습니다

서비스 기획자로 일하고 있습니다

$17.00
PM, PO, 서비스 기획 … ‘서비스 기획자는 어떤 일을 하지?’1,500명의 멘티가 선택한 5년 차 서비스 기획자의 현업 노하우 모바일이 가져온 혁신은 비단 우리 생활뿐만 아니라 직업 트렌드, 그리고 기업의 생존방식까지...
모든 것은 태도에서 결정된다 : 당신은 어떤 태도로 일하고 있는가

모든 것은 태도에서 결정된다 : 당신은 어떤 태도로 일하고 있는가

$17.00
기업의 최고경쟁력은 바로 구성원의 태도이다!-모든 비즈니스의 성공과 몰락은 태도에서 비롯된다 이 책의 저자는 인사 전문가로 20년 넘게 직원교육과 인사업무를 수행하면서 ‘일 잘하는 사람들’의 공통적인 특징을 발견했다. ‘일잘러’의 특징은 특출난 ‘능력’이...
톰 피터스 탁월한 기업의 조건 : 세계적 경영 구루가 전하는 사람 중심 경영

톰 피터스 탁월한 기업의 조건 : 세계적 경영 구루가 전하는 사람 중심 경영

$19.00
“하드한 것은 약하고, 소프트한 것은 강하다!”수치, 계획, 조직도 등 하드한 요소에 얽매여사람, 관계, 문화와 같은 소프트한 요소엔 무신경하지 않은가?성과주의 전략에서 벗어나 사람 중심 경영으로!‘익스트림 휴머니즘’을 실천하라〈포브스〉 선정 가장 영향력 있는...
면접관을 위한 면접의 기술 : 최고의 HR 전문가가 알려주는

면접관을 위한 면접의 기술 : 최고의 HR 전문가가 알려주는

$14.00
인재가 선택하는 회사의 면접은 무엇이 다른가“채용이 전부다”라는 말이 있다. 그만큼 채용이 중요하다는 뜻이다. 채용의 하이라이트는 면접이다. 그렇다면 면접은 기업 최고의 전략이어야 맞다. 그런데 현실은 어떠한가? 면접 준비는 한쪽에서만 열심이다. 즉,...
세상에서 가장 쉬운 경영 수업 : 34개국 엘리트가 열광한 기적의 비주얼 MBA

세상에서 가장 쉬운 경영 수업 : 34개국 엘리트가 열광한 기적의 비주얼 MBA

$16.00
모두가 ‘사업가’가 되어야 하는 시대,당신의 경영 지식을 업그레이드 하라!리더십부터 회계, 마케팅, 조직 관리, 경영 전략까지 일러스트로 읽는 짧지만 완벽한 경영 수업! 최근 직장을 다니면서 ‘N잡러’라는 이름으로 여러 개의 직업을 가진...
그들은 왜 사무실을 없앴을까 : 완전히 자유로운 근무 공간과 시간, 유연근무로 앞서가는 기업들 이야기

그들은 왜 사무실을 없앴을까 : 완전히 자유로운 근무 공간과 시간, 유연근무로 앞서가는 기업들 이야기

$19.00
“요즘 인재들이 연봉 다음으로 중요하게 보는 것”유연근무, 인재를 얻는 ‘뉴타입 경영 전략’새로운 업무 공간과 시간, 어떻게 효과적으로 설계할 것인가?★애덤 그랜트 강력 추천★★2022 넥스트 빅 아이디어 클럽 선정 도서★ 요즘 인재들은...
인스타그램 심리학 : 더 버는 인플루언서의 브랜딩 법칙

인스타그램 심리학 : 더 버는 인플루언서의 브랜딩 법칙

$15.00
연예인 안 부러운 ‘인플루언서’그들이 인스타그램하는 법 인스타그램의 심리를 알고,팔로어의 심리를 안다면 나도 인플루언서!일상을 공유하는 SNS를 넘어 마케팅의 필수가 된 인스타그램! 인스타그램으로 인해 일상의 공유가 공동구매 수단이 됐고, 정성스레 담아낸 음식...
창업자금 23만 원 : 최고의 상권이 아니어도 최고의 점포가 될 수 있다!

창업자금 23만 원 : 최고의 상권이 아니어도 최고의 점포가 될 수 있다!

$18.21
최고의 상권이 아니어도 최고의 점포가 될 수 있다!국내 자영업자 600만 명 중 절반 이상이 망하는 시대어떤 불황과 경쟁 상황에서도 성공하는 실전 자영업 경영 노하우 공개!이 책은 19세에 어머니가 마련해주신 23만...
리얼 ESG : 이것이 실제 ESG다! SK텔레콤 ESG 추진 라이브 리포트

리얼 ESG : 이것이 실제 ESG다! SK텔레콤 ESG 추진 라이브 리포트

$16.00
ESG가 기업 경영 및 비즈니스에서 어떻게 추진 및 구현 되고 어떤 성과를 이끌어 내고 있는지에 대해 실제 사례로 생생하게 전달하고 있는 책. 최신 경제경영 트렌드로 ESG 추진에 대한 참고 자료가...
부자되는 풍수, 기업 살리는 풍수

부자되는 풍수, 기업 살리는 풍수

$20.00
기업 및 생활·인테리어 풍수 입문 2023 계묘년에는 어떤 운세가 기다릴까 해마다 숱한 트렌드 분석서와 예언서가 쏟아져 나오는 것은 개인이나 국가나 한 치 앞을 볼 수 없기 때문이다. 세상은 우연히 일어나는...
언카피어블 : 아마존을 이긴 스타트업의 따라 할 수 없는 비즈니스 전략

언카피어블 : 아마존을 이긴 스타트업의 따라 할 수 없는 비즈니스 전략

$16.40
무엇이 스타트업을 성공의 길로 이끄는가?성공하는 스타트업과 실패하는 스타트업의 차이는 무엇인가?아마존을 이기고 세계 최고의 핀테크 기업을 세운 짐 매켈비그가 밝히는 스타트업 성공과 실패를 가르는 절대적 법칙! 세계 최고의 공룡 기업 아마존의...
HOW TO 디즈니 시스템 & 매뉴얼 : 전 세계적으로 호평 받은 디즈니랜드의 사원 교육법 (개정판)

HOW TO 디즈니 시스템 & 매뉴얼 : 전 세계적으로 호평 받은 디즈니랜드의 사원 교육법 (개정판)

$14.00
90%이상이 아르바이트생인 ‘디즈니랜드’ 그럼에도 모두가 고객에게 감동을 안겨주는 ‘기적의 서비스’를 제공하고 있다. 대체 그 이유가 뭘까?디즈니의 시스템&매뉴얼 노하우를 한 권의 책으로 만난다! 90% 이상의 직원이 정직원이 아닌 아르바이트생인데도 모두가 자기...